如何掌握 TWITTER 营销


Twitter 每月有3.3 亿活跃用户,Twitter 营销对于推广您的电子商务商店至关重要。平均而言,Twitter 用户在社交网络上至少关注五个品牌。更令人印象深刻的是,37% 的人会从他们关注的品牌购买产品。每五个推特用户中就有四个在推文中提到过某个品牌。因此,这表明 Twitter 用户并不厌恶品牌。该平台本身允许用户和品牌之间进行强有力的双向沟通​​。超过一半的 Twitter 用户在看到推文中提到某个品牌后会采取行动,例如访问网站。一般品牌会在1 小时 24 分钟内回复 Twitter 上的客户询问。

Twitter 示例: ASOS是一家在 Twitter 上碾压的在线零售商。他们分享各种帖子,从服装照片到促销活动。由于其非常受欢迎,他们的品牌还有另外两个 Twitter 帐户。ASOS Here to Help是他们以客户为中心的帐户,他们可以在其中回复客户的询问。如果产品售完,他们会推荐其他优质产品。他们用不同的语言回应。客户照片会在该帐户上转发。负面的客户评论会得到冷静且经过深思熟虑的回应。他们还有一个专门针对男装的 Twitter 帐户。

推特 - ASOS


推特提示:

许多品牌使用社交媒体来提供更好的客户支持。它使他们能够实时响应客户。通过电子邮件了解某个品牌有时可能需要长达 48 小时的时间。然而,在社交媒体上,响应时间通常要快得多。客户将向您的品牌发送推文,您将在手机上收到一条通知,以便您立即回复。当品牌拥有活跃的 Twitter 帐户时,客户满意度会提高19% 。如果您在一小时内回复客户的推文,您就可以满足客户的需求。

当我的商店开业仅一天时,我迫切希望增加销售额。我写了一些针对特定利基影响者的引言文章。然后我在 Twitter 上分享了这篇文章,标记了这位影响者。他们不仅分享了内容,而且还为我的网站带来了免费的合格流量。我在 Facebook 上投放了一个重定向广告,这让我能够在第二天通过微薄的新店预算将我的 Twitter 流量货币化。

撰写简短的帖子,以便包含一些主题标签。主题标签是在 Twitter 上找到的最佳方式 - 而且很有效。随着您的社交关注者开始增长,您将开始通过使用主题标签获得新的关注者和客户。每次发帖时,使用Hashtagify等工具查找最佳主题标签。如果撰写博客内容,请在 Twitter 上分享。如果您在文章中提到了影响者,请在推文中标记他们。如果他们是中等影响力,您将有机会被转发。

转发积极的推文和客户照片。当一条推文是负面的时,请冷静而尊重地回应。如果您倾听并满足他们的需求,愤怒的客户可能会成为忠诚的客户。一次投诉后,游戏并没有结束。

在您的帐户上发布生活方式照片。白色背景的产品图片可能效果不佳。然而,你的产品的生活方式照片可以。如果客户在 Instagram 上发布产品照片,请在 Twitter 上分享。让它在您所有的社交平台上看到。在推特上发布客户照片时,标记客户并添加指向产品页面的链接。如果没有链接,客户将无法轻松购买。通过浏览主题标签查找产品。例如,如果有人正在寻找有关在哪里购买派对礼服的建议,如果您销售礼服,您可以联系他们并推荐您的商店。您可以使用 #needadress 或 #recommendationsneeded 等主题标签来查找正在寻求建议、产品或工具的人。由于用户寻求建议,他们可能会重视您的建议。

您的 Twitter 个人资料应该包含产品帖子和价值驱动帖子的组合。拥有 20-25% 的产品帖子和 75-80% 的内容、参与度或价值驱动的帖子可能是构建页面的最佳方式。请记住,这 75-80% 确实包括您回复客户询问并与客户互动。

让您的 Twitter 个人资料美观。拥有一张个人资料照片,无论是徽标、您自己的照片还是生活方式照片。您还需要包含您的个人简介和链接。通过阅读您的简历,可以轻松了解您的业务。例如,“我们销售最新的时尚潮流”或“我们销售最可爱的狗狗配饰”。您的用户名应该反映您的品牌名称。请记住,用户名必须简短。

虽然这不是电子商务特有的,但很可能是这样。一名推特用户以一种奇怪的方式展示了她新做的指甲,发布了多条病毒式帖子。她把指甲上摆满了食物和奇怪的产品。当她的指甲被涂成粉红色时,她拿着一块火腿来炫耀。当她的指甲呈亮橙色时,她拿着橙色剪刀配对炫耀。她的指甲颜色与她摆出姿势的产品相匹配。大多数人通常不会以这种方式炫耀新修剪的指甲,这就是这些帖子如此火爆的原因。如何以非传统方式展示您的产品以吸引注意力?实验。尝试将您的产品在不寻常的环境中或与不寻常的产品配对。

如何获得 Twitter 关注者

Twitter 的力量及其对您业务的影响是毫无疑问的。它可以帮助您产生潜在客户、提高品牌知名度并与客户和用户建立联系。但在获得好处之前,您需要确保自己拥有 Twitter 关注者,或者您正在采取措施增加 Twitter 关注者。

如果我们查看 Twitter 关注者最多的帐户,凯蒂·佩里 (Katy Perry) 以1.09 亿关注者领先这是一个巨大的追随者。Twitter 粉丝数量第二多的是贾斯汀·比伯 (Justin Bieber),拥有1.06 亿粉丝,其次是巴拉克·奥巴马 (Barack Obama),拥有1.03 亿 Twitter 粉丝鉴于所有这些人都是世界名人,显然很难达到这样的数字,但您仍然可以采取一些措施来增加您的 Twitter 关注者,并帮助您的帐户和品牌发展。

所有增加 Twitter 关注者的策略大致可分为以下几类:

1. 确保您发布的内容不仅有趣,而且对您的 Twitter 关注者来说也具有丰富的信息和价值。这样,您的内容就有更高的机会被转发和分享。

2. 遵循策略。这是指您关注其他人,以便他们可以在 Twitter 上关注您。

3. 确保您的推文内容被看到。

4. 推广您的 Twitter 帐户。如果您有博客,请不要忘记将 Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交媒体平台的徽标放在博客上。

如果您想更迅速地了解如何获得 Twitter 关注者,进入fansgurus进行社交媒体评论,转发,喜欢,浏览量,跟随等进行用户增长并了解增加 Twitter 关注者的新方法。(fansgurus.com

推特营销工具:

Manage Flitter是一款为您提供多种功能的工具,例如对您的 Twitter 关注者进行排序、查找优质的新 Twitter 关注者、发现您的 Twitter 关注者何时在线、了解谁取消了对您的关注、管理多个 Twitter 帐户等等。

Twitter - 管理 Flitter

TUNS是一款 Twitter 工具,每当有人取消关注您的品牌时,您都会收到通知。如果客户在您与客户交谈后取消关注,您可以通过此解决问题。通过了解谁取消关注您的品牌,您可能会开始注意到模式并更好地分析您的推特关注者。也许你因为发了太多推文或发布了糟糕的推文而被取消关注。一旦你知道你的推特粉丝离开的原因,你就能够解决这些问题,并找到更好的方法来增加你的推特粉丝。

Hashtagify允许您找到最好的主题标签。您可以输入关键字或利基,然后您将获得可在帖子中使用的相关主题标签列表。您还可以找到这些主题标签的顶级影响者、特定关键字的最常见主题标签等等。您还将看到主题标签使用最常见的语言是什么,这可以让您深入了解营销中的目标位置。

Twitter - Hashtagify

RiteTag会为您提供即时反馈,告诉您这是否是目前最适合使用的主题标签。它会通知您现在是否有太多用户使用该主题标签,这会降低可见性,主题标签是否适合随着时间的推移被看到,或者是否太不受欢迎。它甚至会告诉您何时有与您的帖子相关的新趋势标签。

缓冲区可用于安排 Twitter 帖子和查看分析。您一次最多可以免费添加 10 个帖子。添加 Twitter 帖子后,您将能够查看该帖子的点击量以及转发等其他参与度。它甚至会告诉您最热门的帖子是什么。一旦您了解了这一点,它将帮助您了解您的 Twitter 关注者喜欢和想要什么,以及如何获得更多 Twitter 关注者。