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数字营销至关重要。

没有它，您的企业就像一个幽灵——看不见、被忽视。

一个幽灵漂浮在你废弃的网站、你贫瘠的社交媒体渠道和你空空的银行账户上

*咕噜咕噜*

情况变得更糟。

互联网是一个拥挤的地方。如果您无法使您的业务脱颖而出，消除噪音并吸引客户，您的企业将无法生存。

也就是说，如果你设法让它离开地面……

但是，您的数字营销是否正确？如果您了解数字营销的运作方式，并且可以利用其经过验证的原则？

好吧，那么你的企业幽灵就会复活。

您将能够增加网站流量，将这些人转化为客户，并将资金存入您的银行帐户。

听起来不错？

在本文中，您将全面了解什么是数字营销以及如何利用它来发展业务。

那么，让我们开始吧。

数字营销到底是什么？

在这种情况下，维基百科做了很好的总结：

“数字营销是使用数字技术对产品或服务进行营销，主要是在互联网上，但也包括手机、展示广告和任何其他数字媒体。”

所以，这意味着电视、广播和时代广场的电子广告牌都算作数字营销。

但是……今天我们将完全忽略这些方法。

你知道，就像大多数千禧一代所做的那样。

因为对于大多数小型企业来说，在线营销是迄今为止数字营销中最重要的部分。

为什么？

数字营销的真正力量

首先，进入门槛低。

使用传统媒体要花费很多钱。但许多形式的数字营销——比如内容营销——根本不需要花钱。

如今，要成为数字营销专家，您所需要的只是一台计算机、一个互联网连接和学习的愿望。

也许还有大量的能量饮料。

因此，目前全球有40.5 亿互联网用户。而且这个数字每天都在增加。

更重要的是，77% 的美国人现在拥有智能手机。

底线？

历史上我们从未能够如此轻松地接触到如此多的人。

与大多数传统营销方法不同，数字营销允许营销人员实时准确地衡量他们的活动。

这就是我的意思：

以前，企业可能会在男性杂志上刊登宣传健身器材的广告，然后祈祷。

但是，事情已经发生了变化。

现在，你可以使用 Facebook 广告等工具，只针对大都市地区 22 至 25 岁的男性，他们对 CrossFit 和舞曲有浓厚的兴趣。

然后，您可以跟踪每个浏览、点赞、评论和点击。此外，您还可以使用跟踪像素来准确了解人们点击您的广告后的行为。

因此，您将能够准确地判断您的广告的效果如何。

尝试计算出有多少人翻过该页并关注您的杂志广告 - 更不用说广告销售了多少产品......

现在，让我们看一下大局。

数字营销漏斗

数字营销策略基于所谓的“销售漏斗”。

这个想法是使用各种策略将人们吸引到漏斗中。然后，你努力将他们推下舞台，直到他们成为你品牌的客户，然后是你的品牌的拥护者。

以下是数字营销渠道的总体概述：

让我们回顾一下每个阶段。

第一阶段：暴露

在漏斗的顶部，您需要引起人们的注意。

这可能涉及使用按点击付费广告、针对搜索引擎优化网站或社交媒体营销。

第二阶段：发现

一旦您让潜在客户接触到您的品牌，他们就会进入发现阶段。

此时，他们开始探索自己的需求或愿望，以及可用的优惠。

第三阶段：考虑

现在，人们已经准备好购买，但他们正在考虑自己的选择。

他们正在决定购买什么以及向谁购买。

第四阶段：转换

转化阶段是买家采取某种行动的时候。

这可能是注册您的邮件列表，或购买您的产品。

第五阶段：关系

既然他们已经采取了行动，你的工作就是重申他们做出了正确的决定。

如果他们注册了您的邮件列表，请向他们提供有用的信息。如果他们购买了您的产品，请提供积极的客户体验。

第六阶段：保留和宣传

一旦建立了关系，您就会希望发展客户关系以增加重复购买。

此外，您还将努力将您的客户变成您品牌的拥护者。

您可以通过鼓励他们查看购买的商品或在社交媒体上分享您的内容来做到这一点。

接下来？

数字营销有两个方面：入站和出站

了解数字营销中使用的两种总体策略非常重要：

• 入站营销，也称为基于许可的营销。
• 出站营销，也称为基于中断的营销。

这张图详细说明了差异：

让我们更深入地研究它们中的每一个。

什么是出站数字营销？

出站营销本质上只是广告。

它也被称为基于中断的营销，因为消费者很少选择寻找它。

相反，我们的想法是在有眼球的地方推广您的产品或服务。希望看到您的促销活动的一定比例的人能够转化为客户。

您通常需要付费才能访问这些广告媒体。

对外营销的示例包括：

• Google 和 Facebook 等平台上的按点击付费广告。
• 大多数传统营销形式：广播、杂志、电视广告等。
• 活动赞助和广告牌。
• 直邮（未经请求的蜗牛邮件）。
• 向尚未订阅您的邮件列表的人发送大量电子邮件。

让我们看一下MeUndies的出站营销示例。

他们在 Facebook 上使用按点击付费广告来打断用户的营销信息：

该广告旨在吸引人们的注意力并让他们点击进入产品页面。

然后，MeUndies 将尝试向访问者出售他们的产品。

什么是入站数字营销？

以下是行业领导者Hubspot对入站营销的定义：

“入站营销的重点是通过相关且有用的内容吸引客户，并在客户购买旅程的每个阶段增加价值。通过入站营销，潜在客户可以通过博客、搜索引擎和社交媒体等渠道找到您。”

简单地？

入站营销是为了建立关系。

Vital 的 Zac Gregg分享了基于许可的营销的两个主要前提：

• “首先，通过观众允许你进行交流的媒介进行交流。
• 其次，回答人们提出的问题，并在网络上传播这些答案以应对问题。”

基本上，在获得之前先给予。

下图显示了入站营销流程，以及每个阶段经常使用的一些策略：

要了解入站营销的具体情况，请考虑黄页。

在互联网出现之前，黄页是少数几个可以做广告的地方之一，人们会积极地寻找您，而您不会打扰他们。

入站营销的示例包括：

• • 优化您的网站和内容，使其出现在搜索引擎结果页面 (SERP) 中。
  • 创建和共享价值驱动的内容，例如博客文章和电子书。

• • 订阅者自愿选择接收您的电子邮件营销。

• 在社交媒体平台上建立社区。

例如，Shopify提供免费、有价值的内容来帮助您启动和发展电子商务业务。

您现在正在阅读的这篇博文是基于许可的入站营销。

我们的目标是与想要创业的人们建立长期、互利的关系。

我们提供工具和资源，您来创造业务！

6 个主要数字营销渠道

好的，现在您已经了解了数字营销的基础，让我们更深入地了解可用于发展业务的 6 个关键渠道。

1. 按点击付费广告
2. 电子邮件营销
3. 社交媒体市场营销
4. 影响者营销
5. 搜索引擎优化
6. 内容营销

第一？

1. 按点击付费广告（PPC）

PPC（有时称为每次点击费用 (CPC)）是一个强大的工具。

据 Google 称，企业通常每在 AdWords 上花费 1 美元就能获得平均 2 美元的收入。

PPC 是一种在线广告方式，广告商仅在用户实际点击其广告时才需要付费。

它基于自动拍卖系统。

这意味着广告商必须对他们想要“触发”或展示广告的关键字词进行出价。

例如，在使用Google Adwords时，您可以出价让您的广告针对关键字“唱机”进行展示。

然后，当有人在 Google 上搜索“唱机”时，他们会在自然搜索结果旁边看到广告。

Facebook更进一步。它们允许您创建高度针对性的受众群体来展示您的广告。

但是，与大多数形式的广告不同，广告商不能简单地支付更多费用来让自己的广告比竞争对手的广告显得更突出。

为什么？

因为该系统还确定出现在其 SERP 上的广告的相关性和有效性。

平台将搜索者的兴趣置于广告商之上。

这是一个明智的举措，可以确保该平台成为搜索者的首选之地。这反过来又使其成为广告商的首选之地。

Google和Facebook并不是唯一的 PPC 平台。

其他流行的 PPC 广告平台包括Instagram、YouTube、LinkedIn以及最近的Pinterest。

2. 电子邮件营销

这是通过（你猜对了）电子邮件向人们发送直接营销信息的过程。

与社交媒体和影响者营销等更令人兴奋的方法相比，电子邮件通常受到的关注较少。

当然，人们被电子邮件淹没了。

事实上，商业用户平均每天发送和接收121 封电子邮件。

但是，不要低估电子邮件的力量。

电子邮件营销的投资回报率中位数为 122%。这比社交媒体、直邮和付费搜索等其他营销形式高出四倍多。

现在，大多数电子邮件营销活动都是从铅磁铁开始的。

这通常是免费内容，或者是旨在吸引人们订阅您的邮件列表的折扣。

以下是 Helm Boots 的示例：

然后，您可以通过有用的内容、公告、赠品和折扣来培养订阅者。

您还可以使用电子邮件细分来提高销售额。

这是当您根据订阅者的偏好或他们在营销渠道中的阶段创建订阅者组（称为“细分”）时。

然后，您可以创建专门针对每个细分市场的自动营销活动（称为“自动回复”）。

例如，您可以对放弃购物车的订阅者进行细分。 然后向这些人发送自动回复，努力让他们完成购买。

总之？

电子邮件营销是一种强大的数字策略，每个企业都可以利用它来实现增长。

接下来：

3.社交媒体营销

这是通过社交媒体渠道获得关注和流量的过程——全球有 35 亿人每天使用社交媒体。

请记住，入站社交媒体营销的重点是建立社区，而出站社交媒体营销可能是 PPC 广告，如下所示：

或者，它可能需要直接使用社交媒体与人们接触。

您可以通过多种方式使用社交媒体来营销您的业务，包括：

• 在您的利基市场建立一个社区。
• 吸引并引导流量到您的网站。
• 宣传促销活动或产品。
• 直接提供客户服务。

好的，我们的数字营销方法列表中的下一个是什么？

4.影响者营销

首先，什么是“影响者”？

简而言之，影响者是指拥有相对较多在线追随者的任何人。这包括：

1. 金·卡戴珊 (Kim Kardashian)等主流名人。
2. 像攀岩运动员亚历克斯·霍诺德这样的小众名人。
3. 安妮·哈德利 (Anne Hadley)等内容营销领域的行业权威。
4. 在其利基市场中拥有高度参与的社区的博主，例如Darren Rowse。

影响者营销是与利基市场中的主要影响者合作的过程。目的是让您的业务呈现在受众面前。

例如，丹尼尔·惠灵顿 (Daniel Wellington)的影响力活动帮助该品牌取得了成功。

该品牌的目标客户是时尚、摄影和生活方式等领域的影响者。他们还为每位影响者提供了一个独特的 15% 折扣代码，以供其受众使用。

Design By Aikonik在其Instagram个人资料上宣传该手表品牌：

此外，影响者营销的增长速度快于数字广告。

2017 年， Instagram 上的影响者帖子数量翻了一番，总数超过 150 万。现在，通过将企业资料转换为创建者帐户的选项，这个数字在可预见的未来只会增加。 

底线？

这种数字营销方法对于电子商务企业来说尤其强大。