新店主的终极电子商务清单

新店主的终极电子商务清单


建立在线商店的过程可能会令人困惑,尤其是当您是初学者时。您可能不知道首先要做什么。所以你以随机的顺序做一些事情。不幸的是,这可能会导致遗漏一些步骤。为了确保您取得成功,我们为新店主创建了一份方便的电子商务清单。 

什么是电子商务清单?

电子商务清单(或电子商务网站清单)是成功启动在线商店所需采取的操作步骤列表。它可以帮助您在任何商店推出之前思考需要简化的步骤、流程和资产。

为什么电子商务清单如此重要

我们大多数人已经在购物、灾难准备等方面使用清单。它们帮助我们确保流程中的任何步骤都不会被跳过或忽略。同样,电子商务清单可以帮助您确保在线商店的启动尽可能顺利。

许多有抱负的电子商务企业家对他们早期必须采取的所有步骤感到不知所措。

我应该选择什么主题?我在哪里放置图像?我应该在每个页面上都有一个购物车图标还是仅在产品页面上有一个购物车图标?我应该使用哪些设计元素和应用程序来增强我的商店?什么是支付网关以及如何设置它?

有了电子商务清单,您可以克服这种不知所措的感觉,让您的商店脱颖而出。因此,为了帮助您取得成功,我们将分享我们介绍的许多成功企业家在推出 Shopify 商店时遵循的确切清单。

您的电子商务商店启动清单

1. 添加自定义域

为您的在线商店选择自定义域名可以帮助您获得品牌知名度,并使人们更容易记住您的网址。 

您首先需要使用域名工具来查看您的首选名称是否可用。如果是,您可以直接通过 Shopify 购买自定义域名

如果您的公司名称已被占用,并不一定意味着您必须回到第一步。在这里,企业名称生成器可以帮助您为电子商务商店找到有创意的名称。例如,Little Boy Blue 使用shop littleboyblue.com 作为其 URL。

此外,您还可以查看顶级域名 (TLD),例如 .shop 或 .store。您会注意到,许多商店都使用 TLD,因为它们可以形成独特且令人难忘的 URL。

2. 创建您的标准页面

任何在线商店都需要几个页面来列出有关业务的有用信息。一些访客会想了解您的故事以及您是如何创办公司的。其他人会四处浏览,试图获取有关您网站上列出的产品的更多信息。

在使用网站构建器开始创建产品页面和结帐之前,请确保您拥有:

  • 主页:这是您网站上最重要的页面。您的主页有助于建立商店的整体外观和感觉,并确保客户有清晰的导航来浏览其他页面。类别页面和产品页面的链接位于您的主页上。
  • 关于页面:在这里,您的客户可以了解您的业务目的、您的公司是如何开始的以及您的品牌价值是什么。告诉您的客户您的品牌故事以及您的组织代表什么。以下是一些可以激发您灵感的“关于我们”页面模板。
  • 联系页面:联系页面列出了客户如何与您联系。您可以列出一个实际地址,并附上显示您所在位置的地图、电话号码、电子邮件,甚至联系表格。
  • 常见问题解答页面:如果许多人对您的产品或服务提出相同的问题,请通过在常见问题解答页面上回答这些问题来节省他们一些时间。您可以涵盖诸如运输需要多长时间或退货政策包括哪些内容等主题。如需了解常见问题解答页面上应包含哪些类型的问题,请查看 Shopify 商店Allbirds 的常见问题解答部分

allbirds 常见问题解答页面

  • 服务条款:您的产品或服务包含哪些内容?您有哪些法律政策来保护自己?
  • 隐私:此页面介绍您如何使用客户信息。律师通常可以就如何措辞您的隐私政策以达到合规目的提供建议。 

3.优化您的结账流程

您的结账体验可能会影响您的销售机会。随着在线购物车放弃率接近高位,明智的做法是尽量减少摩擦并解决结账时的任何错误。完成结账流程时,请确保:

  • 购物者可以轻松编辑购物车的内容
  • 结帐时会显示运费
  • 应用折扣代码很容易
  • 多种付款方式可供选择,包括 PayPal
  • 客户可以轻松输入运输详细信息
  • 如果出现问题,可以轻松访问联系页面
  • 您发送一封电子邮件来确认每次购买
  • 可以切换语言和货币

4. 选择您的销售渠道

当今的消费者使用多种渠道购买同一个品牌。这意味着将您的努力分散到各个平台应该会提高您获得更多销售额的机会。 

例如,您可以将电子商务网站与 Amazon 或 Etsy 等市场结合起来,在那里您可以与其他供应商一起销售您的产品。您甚至可以参与社交销售,因为您的一些客户可能会在社交平台上购买产品。

以下是您可以添加到 Shopify 网站的一些在线销售渠道:

  • 易趣
  • 亚马逊
  • Instagram 购物
  • 脸书购物
  • 脸书信使
  • 兴趣
  • 抖音
  • 谷歌购物
  • 购买按钮

每个销售渠道都与 Shopify 网站的后端连接,因此您可以轻松跟踪所有平台的产品、订单和客户。

销售渠道shopify

​​5. 从事电子商务 SEO 工作

您的大多数客户都会在 Google 上开始产品搜索。考虑到这一点,值得确保每当您的客户搜索与您的产品或服务相关的单词时您的网站就会出现。 

电子商务 SEO 涉及几个步骤,例如:

  • 关键字研究:查找并列出客户可能用来查找您的商店的术语。
  • 关键字优化:在产品描述、类别描述、元标题描述、H1 和 URL 中使用您选择的关键字。
  • 优化图像:使用“替代属性”和图像元描述来提高特定关键字排名靠前的机会。
  • 架构标记:使用架构标记可以提高您获得 Google 搜索结果顶部显示的丰富摘要的机会。
  • 创建站点地图:设计站点地图并将其提交给Google以供爬虫导航。这将有助于 Google 对您的网页进行分类。
  • 优化网站性能:投资 CDN、选择合适的主机并压缩图像文件,以使您的网站快速加载并改善客户体验。
  • 使用内容营销:使用博客对您的关键字排名进行排名,并通过访客发帖获取指向您的高价值页面的链接。

有关如何完善每个部分的深入建议,请查看我们的电子商务 SEO 快速而肮脏的初学者指南


6. 设置电子邮件营销

电子邮件营销是欢迎新客户和培育现有客户的好方法。在 Shopify 上,您可以从多个电子邮件应用程序中进行选择,以创建培养客户并最终推动销售的序列。使用Shopify EmailKlaviyo等应用程序并设置以下电子邮件

  • 欢迎电子邮件– 向客户介绍您的品牌,尽早设定期望。
  • 废弃购物车电子邮件– 提醒客户购物车中的商品。
  • 订单确认电子邮件– 让客户知道您收到了他们的订单请求。
  • 交叉销售电子邮件– 促销可补充客户主要购买的商品。
  • 发货通知电子邮件– 让客户了解订单的最新发货状态。贺卡公司 Postables 这样做是为了消除购买后的焦虑并建立与客户的信任。

7. 安装分析工具

分析是优化成功商店的关键。正确的数据可以向您显示客户最喜欢哪种产品、他们最有可能购买的时间等等。 

许多商店建设服务都内置分析和报告功能,以便您可以跟踪转化率和流量等信息。然而,许多电子商务企业也使用第三方工具,例如Google Analytics

使用分析工具组合可以让您更深入地了解客户的旅程,从而更轻松地确定需要采取哪些措施才能获得最大销售额。 

8. 调整您的税费和运费设置

检查您的税费和运费是否适合您要销售的商品。如果您的运输成本不够高,您可能会因自掏腰包支付订单履行费用而损失利润。

考虑一下您是否需要增加国际运输的额外费用以及您应该收取多少快递费用。根据您的客户和业务所在的位置,您可能还需要添加销售税。

9. 安装必要的应用程序

应用程序是扩展网站功能的好方法。像 Shopify 这样的网站建设者拥有全面的应用程序商店,您可以在其中找到帮助完成从 SEO 到电子邮件营销等各个方面的工具。并非每个应用程序都是您的业务所必需的,但有些应用程序可以帮助您获得更多销售额和流量。 

例如,您可以考虑在商店中添加社交证明应用程序,您可以在其中显示以前客户的推荐和评论以鼓励转化。其他有用的应用程序可能包括追加销售和交叉销售工具或允许您设置基于订阅的定期付款的应用程序。 

查看Shopify 应用商店,找到更多方便的应用程序来为您的网站安装。

2021 年电子商务清单

10. 启动前测试

在发布前彻底测试您的网站,确保给受众留下正确的第一印象。检查一切是否正常工作,并且没有损坏的链接或无法加载的页面。您的网站应该在所有设备(包括移动设备)上表现良好。 

一旦您启动您的网站,请承诺持续执行 A/B 测试以优化您的结果。您可以 A/B 测试您的:

  • CTA 按钮可提高转化率
  • 付款方式和功能
  • 营销活动和电子邮件活动

定期测试 SEO 并确保您的网站在不同的网络浏览器中运行良好也很值得。 

奖励:电子商务网页设计清单

您的电子商务网站的设计可以决定您的客户体验,也可以破坏您的客户体验。所以我们想为什么不为此分享一份清单呢?这是电子商务网页设计清单,它将帮助您找出创建商店网站时所需的关键设计元素。

电子商务网页设计:遵循的最佳实践

简化类别导航:让客户轻松搜索商品并应用尺寸、颜色和产品类型过滤器。客户越容易找到他们想要的类别,他们就越容易做出购买决定。

创建响应式网站:随着越来越多的人使用移动设备,您不希望网站主题在平板电脑或智能手机上呈现不佳。幸运的是,Shopify 主题商店拥有大量针对不同行业的响应式主题。

使用精美的产品图片:高质量的产品图片有助于建立客户的信心。幸运的是,您可以使用智能手机拍摄令人惊叹的产品图像从不同角度对每个产品拍摄几张照片,并为每个产品页面制作轮播。您的客户会感谢您。

利用可扫描的内容:购物者不会花费太多时间来尝试解读您的内容。通过保持段落和句子简短、对大块文本使用项目符号列表以及将关键信息加粗来使其易于浏览。

摘要:2021 年电子商务商店启动清单

您可能会对这个非常长的电子商务清单感到有点不知所措。这是一种正常的感觉。许多新企业家在刚开始时确实感觉自己不知所措。然而,成功的一半在于知道该做什么。我希望了解前几个月你必须采取的每一步可以帮助你更接近实现你梦想的成功。 

总之,以下是构成您的 Shopify 商店清单的所有步骤:

  1. 使用自定义域
  2. 构建您的标准页面
  3. 优化您的结账流程
  4. 选择您的销售渠道
  5. 做电商SEO
  6. 设置电子邮件营销活动 
  7. 安装分析工具
  8. 调整您的税收和运输设置
  9. 安装正确的应用程序
  10. 发布前测试商店

当您建立新的在线商店时,这将是忙碌的几个月,但通过我们的清单,您可以划掉一些事情,看看您已经走了多远。

有关电子商务清单的常见问题解答

您应该推出多少种产品?

 这个问题没有明确的答案。您可以从一种产品开始,然后将免费产品添加到您的收藏中。然而,许多电子商务商店一开始就有 10 到 12 种商品,以便为客户提供更广泛的产品选择。 

电子商务网站的基本功能要求是什么?

 电子商务商店的核心功能要求包括:

  • 清晰的导航和可访问性
  • 移动响应式设计
  • 顺利的结账流程
  • 每个页面上的搜索栏和购物车按钮
  • 隐私政策和退货政策