تيك توك تسعى إلى توسيع قدراتها اللوجستية

وتيرة نمو تيك توك مدهشة بالفعل. فهذه المنصة الشهيرة لمقاطع الفيديو القصيرة تمتلك وحدها حوالي 150 مليون مستخدم في الولايات المتحدة فقط. وتطمح الشركة الأم الصينية بايت دانس (ByteDance) اليوم إلى تكرار نجاح أمازون في مجال الخدمات اللوجستية، والدخول في منافسة مباشرة على مضمار أوسع بكثير في عالم التجارة الإلكترونية.

التوسع اللوجستي في التجارة الإلكترونية من منظور نموذج أمازون

في المراحل الأولى من نمو أمازون، سمحت الشراكة مع فيديكس (FedEx) وشركة يو بي إس (UPS) لعملاق التجارة الإلكترونية هذا بالاعتماد على شركات شحن احترافية وموثوقة لتوسيع عملياته بسرعة كبيرة. ومع استمرار نمو الأعمال، قامت أمازون في النهاية ببناء شبكتها الخاصة من مراكز التوزيع وأساطيل النقل.

اليوم تستحوذ أمازون وحدها على ما يقرب من 40٪ من سوق التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة، لتصبح لاعباً مهيمنًا لا يمكن تجاهله في هذا القطاع.

خطة تيك توك اللوجستية: من الاعتماد على أطراف ثالثة إلى منظومة متكاملة خاصة؟

المنافسة في مجال التجارة الإلكترونية شرسة للغاية، ويرى عدد من المحللين أن إطلاق تيك توك لخدمات لوجستية خاصة بها قد يدفعها إلى اتباع مسار شبيه بما قامت به أمازون. في الوقت الحالي يعتمد تيك توك في الأساس على البائعين من الأطراف الثالثة الذين يتولون بأنفسهم مهام الشحن وتنفيذ الطلبات.

لكن بايت دانس ترى أنه مع تطور TikTok Shop، ستزداد فرص جذب المستخدمين إلى الشراء مباشرة داخل المنصة، مع تقديم تجربة توصيل فعّالة وموثوقة تعزز من ارتباط المستخدمين بالمنصة. شركتا الخدمات اللوجستية المعروفتان Newegg وShipBob تجريان مفاوضات مع تيك توك لتولي عمليات التخزين، وتجهيز الطلبات، والتعبئة، والشحن، على أن تتولى شبكات التوصيل الخاصة مهمة التسليم النهائي للمشتري.

أهم التحديات التي تواجه TikTok Shop

رغم ذلك، فإن نجاح TikTok Shop يعتمد بدرجة كبيرة على تجربة التسوق ككل. خوارزمية تيك توك في توزيع المحتوى بلغت مستوى متقدمًا من النضج؛ فهي قادرة على تقديم توصيات فيديو شديدة التخصيص لكل مستخدم، وهو ما خلق بشكل طبيعي بيئة خصبة لصنّاع المحتوى واقتصاد المؤثرين.

من خلال TikTok Shop يمكن للمستخدمين مشاهدة مقاطع الفيديو القصيرة أو البث المباشر، وفي الوقت نفسه الضغط على الروابط لطلب المنتجات مباشرة، في نموذج يشبه النسخة الرقمية لقنوات التسوق التلفزيوني مثل HSN وQVC.

لكن ما إن يتحول منتج معيّن إلى “ترند” وينتشر بشكل مفاجئ، حتى يظهر تحدٍ جديد يتمثل في كيفية مواكبة الطلب وتأمين المخزون. هذا الارتفاع المفاجئ في الطلب شائع جدًا مع حسابات المؤثرين الكبار، وقد يؤدي انفجار الطلبات إلى الضغط حتى على أكثر سلاسل الإمداد احترافية.

هناك عائق آخر يتعلق بعادات الدفع. فالكثير من المستخدمين لا يزالون مترددين في إدخال بيانات بطاقاتهم المصرفية مباشرة داخل تطبيقات التواصل الاجتماعي. ومع مرور الوقت من المرجح أن يتراجع هذا الحاجز النفسي تدريجيًا، لكن ستظل هناك شريحة من المستخدمين تتحفظ على هذا النمط من الشراء.

وأخيرًا، تواجه تيك توك مخاطر تنظيمية حقيقية. فما زالت هناك احتمالية لأن تفرض الولايات المتحدة قيودًا أكثر صرامة على التطبيق، أو حتى حظره بالكامل. كما أن تطورات المشهد الجيوسياسي قد تسرع من تغيّر المواقف التشريعية، وهو ما قد يؤثر مباشرة في خطط تيك توك طويلة الأمد في مجالي التجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية.

دعم FansGurus لصنّاع المحتوى والعلامات التجارية على تيك توك

منصة FansGurus تقدم حزمة شاملة من الخدمات الاحترافية لصنّاع المحتوى والعلامات التجارية على تيك توك، لمساعدتك على إبراز حسابك بسرعة على واحدة من أشهر منصات الفيديو القصير في العالم 📈. سواء كنت صانع محتوى مبتدئًا أو علامة تجارية تبحث عن توسيع تأثيرها في المنطقة العربية، يمكن تخصيص خدماتنا بشكل مرن وفق أهدافك وميزانيتك.

✨ تشمل خدماتنا على سبيل المثال لا الحصر: زيادة متابعين حقيقيين، زيادة إعجابات حقيقية 👍، رفع عدد مشاهدات الفيديو، تعليقات مخصصة على الفيديوهات، وزيادة عدد مشاهدي البث المباشر.

بفضل السرعة والاستقرار والتركيز على أمان الحساب، اكتسبت FansGurus ثقة عدد كبير من العملاء. نحن ندرك جيدًا أهمية بيانات الأداء داخل نظام تيك توك، ونساعدك على تحقيق قفزة في الوصول وتحويل هذا الزخم إلى مبيعات ونتائج ملموسة.

🌍 جرّب المنصة الآن: https://fansgurus.com/ref/dt7yl