TikTok 正寻求扩大其物流规模

Tiktok的增长速度令人惊叹。这个热门视频分享平台仅在美国就拥有 1.5 亿用户,而字节跳动(其中国母公司)目前正寻求复制亚马逊在物流方面的成功,以期在更大的电子商务领域展开直接竞争。 

在亚马逊早期,与联邦快递和联合包裹服务公司的合作使这家电子商务巨头能够利用值得信赖的专业承运商扩大规模。亚马逊最终达到了建立亚马逊专用配送中心网络和自己的车队的地步。如今,仅亚马逊一家就占据了美国电子商务市场的 40%。 

电子商务领域竞争激烈,分析师认为 TikTok 提供自己的物流服务的举动可能会导致其走上与亚马逊类似的发展道路。目前,TikTok 依赖第三方卖家提供配送服务,但字节跳动认为 TikTok Shop 的出现将吸引更多用户,并提供高效可靠的配送服务。两家知名物流供应商 Newegg 和 ShipBob 正在与 TikTok 洽谈处理订单的存储、挑选、包装和运输。然后私人配送网络将负责配送。 

然而,TikTok Shop 的最终成功将完全取决于购物体验。该应用的算法已经取得了巨大成功,能够针对每个用户提供视频推送,这自然催生了内容创作者和类似的网红。通过 TikTok Shop,用户可以观看模型产品,然后点击链接进行购买,类似于 HSN 或 QVC 等电视家庭购物频道。 

一旦产品爆红,一个毫无疑问的挑战就是跟上库存。这在知名网红中很常见,订单激增很容易让最成熟的供应链崩溃。另一个障碍是支付。客户很少在社交媒体应用中输入信用卡信息。这种情况会随着时间的推移而发展,但总会有一定比例的人对这种模式感到不舒服。最后,TikTok 面临监管障碍。美国仍有可能严格限制甚至彻底禁止 TikTok。地缘政治事件可能会加速立法立场的转变。


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