أوه، كنت أتمنى لو كنت قد عرفت هذا عندما بدأت العمل في دروبشيبينغ عبر AliExpress. من المدهش كم يمكن أن تتعلم من خلال الخبرة. قد يستغرق الأمر بعض الوقت لتحقيق ذلك، ولكن في يوم من الأيام ستنظر إلى الوراء على الأخطاء وتدرك كيف وصلت إلى هنا. تلك الدروس الصغيرة التي تعلمتها على طول الطريق ستمنحك خبرة عملية تساعدك على فهم ما هو فعال ... وما هو غير فعال. فيما يلي بعض الدروس التي تعلمتها على مدى السنوات الست الماضية حتى تتمكن من التقدم بسرعة.
12 شيء كنت أتمنى لو كنت أعرفها عندما بدأت العمل في دروبشيبينغ عبر AliExpress
1. التسويق بالمحتوى أمر لا غنى عنه
عندما أطلقت متجري لبيع اليوغا لأول مرة، قمت بكتابة مقالة تحتوي على اقتباسات عن اليوغا. كنت أضع علامات على الأشخاص المؤثرين الذين تم ذكرهم في المقالة على تويتر. كانوا يشاركون المقالة مع جمهورهم. كان بإمكاني الاستفادة من الزيارات المجانية المؤهلة لموقعي، وهذه الزيارات تحولت إلى مبيعات.
لكن في الواقع، هذا القسم ليس عن ذلك. بعد أن حصلت على بعض المبيعات الأولى من هذه المقالات، توقفنا عن إنشاء المحتوى لمدونتي. وكان هذا خطأ كبيراً لأننا لم نكن لدينا خطة احتياطية عندما انهار المتجر بعد حوالي عام.
التسويق بالمحتوى هو أحد أقوى الطرق لتنمية الأعمال التجارية وجعلها تدوم لفترة أطول. ما كنت أرغب في فعله هو تحويل المدونة إلى موقع تابع حتى يظهر المنتج الرابح التالي في سوقي الخاص. بما أن 99% من مبيعاتنا كانت من منتج واحد فقط، فقد وضعت نفسي في خطر، لكن بعد فترة طويلة من اختفاء هذا الاتجاه، لم أكن قد أنشأت جمهورًا أكبر لترويجه.
2. لا تغير الموردين لتوفير المال
على الرغم من أن اتجاه بساط الماندالا اختفى عندما فشل عملنا، إلا أنه لم يكن السبب في فشل عملي. كنت أرى تكاليف الإعلانات ترتفع، فقررت توفير المال عن طريق العثور على مورد يبيع نفس المنتج بأسعار أقل. للأسف، لم أقرأ التقييمات أو أتحقق من تقييم المورد. كان لهذا القرار تأثير سلبي أكبر مما توقعت.
يمكننا القول أن المورد الجديد لم يكن في حالة جيدة. هذا الخطأ كلفني عشرات الآلاف من الدولارات. حصلت في النهاية على استرداد تكلفة المنتج، وتم حذف المورد على الفور من المنصة. لكن أكبر خسارة كانت تكاليف إعلانات فيسبوك، التي كانت في أعلى مستوياتها التاريخية. فيسبوك لا يعيد الأموال بسبب اختيارك لمورد خاطئ.
لذلك، عندما تقرأ مقالتي هذه وتقول "قراءة تعليقات الموردين، ومراجعة صور العملاء، والتحقق من تقييم المورد، وطلب عينات من المنتج"، لا تفكر في نفسك "نعم، نعم، أعلم ذلك". يجب عليك فعلاً القيام بذلك. كما ذكرنا في تقنيات الدروبشيبينغ، إن عدم القيام بذلك قد يكلفك أكثر من سعر المنتج الذي تحتاج لطلبه والذي قد يكون 11.99 دولارًا.
3. البيع العالمي فورًا
يركز معظم الناس في إعلاناتهم على الجمهور الأمريكي. وعندما يتعلق الأمر بـ "الدولية"، فإنهم يمتدون إلى أستراليا والمملكة المتحدة وكندا. لكن الحقيقة هي أنه يمكنك بيع المنتجات إلى 191 دولة أخرى أيضًا. إذا كنت قد حلمت دائمًا بـ "السيطرة على العالم"، فإن الدروبشيبينغ هو نموذج الأعمال المثالي لتحقيق ذلك. بفضل توسع طرق شحن ePacket على مر السنين، أصبح بناء علامة تجارية دولية أسهل من أي وقت مضى.
لسوء الحظ، تعلمت هذا الدرس متأخرًا بعض الشيء. حتى بدأنا في تجربة دول أخرى بعد أن حققنا نموًا سريعًا في جزيرة غير معروفة بالنسبة لنا. في ذلك الوقت، كان هناك العديد من البائعين الآخرين الذين يبيعون نفس المنتج الذي أبيع. إذا كنت قد بدأت في التسويق الدولي في وقت مبكر، كان بإمكانك العثور على دول لا يبيع فيها الآخرون منتجاتك. والواقع هو أن عدد البائعين في معظم الدول بخلاف الأربعة الكبار أقل بكثير، مما يجعلها فرصة كبيرة لدروبشيبينغ.
4. اغتنم نقاط ضعف المنتج وكن صريحًا معها
عندما تتلقى أول تعليق سلبي عن منتجك، ستشعر بشكل طبيعي "يا إلهي، لقد اخترت منتجًا منخفض الجودة." عندما تلقيت أول عدة رسائل سلبية، كنت في حالة من الذعر وأعتذر باستمرار. كنت أخشى عدد الأشخاص الذين سيشتكون.
الحقيقة هي أن كل ما كان عليّ فعله هو أن أكون صريحًا مع المنتج. على سبيل المثال، كانت إحدى أكبر الشكاوى بشأن بساط الشاطئ الذي كنت أبيعه هي أن المادة رقيقة جدًا. فماذا فعلت؟ على صفحة المنتج، كتبت في إحدى النقاط "مادة رقيقة، سهلة الطي، تساعد في الشعور بملمس الرمال الشاطئية." من خلال هذا، كنت أضع توقعات واقعية عن المنتج وأعرض لماذا كانت جوانب المنتج السلبية في الواقع شيء جيد. هذا ساعد بشكل كبير في تقليل الشكاوى. ابحث عن الفوائد التي قد تجلبها نقاط ضعف المنتج.
5. تعلمت من جميع إخفاقاتي
جرب. فشل. جرب. فشل. جرب. فشل. فشل. فشل. فوز. هذه هي ببساطة سر النجاح في تحقيق الدخل السلبي. إذا كنت تعتبر جميع إخفاقات الدروبشيبينغ دروسًا تجارية، فستصبح رائد أعمال ناجحًا. أحيانًا تكون الدروس مؤلمة أو مكلفة، لكن قدرتك على التغلب على هذه التحديات ستحدد نجاحك أو فشلك. أفضل قصص النجاح تبدأ دائمًا من قصص الفشل. لا تركز على مدى بعدك عن الهدف الآن. لا تشكك في قدرتك على تحقيق الهدف النهائي بسبب بعض الحواجز الصعبة. عدد المرات التي فشلت فيها ليس مهمًا، الأهم هو أنك تتغلب على تلك الفشلات وتنجح في النهاية.
6. أفضل طريقة للعثور على منتج ناجح هي مشاهدة الإعلانات
غالبًا ما يأتي دروبشيبينغ الناجح من منتج ضخم النجاح. الفائدة هي أنك تحتاج فقط للعثور على منتج واحد لكي تنمو. العيب هو أنك ستحتاج لبعض الوقت للعثور على منتج يمكن أن يكون شائعًا بشكل كبير. في الواقع، وجدت أفضل منتج في مسيرتي التجارية من إعلان ناجح على فيسبوك. كان الإعلان يحتوي على العديد من التعليقات، والإشارات من الأصدقاء، والإعجابات. ثم بحثت عن نفس المنتج في علي إكسبريس، والباقي أصبح تاريخًا.
7. اختبار كل شيء
أي أنه يجب عليك دائمًا إجراء العديد من الاختبارات في وقت مبكر. ومع ذلك، كما ذكرنا سابقًا، من المهم أن تركز. على سبيل المثال، إذا اخترت Pinterest كقناة تسويق مجانية، فقد ترغب في تجربة صور مختلفة، كلمات مفتاحية مختلفة، وصفحات هبوط مختلفة (صفحات المنتجات، المقالات).
8. التركيز على الأسواق المتخصصة التي تركز على الاحتفاظ بالعملاء
الأسواق المتخصصة التي تركز على الاحتفاظ بالعملاء هي أسواق يمكنك امتلاكها لعدة سنوات والقيام بإعادة التسويق لقائمة العملاء الخاصة بك. على سبيل المثال، اليوغا هي سوق متخصص رائع لأن الناس غالبًا ما يلتزمون به على المدى الطويل — تمامًا مثل الموضة والجمال لدى النساء والرجال وبعض الهوايات المتخصصة.
9. لا تحتاج إلى الكثير من الزخرفة
أحد الأسباب التي تجعل الناس يتخلون عن الدروبشيبينغ هو أنهم يذهبون إلى أقصى الحدود. يقومون بتثبيت الكثير من التطبيقات، ويشترون القوالب الأغلى، وينفقون 1000 دولار على الإعلان الأول. بعد بضعة أسابيع، عندما تكون مبيعاتهم صفرًا، يشعرون بالذعر بسبب الأموال التي أنفقوها. إنهم يلومون الجميع عدا أنفسهم. لا تقلق، لقد فعلت نفس الشيء في البداية.
10. اختر قنوات تسويقية مدفوعة ومجانية للتركيز عليها
عندما تبدأ، ستكون متحمسًا لتجربة كل شيء. ستنفجر هذه الخطة أمامك. بدلًا من ذلك، ركز على قناتين: واحدة مدفوعة، واحدة مجانية. على سبيل المثال، قد تكون قناتك المكونة من فيسبوك إعلانات وإنستاجرام أو إعلانات Google Shopping وPinterest.
11. حتى بعد إغلاق المتجر، يمكنك الاستفادة من جمهورك لفترة طويلة
بعد إغلاق متجر اليوغا الخاص بي، تركته هناك لسنوات عديدة. لم نكن ننشر على وسائل التواصل الاجتماعي، ولم نروج لأي منتجات في قائمتنا الكبيرة للبريد الإلكتروني، فقط أغلقناه. ولكن هذا كان تمامًا عكس ما كان ينبغي أن نفعله.
12. قد تحدث مشاكل
قد تشعر بالقلق حيال ما قد يحدث، ولكنك لن تكون مستعدًا لما سيحدث. غالبًا ما تكون الأشياء التي لم تتوقعها هي التي تحدث.