Twitter 분석을 사용하여 참여도를 높이는 방법

Twitter는 빠르고 재미있는 소셜 미디어 플랫폼이며, 가장 중요한 것은 전자 상거래 비즈니스에 무료라는 점입니다. Twitter는 온라인 상점으로의 트래픽을 증가시키고, 충성도 높은 고객층을 구축하며, 판매를 증가시킬 수 있는 방법을 제공합니다. 이 모든 것은 초기 비용 없이 가능합니다.

하지만 Twitter를 사용하기 시작하면 점점 더 많은 온라인 상점 주인들이 280자 내외의 트윗으로 사람들의 관심을 끌기 위해 경쟁하고 있다는 것을 알게 될 것입니다. 그렇기 때문에 당신은 자신의 전략을 다듬어야 하고, Twitter 분석은 이를 도와주는 훌륭한 도구가 될 수 있습니다. fansgurus.com과 같은 플랫폼을 사용하여 좋아요, 리트윗, 댓글, 조회수, 팔로워 증가 등의 데이터를 통해 Twitter 참여도를 높일 수 있습니다.

Twitter 분석은 목표 고객과 공감할 수 있는 의미 있는 콘텐츠를 만드는 데 도움이 되는 귀중한 데이터를 제공합니다. 결국, Twitter 사용자는 브랜드와 중요한 방식으로 상호작용합니다. 만약 당신이 트윗의 성과를 분석하지 않는다면, 당신은 Twitter 마케팅 전략을 개선하고 투자 대비 수익(ROI)을 극대화하는 데 도움이 되는 중요한 Twitter 지표를 놓칠 수 있습니다.

이 글에서는 Twitter 분석이 무엇인지, 왜 그것이 훌륭한 도구인지를 설명하고, Twitter 캠페인의 성공을 정의하는 데 이를 어떻게 활용할 수 있는지 알아보겠습니다. 또한, 귀하의 청중을 이해하고 경쟁 분석을 수행하며 팔로워를 증가시키는 데 도움이 되는 Twitter 분석 도구 목록도 준비했습니다.

Twitter 분석이란 무엇인가요?

Twitter 분석은 트윗의 참여도, 클릭수, 리트윗, 좋아요, 댓글 등의 상세 정보를 제공합니다. 이 데이터는 Twitter에서의 활동뿐만 아니라, 귀하를 팔로우하거나 귀하의 트윗과 상호작용한 모든 사람들의 활동도 포함됩니다. Twitter는 이러한 활동을 분석하여 Twitter 계정의 성과를 보여주는 풍부한 트윗 분석을 만듭니다. 이 모든 데이터는 Twitter 분석 대시보드에서 확인할 수 있습니다.

Twitter 분석에 어떻게 액세스하나요?

Twitter 계정에 로그인하고 화면 오른쪽 상단에 있는 프로필 사진을 클릭하면 Twitter 분석에 액세스할 수 있습니다. 그러면 드롭다운 메뉴가 표시되고 여기에서 "분석(Analytics)"을 선택하여 분석 홈 페이지로 이동할 수 있습니다.

또 다른 방법: Twitter 분석 대시보드에 액세스

또는 analytics.twitter.com을 방문하여 Twitter 분석 대시보드에 직접 액세스할 수 있습니다. 대시보드에 들어가면 Twitter가 귀하의 트윗의 노출과 참여도 통계를 가져오기 시작합니다.

대시보드에서 "트윗(Tweets)", "청중(Audience)", "이벤트(Events)", "동영상(Videos)", "전환 추적(Conversion Tracking)" 등의 탭을 볼 수 있습니다. 각 탭은 고유한 통찰력을 제공합니다. 예를 들어, "트윗 활동(Tweet Activity)" 탭을 클릭하면 각 트윗의 실시간 Twitter 사용자 분석을 볼 수 있습니다. 사람들이 귀하의 콘텐츠와 어떻게 상호작용하는지, 귀하의 청중에 대한 세부 정보를 얻고, 답글, 트윗, 팔로우 수 등을 확인할 수 있습니다.

Twitter 분석은 무료인가요?

네, 맞습니다. 모든 Twitter 사용자는 위에서 설명한 절차를 따라 무료로 Twitter 분석에 액세스할 수 있습니다. Twitter 계정 내에서 제공하는 기본 대시보드 외에도 데이터를 더 깊이 파고들 수 있는 많은 무료 및 유료 Twitter 분석 앱들이 있습니다. 이에 대해서는 후속에서 더 다룰 예정입니다.

Twitter 분석은 무엇을 보여주나요?

Twitter는 데이터 분석을 위해 사용할 수 있는 다양한 지표를 제공합니다. 아래는 계정 성과를 이해하는 데 가장 유용한 주요 항목들입니다:

Twitter 노출

Twitter 노출은 트윗이 사용자에게 표시된 횟수를 나타냅니다. 이 숫자는 당신의 트윗을 본 사람이 증가하는지 감소하는지를 보여주는 중요한 지표입니다. 만약 이 숫자가 증가하면, 당신은 올바른 길을 가고 있다는 의미입니다. 만약 감소한다면, 전략을 수정할 필요가 있습니다.

참여율

참여율은 일정 기간 동안의 총 참여를 같은 기간의 노출 수로 나눈 값입니다. Twitter 참여도를 측정하는 방법을 고민하고 있었다면, 이 지표가 바로 그 답입니다.

28일 요약

Twitter 분석에서 제공하는 28일 요약은 이전 기간과 비교하여 계정의 상태를 보여줍니다. 이를 통해 최근에 계정이 성장했는지 아니면 감소했는지 빠르게 파악할 수 있습니다.

비디오 완료율

Twitter는 비디오 완료율을 비디오가 시작된 횟수로 나누어 계산합니다. 다시 말해, 비디오 시청자 중 얼마나 많은 사람이 비디오를 끝까지 시청했는지를 나타내는 지표입니다. 이 지표는 비디오의 인기도를 분석하고, 유사한 콘텐츠를 Twitter 계정에서 계속 게시할지 여부를 결정하는 데 유용합니다.

Twitter 분석을 사용하면 어떤 이점이 있을까요?

Twitter 분석의 이점 (이미지 출처: Pop Art Studio)

Twitter 분석을 사용하여 전략을 결정하는 데에는 많은 이점이 있습니다. 여기 몇 가지 주요 이점을 소개합니다:

1. 트윗에 대한 더 많은 정보 얻기

통합된 분석 대시보드는 각 트윗의 Twitter 메트릭스를 표시합니다. 트윗이 생성한 총 노출과 참여도, 그리고 전체 참여율을 확인할 수 있습니다. 만약 노출이 급증했다면, 그 날들에 공유된 트윗들을 다시 검토하여 성공의 원인을 파악할 수 있습니다.

2. 청중의 인구통계 분석

Twitter 분석을 통해 팔로워들이 사용하는 언어, 연령대, 거주 국가/지역, 성별, 온라인 구매 행동 등 청중에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 이러한 정보는 이상적인 고객과 직접 소통할 수 있는 Twitter 전략을 세우는 데 도움이 됩니다.

3. 트윗을 위한 최고의 시간을 찾기

아마 3시에 트윗을 올리면 대부분 사람들이 자고 있다는 걸 알고 있을 것입니다. 하지만 평일이나 주말의 최적 시간은 언제일까요? Twitter 데이터를 분석하면 사람들이 언제 가장 활발하게 참여하는지 알 수 있으며, 이를 바탕으로 게시 시간을 조정할 수 있습니다.

4. Twitter 광고 투자 효율성 검증

Twitter에서 프로모션된 트윗을 사용하여 주목을 끌 때, 광고 예산이 제대로 활용되고 있는지 알고 싶을 것입니다. 다행히도, Twitter의 비즈니스 인사이트 분석을 통해 "프로모션 노출"과 "유기적 노출"을 비교할 수 있어 프로모션된 트윗의 성과를 이해할 수 있습니다.

Twitter 분석을 어떻게 사용할까요?

그렇다면 Twitter 분석 데이터를 최대한 활용하려면 어떻게 해야 할까요? 여러 가지 방법이 있습니다.

첫 번째로, 이 데이터를 사용하여 계정과 목표에 가장 적합한 콘텐츠 유형을 결정할 수 있습니다. "관심사" 바 차트가 포함된 "개요 및 라이프스타일" 탭은 현재 팔로워들이 어떤 주제에 관심이 있는지, 그리고 그 주제에 관심을 가진 팔로워의 비율을 보여줍니다. 그런 다음 이 주제들을 중심으로 콘텐츠를 만들고 큐레이션하여 청중의 관심을 끌 수 있습니다.

트윗을 분석하여 가장 잘 작동하는 콘텐츠 유형 찾기

또 다른 중요한 방법은 트윗 분석을 통해 어떤 트윗이 리트윗, 좋아요 및 클릭을 유도하는지 보는 것입니다. 가장 높은 참여를 유도한 트윗 유형을 찾아 공통된 패턴을 찾을 수 있습니다.

이를 위해 가장 인기 있는 트윗에 대해 다음과 같은 질문을 던져보세요:

이 트윗에서 사용된 언어는 무엇인가요? 편안한 스타일, 분석적인 스타일, 아니면 이야기 기반인가요?
대부분의 인기 트윗은 이미지나 비디오를 포함하고 있나요? 시각적 요소가 어떤 역할을 했나요?
트윗 내용에 사용된 해시태그는 무엇인가요?

이 연습은 가장 잘 수행된 트윗의 최상의 특징을 찾는 데 도움이 됩니다. 그런 다음 이러한 특성을 이용하여 트윗을 작성하고 게시하여 청중이 지속적으로 참여하도록 유도할 수 있습니다.

이벤트 데이터를 사용하여 콘텐츠 계획하기

또한, 이벤트 데이터를 사용하여 다가오는 이벤트, 휴일 또는 컨퍼런스에 대한 콘텐츠를 만들 수 있습니다. Twitter 분석 대시보드의 "이벤트" 탭을 클릭하여 진행 중인 이벤트 목록을 볼 수 있습니다.

새로운 콘텐츠 아이디어를 얻기 위해 이벤트를 클릭하여 그 이벤트와 관련된 청중 규모 및 인기 트윗에 대한 데이터를 불러올 수 있습니다. 이벤트의 성격과 청중의 인구통계에 따라 가장 높은 참여를 유도하는 콘텐츠 유형이 다를 수 있습니다.

Twitter 분석을 위한 최고의 도구는 무엇인가요?

Twitter의 기본 분석 패널 외에도 트윗 콘텐츠를 분석하고 추적하며 계획하는 데 도움이 되는 다양한 제3자 도구들이 있습니다. 여기에 추가할 수 있는 최고의 Twitter 분석 도구 목록을 편리하게 정리했습니다:

1. Twitter 분석 패널 (기본 도구)

Twitter의 분석 패널에서 제공되는 통합 분석은 매우 자세하고 사용하기 쉬워, 기본 분석 및 보고서 생성에 훌륭한 도구입니다.

2. Union Metrics의 Twitter Assistant

최근 트윗을 분석하고, 참여도를 추적하며, 데이터 기반의 새로운 트윗 제안을 생성하려면 Twitter Assistant가 훌륭한 도구입니다.

3. Twitonomy

Twitonomy는 트윗과 사용자 활동을 분석할 수 있는 다양한 기능을 제공하며, 가장 인기 있는 리트윗과 언급에 대한 데이터를 제공합니다.

4. Followerwonk

Followerwonk는 팔로워 변화 추적 및 팔로워 기반에 대한 자세한 보고서를 생성하는 데 유용합니다.

5. Hashtracking

Hashtracking은 해시태그에 대한 자세한 분석을 제공하며, 가장 인기 있는 해시태그를 모니터링하여 콘텐츠를 홍보하는 데 도움을 줍니다.

이 도구들은 Twitter 전략을 최적화하고 소셜 미디어 마케팅의 성공을 높이는 데 유용할 것입니다.