FansGurus 서비스 이용약관

1. 약관 동의 및 계약 당사자

1.1 본 서비스 이용약관(“약관”)은 이용자와 FansGurus 간 계약으로서 fansgurus.com 접속, FansGurus 계정 등록·이용, 잔액 충전, API 이용, 주문 및 고객지원에 적용됩니다.

1.2 FansGurus의 등록 주소는 6001 Beach Rd, Singapore 199589입니다. 법적 및 일반 문의는 fansgurus@gmail.com으로 보낼 수 있습니다.

1.3 등록, 충전, 주문, API 이용 또는 계속된 서비스 이용은 본 약관, 본 약관에 편입된 개인정보처리방침 및 해당 서비스 설명을 읽고 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않으면 서비스를 이용하지 마십시오.

1.4 속도, 수량, 지역, 보충 기간 등 서비스 페이지의 특별 조건은 해당 주문에 적용되며, 대체되지 않은 사항은 본 약관이 적용됩니다.

2. 이용 자격 및 확인

2.1 이용자는 만 18세 이상이고 완전한 법적 행위능력이 있어야 합니다. 법인이나 단체를 대신하는 경우 이를 구속할 유효한 권한이 있음을 확인합니다.

2.2 등록 및 거래 정보는 진실하고 정확하며 완전하고 최신이어야 하며 타인을 사칭해서는 안 됩니다.

2.3 FansGurus는 법률·결제 규정 준수, 사기·자금세탁 방지, 제재 준수 또는 계정 보안을 위해 합리적으로 필요한 경우 신원, 법인, 자금 출처 또는 거래 목적 자료를 요구할 수 있습니다. 합리적 확인을 거부하면 고위험 기능이나 주문을 제한하고 자금을 법률에 따라 처리할 수 있습니다.

3. 계정 및 보안

3.1 비밀번호, 인증 코드 및 API 키를 안전하게 관리하고 계정 활동에 책임져야 합니다. 무단 이용을 발견하면 즉시 알리십시오.

3.2 서면 동의 없이 계정이나 API 키를 판매, 임대, 대여, 양도하거나 권한 없는 자와 공유할 수 없습니다.

3.3 FansGurus는 제3자 소셜 미디어 비밀번호를 요구하지 않습니다. 특정 서비스가 명확하고 적법한 인증 절차를 제공하는 경우 외에는 이를 제공하지 마십시오.

4. 서비스 설명 및 범위

4.1 FansGurus는 팔로워, 좋아요, 재생, 조회, 공유, 댓글 및 라이브 참여 등 소셜 미디어 홍보·참여 성장 서비스를 제공합니다. 제공 채널과 트래픽 출처는 서비스마다 다릅니다.

4.2 서비스명, 대상 플랫폼, 예상 속도, 최소·최대 수량, 지역, 대상 특성, 유지, 보충 기간 등은 주문 시 페이지 표시를 따릅니다. 명시적 보장이 없으면 완료 시간은 예상치입니다.

4.3 명시되지 않는 한 지속적 활동성, 지역, 성별, 관심사, 유지율, 자연 참여, 검색·추천 순위, 광고 수익, 수익화 자격, 전환 또는 기타 사업 결과를 보장하지 않습니다.

4.4 명시되지 않는 한 제3자 계정 소유권, 인증, 공식 승인, 콘텐츠 제작, 광고 또는 계정 관리를 제공하지 않습니다.

4.5 FansGurus는 법률, 보안, 기술, 공급망 또는 제3자 정책 사유로 미구매 서비스를 변경·중단할 수 있습니다. 유료 주문은 합리적으로 계속 이행하거나 대체안을 제공하거나 미완료 부분을 FansGurus 잔액으로 반환합니다.

5. 제3자 플랫폼 및 정책 위험

5.1 별도 서면 확인이 없는 한 FansGurus는 Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Telegram, X, Spotify, Discord 등과 제휴·승인·보증·대리 관계가 없습니다.

5.2 제3자 플랫폼은 일부 서비스를 비정상 참여, 무효 트래픽 또는 규정 위반으로 판단하여 수치 삭제, 추천 제한, 수익 취소, 기능 제한 또는 계정 정지를 할 수 있습니다.

5.3 주문 전 대상 플랫폼의 최신 규정과 법률을 확인할 책임은 이용자에게 있습니다. 주문 수락은 규정 준수나 제3자 조치 방지를 보장하지 않습니다.

5.4 광고 수익, 플랫폼 보상, 인증 또는 기타 이익을 기만적으로 얻거나 소비자·광고주·투자자·대중에게 허위 영향력을 표시하는 데 서비스를 사용할 수 없습니다.

6. 적법한 이용 및 금지 행위

6.1 이용자는 적법한 목적으로만 서비스를 이용하고 제출 계정, 링크, 콘텐츠 및 정보에 필요한 권리를 보유해야 합니다.

6.2 범죄, 사기, 자금세탁, 테러 자금, 불법 자금 이전 또는 규제 회피; 저작권·상표·개인정보·명예 침해; 사칭·무단 계정 운영·도난 계정 거래; 광고 클릭 사기·허위 후기·정치·선거·금융시장 조작; 악성코드·사기·혐오·위협·명예훼손·괴롭힘; 무단 크롤링·자동화; 인증·속도·결제·지역·제재·보안 통제 우회; 취약점 악용·시스템 방해; FansGurus 사칭; 타인 괴롭힘 또는 개인정보 공개를 위해 서비스를 이용할 수 없습니다.

7. 주문 상태 및 측정 기준

7.1 상태는 Pending(대기), Processing / In Progress(처리 중), Completed(완료), Partial(부분 완료), Canceled(취소), Refunded(환불)입니다. 적격 미완료 금액은 FansGurus 잔액으로 반환됩니다.

7.2 주문 후 시스템은 대상의 현재 공개 참여 수치를 시작 수량으로 자동 기록합니다. 비공개 설정, 표시 지연 또는 기술 제한 시 백엔드 기록이나 합리적 증거를 사용할 수 있습니다.

7.3 제공 수량은 주로 FansGurus 백엔드에 성공적으로 업로드된 수량을 기준으로 합니다. 제3자 검토, 지연, 알고리즘 삭제 또는 다른 공급자의 동시 제공으로 공개 수치가 다를 수 있습니다.

7.4 합리적인 초과 제공에는 추가 요금이 없으며 반환할 필요가 없습니다.

8. 제공 및 이용자 협조

8.1 정확하고 공개되어 있으며 접근 가능한 링크 또는 사용자명을 제출하고 처리 중 콘텐츠와 계정을 접근 가능하게 유지해야 합니다.

8.2 잘못된 링크나 비공개 계정으로 이행이 불가능하면 확인 후 주문이 자동 취소되고 적격 금액이 잔액으로 반환됩니다.

8.3 이용자가 콘텐츠 삭제, 사용자명 변경, 계정 폐쇄·비공개 전환 등으로 이행을 막으면 백엔드의 성공 업로드 수량 비용을 공제하고 나머지를 반환합니다.

8.4 측정에 영향을 주는 동일 대상의 중복 주문이나 다른 공급자 동시 이용을 하지 마십시오. 이 경우 정확한 측정, 보충 또는 환불이 보장되지 않습니다.

9. 사후 지원, 감소 및 보충

9.1 유효한 요청은 통상 24~48시간 안에 검토하거나 결과를 안내합니다. 제3자 장애, 데이터 확인, 복잡한 주문 또는 불가항력은 더 오래 걸릴 수 있습니다.

9.2 서비스 페이지의 보증 기간 동안 감소, 부족 또는 미완료 문제를 제기할 수 있습니다. 기간 후에는 법률상 요구가 없는 한 무료 보충이 제공되지 않을 수 있습니다.

9.3 보충 기간은 서비스에 따라 30일, 60일, 90일, 180일 또는 360일입니다. “보충 없음”, “보증 없음” 또는 기간 미표시 서비스에는 무료 보충이 없습니다.

9.4 보충은 보증 기간 중 해당 주문의 확인된 순감소분만 원칙적으로 포함합니다. 콘텐츠 삭제, 링크·사용자명 변경, 비공개, 플랫폼 제재, 다른 공급자, 자연 변동 또는 시작 수량 확인 불가 시 제외될 수 있습니다.

9.5 주문 번호, 대상 링크, 설명 및 합리적으로 요청된 비민감 증거를 제공하십시오.

10. 가격, 충전 및 계정 잔액

10.1 주문 시 표시 가격이 적용되며 이후 가격 변경은 결제된 주문에 소급 적용되지 않습니다.

10.2 결제가 수령·확인되면 잔액에 반영됩니다. 결제사·블록체인 수수료, 환율 차이 및 세금은 결제 페이지 또는 제공자 규정을 따릅니다.

10.3 FansGurus 잔액은 서비스 구매에만 사용하며, 강행법규, 중복 결제 또는 확인된 오입금 외에는 원칙적으로 출금·양도·현금 전환할 수 없습니다.

10.4 잔액은 만료되지 않지만 사기, 제재, 불법 활동 또는 기타 적법한 계정 제한 시 이용이 정지될 수 있습니다.

10.5 프로모션 크레딧은 잔액에 추가되어 서비스에 사용할 수 있지만 출금·현금화할 수 없고 행사 조건이 적용될 수 있습니다.

10.6 금액, 통화, 네트워크 또는 계정 오류 시 거래 증빙과 함께 즉시 Telegram 지원에 연락하십시오. 확인된 직원 오류는 수정합니다. 이용자의 잘못된 네트워크, 주소, 통화 또는 결제 정보로 FansGurus가 받지 못한 자금은 회수되지 않을 수 있습니다.

11. 취소, 환불 및 결제 분쟁

11.1 환불은 강행법규, 중복·무단 결제 또는 별도 합의 외에는 원 결제수단이 아닌 FansGurus 잔액으로 지급합니다.

11.2 처리 시작 및 비용 발생 전에는 취소할 수 있습니다. 처리 중 주문은 일반적으로 취소할 수 없으며 확인된 미완료 부분을 비례 반환합니다.

11.3 잘못된 링크·비공개 계정은 8.2, 이용자의 삭제·계정 변경은 8.3에 따라 성공 수량을 공제한 후 처리합니다.

11.4 예상 기간 내 정상 처리 주문은 계획 변경만으로 환불되지 않습니다. 합리적 기간을 넘고 지원 검토 후에도 완료 불가하면 미제공분을 반환하거나 동등한 대안을 합의합니다.

11.5 오류는 주문 번호와 증거로 신고하며 통상 24~48시간 내 검토합니다. 허위 주장, 조작 증거 또는 부당한 차지백으로 서비스와 결제 반환을 동시에 얻을 수 없습니다.

12. 이용자 콘텐츠 및 지식재산

12.1 링크, 사용자명, 댓글, 이미지, 설명, API 매개변수 및 기타 제출 콘텐츠에 책임지고 이를 제출·처리·이용할 권리가 있음을 보증합니다.

12.2 제공, 지원, 위험 관리 및 분쟁 해결에 필요한 범위에서 공급자의 필수 처리를 포함한 비독점적·제한적 이용권을 FansGurus에 부여합니다.

12.3 사이트, 소프트웨어, 인터페이스, 브랜드, 상표, 로고, 원문 및 데이터 구조는 FansGurus 또는 라이선스 제공자에게 귀속됩니다. 허가 없는 복제, 미러링, 역설계 또는 공식 승인 오인은 금지됩니다.

13. 데이터 및 개인정보

13.1 계정·연락처, 주문 링크, 결제 상태, IP, 기기, 로그 및 지원 기록을 계정 관리, 제공, 지원, 결제 확인, 사기 방지, 보안 및 법적 의무를 위해 처리할 수 있습니다.

13.2 필요한 처리는 합리적 보호조치 아래 호스팅, 결제, 지원, 분석 업체 및 주문 공급자에게 위탁될 수 있습니다.

13.3 데이터는 목적, 사후 지원, 분쟁 및 법적 의무에 필요한 기간 보관합니다. 계정 폐쇄가 법적으로 보관해야 하는 거래·결제·보안 기록의 즉시 삭제를 의미하지 않습니다.

13.4 적용법에 따라 열람, 정정, 삭제, 특정 동의 철회 또는 계정 폐쇄를 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.

14. API 및 리셀러 규칙

14.1 API 이용자는 문서, 호출 제한 및 보안을 준수하고 키 공유, 통제 우회 또는 자동화 남용을 해서는 안 됩니다.

14.2 리셀러는 고객 안내, 가격, 약속 및 지원에 책임집니다. 서면 허가 없이 공식 대리인이라고 주장하거나 속도, 품질, 환불, 유지 또는 결과에 대한 FansGurus의 약속을 확대할 수 없습니다.

14.3 최종 주문도 본 약관을 준수해야 하며 재판매로 금지행위, 제재 또는 결제 검토를 우회할 수 없습니다.

15. 위반 시 조치

15.1 약관, 법률, 결제 규정 또는 안전 위반이 합리적으로 의심되면 경고, 시정 요구, 주문 거절·취소, 충전·API 제한, 기능·계정 정지 또는 종료를 비례적으로 할 수 있습니다.

15.2 사기, 자금세탁, 무단 결제, 제재 또는 불법 활동 의심 시 관련 거래를 정지하고 기록을 보존하며 결제사, 규제기관, 수사기관 또는 법원에 신고할 수 있습니다.

15.3 긴급 위험, 범죄 의심, 통지 금지 또는 조사 방해 우려가 없는 한 주요 사유를 합리적으로 알리고 이의제기 경로를 제공합니다.

15.4 계정 제한이 전체 잔액의 자동 몰수를 의미하지 않으며 정상 잔액, 프로모션, 분쟁·사기 자금 및 미완료 주문을 구분하여 처리합니다.

16. 면책 및 책임 제한

16.1 법이 허용하는 최대 범위에서 서비스는 “있는 그대로”, “이용 가능한 상태로” 제공되며 중단 없음, 오류 없음 또는 지속 호환을 보장하지 않습니다.

16.2 제3자 정책·알고리즘 변경, 삭제, 계정 제한, 네트워크·클라우드·결제 장애, 규제 조치, 전쟁, 자연재해 또는 합리적 통제 밖 사건에는 합리적 지원을 제공하나 통제할 수 없는 결과에 책임지지 않습니다.

16.3 법이 허용하는 범위에서 이익, 매출, 명성, 사업 기회, 수익화 자격 또는 간접·부수·특별·결과적 손해에 책임지지 않습니다.

16.4 주문 관련 총책임은 분쟁 주문에 실제 지급한 금액을 넘지 않습니다. 사기, 고의, 중과실 또는 법적으로 제한할 수 없는 책임은 제외하지 않습니다.

17. 이용자의 손해배상

법이 허용하는 범위에서 불법 이용, 무단·침해 콘텐츠, 제3자 권리 침해, 부당 차지백 또는 약관 위반으로 발생한 제3자 청구, 벌금 및 합리적 직접 손실을 이용자가 부담합니다. FansGurus는 손실 경감을 위해 합리적으로 노력합니다.

18. 정지, 계정 폐쇄 및 종료

18.1 지원을 통해 계정 폐쇄를 요청할 수 있습니다. 폐쇄 전에 확인, 미완료 주문, 잔액, 분쟁 및 법적 보관 의무를 처리할 수 있습니다.

18.2 중대한 위반, 불법 활동, 사기, 보안 위험 또는 서비스 영구 중단 시 서비스를 정지·종료할 수 있습니다. 이용자 위반이 원인이 아니면 미완료 주문과 적격 잔액을 합리적으로 처리합니다.

18.3 성질상 존속해야 하는 결제, 지식재산, 책임, 배상, 분쟁 및 기록 보관 조항은 종료 후에도 유효합니다.

19. 미성년자, 수출통제 및 제재

19.1 FansGurus는 원칙적으로 만 18세 이상의 완전한 법적 능력이 있는 자에게만 제공하며 연령 확인과 계정 정지를 할 수 있습니다.

19.2 수출통제, 경제제재, 자금세탁·테러자금 방지법을 위반한 이용·구매·재판매 또는 제재 대상자·단체·지역을 위한 거래는 금지됩니다.

19.3 FansGurus는 제재·거래 위험을 심사하고 거래를 거절·정지·제한·신고할 수 있으며 자금은 법률과 결제사의 적법한 요구에 따라 처리합니다.

20. 약관 변경 및 통지

20.1 법률, 운영, 기술 또는 보안 사유로 약관을 변경할 수 있습니다. 일반 변경은 게시 후 미래 이용과 신규 주문에 적용되며 권리에 중대한 변경은 사이트, 계정, 이메일 또는 합리적 방법으로 통지합니다.

20.2 법률·보안·긴급 위험이 즉시 효력을 요구하지 않는 한 유료 주문은 주문 당시 약관과 설명을 따릅니다.

20.3 통지는 사이트, 계정, 등록 이메일 또는 지원 티켓으로 할 수 있습니다. 이용자는 유효한 이메일을 유지해야 하며 중요 계정 제한, 잔액 처리 또는 변경은 직접 통지를 합리적으로 시도합니다.

21. 준거법 및 분쟁 해결

21.1 본 약관은 싱가포르 법률을 따르되 이용자의 상거소지에 적용되는 강행 소비자 권리를 배제하지 않습니다.

21.2 당사자는 먼저 지원 또는 fansgurus@gmail.com을 통해 선의로 해결을 시도합니다. 해결되지 않으면 강행 소비자법이 달리 정하지 않는 한 싱가포르 관할 법원에 제기할 수 있습니다.

22. 일반 조항

22.1 본 약관, 개인정보처리방침, 주문 페이지 및 서비스별 조건은 서비스에 관한 전체 합의를 구성합니다.

22.2 일부 조항이 무효라도 나머지는 유효하며 무효 조항은 법이 허용하는 한 원래 목적에 가깝게 해석합니다.

22.3 권리 행사의 지연은 권리 포기가 아닙니다.

22.4 번역 간 차이가 있으면 게시 전에 우선 언어를 정하며 강행 소비자 권리는 계속 적용됩니다.

23. 문의처

플랫폼: FansGurus

등록 주소: 6001 Beach Rd, Singapore 199589

이메일: fansgurus@gmail.com

고객지원: https://t.me/fansgurus