아, 제가 AliExpress 드랍쉬핑을 시작할 때 이 점을 알았더라면 좋았을 텐데요. 경험을 통해 많은 것을 배운다는 사실이 놀랍습니다. 시간이 걸리겠지만 언젠가는 그 실수를 돌아보고 어떻게 여기까지 오게 되었는지 알게 될 것입니다. 그동안 배운 작은 교훈들이 실제 경험을 통해 무엇이 효과적인지, 무엇이 효과가 없는지를 알게 도와줍니다. 아래는 제가 지난 6년 동안 배운 몇 가지 교훈입니다. 이를 통해 여러분이 선두에 설 수 있을 것입니다.
AliExpress 드랍쉬핑을 시작할 때 알고 싶었던 12가지
1. 콘텐츠 마케팅은 필수
제가 첫 번째로 요가 상점을 시작했을 때, 요가 인용 문구를 담은 글을 작성했습니다. 트위터에서 해당 글에 언급된 인플루언서들을 태그했습니다. 그들은 이 글을 관객과 공유했습니다. 저는 제 웹사이트로부터 무료로 자격을 갖춘 트래픽을 얻었고, 그 트래픽은 판매로 이어졌습니다.
하지만 이 섹션은 사실 그것에 관한 것이 아닙니다. 이 글을 통해 처음 몇 건의 판매를 얻은 후, 우리는 제 블로그 콘텐츠 생성을 멈췄습니다. 그 이유는 약 1년 후 상점이 망할 때 우리는 의존할 수 있는 백업 계획이 없었기 때문입니다.
콘텐츠 마케팅은 비즈니스를 성장시키고 장기적으로 유지하는 데 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 저는 블로그를 제 니치 마켓에서 다음 히트 상품이 나올 때까지 제휴 사이트로 전환하는 것이 좋겠다고 생각했었습니다. 저희 상점의 99% 매출은 한 가지 상품에서 나왔기에, 그 하나의 트렌드에 의존하게 되었고, 그 트렌드가 사라지면서 저는 더 많은 오디언스를 만들어내지 못했습니다.
2. 돈을 아끼려고 공급업체를 변경하지 마세요
맨드라미 카펫의 유행은 제 비즈니스가 실패할 때 사라졌지만, 그것이 비즈니스 실패의 원인은 아닙니다. 저는 광고비용이 증가하고 있는 상황에서, 비용을 줄이려고 같은 상품을 더 저렴한 가격에 판매하는 공급업체를 찾았습니다. 하지만 그 공급업체의 리뷰나 등급을 확인하지 않았습니다. 그 결정은 저에게 엄청난 피해를 주었습니다.
새 공급업체는 상태가 좋지 않았습니다. 이 실수로 수만 달러를 잃었습니다. 저는 제품비용을 환불받았고, 공급업체는 즉시 플랫폼에서 삭제되었습니다. 그러나 가장 큰 손실은 우리의 페이스북 광고비용이었습니다. 페이스북은 잘못된 드랍쉬핑 공급업체를 선택했다는 이유로 환불하지 않았습니다.
따라서 “공급업체 리뷰 읽기, 고객 사진 보기, 공급업체 평점 확인하기, 제품 샘플 주문하기”를 말씀드릴 때, 그냥 “알고 있다”고 생각하지 마세요. 반드시 실제로 해야 합니다. 저희 드랍쉬핑 팁에서도 언급했듯이, 이를 하지 않으면 필요한 11.99달러짜리 제품보다 훨씬 더 큰 비용을 치를 수 있습니다.
3. 바로 전 세계로 판매 시작하기
대부분의 광고는 미국 시장을 목표로 합니다. "국제"로 확장하면 호주, 영국, 캐나다로 확장하죠. 그러나 사실, 여러분은 191개 이상의 국가로 제품을 판매할 수 있습니다. “세계를 정복하고 싶다”면 드랍쉬핑은 이를 실현할 수 있는 완벽한 비즈니스 모델입니다. ePacket 배송 노선이 확장되면서 국제 브랜드를 만드는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.
불행히도 이 교훈을 너무 늦게 배웠습니다. 우리가 전혀 들어본 적 없는 작은 국가인 저지섬에서 급성장을 이루었을 때, 비로소 다른 국가로도 실험을 시작했습니다. 그때는 이미 많은 다른 판매자들이 같은 제품을 팔고 있었습니다. 일찍 국제 마케팅을 시작하면, 다른 사람들이 아직 판매하지 않은 국가를 찾아낼 수 있습니다. 현실은, 네 주요 국가를 제외한 대부분의 국가/지역에서는 판매자가 적기 때문에 드랍쉬핑에서 가장 큰 기회를 찾을 수 있습니다.
4. 제품의 약점을 파악하고 적극적으로 보여주기
처음으로 내 제품에 대한 부정적인 리뷰를 받았을 때, “아, 내가 저질 상품을 선택했구나”라는 생각이 들었습니다. 처음 몇 통의 부정적인 이메일을 받았을 때, 저는 당황해서 계속 사과했습니다. 몇 명이나 불평할지 걱정이었습니다.
사실, 제가 해야 할 유일한 일은 제품에 대해 정직한 것이었습니다. 예를 들어, 제가 판매한 해변 담요에 대한 가장 큰 불만은 재질이 너무 얇다는 것이었습니다. 그럼 저는 무엇을 했을까요? 제품 페이지에 “얇은 재질, 접기 쉽고, 해변 모래의 질감을 느낄 수 있습니다.”라고 적었습니다. 이렇게 해서 저는 제품에 대해 현실적인 기대를 설정했으며, 부정적인 점이 실제로 왜 좋은 것인지를 보여주었습니다. 이는 불만을 크게 줄이는 데 도움이 되었습니다. 제품의 단점이 가져올 수 있는 이점을 찾아보세요.
5. 모든 실패에서 교훈을 얻기
시도. 실패. 시도. 실패. 시도. 실패. 실패. 실패. 승리. 이게 바로 수동 수입을 얻는 성공의 비결입니다. 모든 직판 실패를 사업 교훈으로 받아들인다면, 여러분은 성공적인 기업가로 성장할 것입니다. 때로는 그 교훈이 고통스럽거나 비용이 많이 들 수 있지만, 이러한 도전을 극복하는 능력이 여러분의 성공을 결정지을 것입니다. 가장 훌륭한 성공 이야기는 항상 실패 이야기에서 시작됩니다. 지금 목표에서 얼마나 멀리 떨어져 있는지에 대해 고민하지 마세요. 도전적인 장애물을 만났다고 해서 결국 목표를 달성할 능력을 의심하지 마세요. 실패가 몇 번 일어났든 상관없습니다. 중요한 것은 실패를 극복하고 결국 성공하는 것입니다.
6. 성공적인 제품을 찾는 최고의 방법은 광고를 보는 것
대박을 친 드랍쉬핑은 종종 폭발적인 제품 성공에서 나옵니다. 장점은 하나의 제품을 찾으면 사업이 커진다는 것입니다. 단점은 사람들이 정말 인기가 있을 제품을 찾기까지 시간이 좀 걸린다는 것입니다. 사실 저는 성공적인 페이스북 광고에서 제 전자상거래 경력 중 최고의 제품을 찾았습니다. 그 광고에는 많은 댓글, 친구 태그, 좋아요가 달렸습니다. 그런 다음, 저는 알리익스프레스에서 동일한 제품을 검색했고, 나머지는 역사였습니다.
7. 모든 것을 테스트하기
즉, 가능하면 빠르게 많은 테스트를 하려고 해야 합니다. 그러나 앞서 말했듯이 집중하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 무료 마케팅 채널로 Pinterest를 선택했다면, 다른 사진, 키워드, 랜딩 페이지(제품 페이지, 블로그 게시글)를 시도할 수 있습니다.
8. 재구매를 목표로 하는 틈새 시장에 집중하기
재구매를 목표로 하는 틈새 시장은 향후 몇 년간 고객 목록을 바탕으로 재마케팅할 수 있는 시장입니다. 예를 들어, 요가는 훌륭한 틈새 시장이며, 사람들은 오랫동안 그 틈새 시장에 남게 됩니다. 여성과 남성의 패션, 뷰티, 특정 취미와 마찬가지로요.
9. 화려할 필요 없다
사람들이 드랍쉬핑을 포기하는 이유 중 하나는 그들이 과도하게 투자하기 때문입니다. 여러 앱을 설치하고, 가장 비싼 테마를 구입하고, 첫 광고에 1,000달러를 썼습니다. 몇 주 후 매출이 0이 되자 그들은 자신이 쓴 돈을 보고 당황하게 됩니다. 그들은 자신을 제외한 모두를 탓합니다. 걱정 마세요, 저도 처음엔 그랬습니다.
10. 유료 및 무료 마케팅 채널에 집중하기
시작할 때는 모든 것을 시도하고 싶겠지만, 두 가지 채널에 집중하는 것이 좋습니다. 하나는 유료, 하나는 무료입니다. 예를 들어, 두 가지 채널은 페이스북 광고와 인스타그램, 또는 구글 쇼핑 광고와 핀터레스트일 수 있습니다.
11. 상점 문을 닫은 후에도 여전히 오디언스를 활용할 수 있다
저의 요가 상점이 문을 닫은 후, 우리는 그것을 몇 년 동안 방치했습니다. 우리는 소셜 미디어에서 게시하지 않았고, 방대한 이메일 목록에서 제품을 홍보하지 않았습니다. 하지만 이것은 우리가 해야 할 일과는 완전히 반대였습니다.
12. 일이 잘못될 수 있다
당신은 무엇이 잘못될지 걱정할 수 있지만, 그 일에 준비할 수는 없습니다. 그것은 거의 항상 당신이 예상치 못한 일이 일어납니다.