Как освоить маркетинг в Twitter

У Twitter есть 330 миллионов активных пользователей каждый месяц, и маркетинг в Twitter крайне важен для продвижения вашего интернет-магазина. В среднем пользователи Twitter подписаны как минимум на пять брендов в социальных сетях. Еще более впечатляющим является то, что 37% из них покупают продукты у брендов, на которые они подписаны. Четыре из пяти пользователей Twitter упоминают бренд в своих твитах. Это означает, что пользователи Twitter не избегают брендов. Платформа сама по себе позволяет вести мощное двустороннее общение между пользователями и брендами. Более половины пользователей Twitter совершают действия, такие как посещение сайта, после того как видят упоминание бренда в твите. Обычно бренды отвечают на запросы клиентов в Twitter в течение 1 часа 24 минут.

Пример Twitter: ASOS

ASOS — это онлайн-ретейлер, который преуспел в Twitter. Они делятся различными постами — от фотографий одежды до рекламных акций. Из-за своей популярности их бренд имеет еще два аккаунта в Twitter. ASOS Here to Help — это их ориентированный на клиента аккаунт, где они отвечают на запросы пользователей. Если продукт распродан, они предлагают другие качественные товары. Они отвечают на различных языках. Фотографии клиентов публикуются в этом аккаунте. Негативные комментарии от клиентов получают спокойные и продуманные ответы. У них также есть отдельный аккаунт, посвященный мужской моде.

Советы для Twitter:

Многие бренды используют социальные сети для предоставления лучшего клиентского обслуживания. Это позволяет им оперативно реагировать на запросы клиентов. Иногда для того, чтобы узнать о бренде через электронную почту, может пройти до 48 часов. Однако в социальных сетях время отклика обычно гораздо быстрее. Клиенты будут отправлять твиты вашему бренду, и вы получите уведомление на своем телефоне, чтобы ответить сразу. Когда у бренда есть активный аккаунт в Twitter, удовлетворенность клиентов увеличивается на 19%. Если вы отвечаете на твиты клиентов в течение часа, вы удовлетворяете их потребности.

Маркетинговые советы для Twitter:

Когда мой магазин открылся всего на один день, я отчаянно хотел увеличить продажи. Я написал несколько вступительных статей для целевых влиятельных лиц в нише. Затем я поделился статьей в Twitter, отметив этого влиятельного человека. Они не только поделились контентом, но и привели бесплатный целевой трафик на мой сайт. Я запустил рекламу с ретаргетингом на Facebook, что позволило мне монетизировать мой трафик с Twitter с помощью скромного нового бюджета магазина на следующий день.

Как увеличить количество подписчиков в Twitter

Сила Twitter и его влияние на ваш бизнес не вызывает сомнений. Он может помочь вам генерировать потенциальных клиентов, повысить узнаваемость бренда и установить контакт с клиентами и пользователями. Но прежде чем получить выгоду, вам нужно убедиться, что у вас есть подписчики в Twitter, или вы предпринимаете шаги для их увеличения.

Стратегии увеличения подписчиков в Twitter:

• Убедитесь, что ваш контент не только интересен, но и предоставляет ценную информацию и полезные данные вашим подписчикам в Twitter. Таким образом, ваш контент имеет больше шансов на ретвит и распространение.
• Следуйте стратегии. Это значит, что вы должны подписываться на других людей, чтобы они подписались на вас в Twitter.
• Убедитесь, что ваши твиты видны.
• Продвигайте свой аккаунт в Twitter. Если у вас есть блог, не забудьте добавить значки социальных сетей, таких как Facebook, Twitter и Instagram, на свой блог.

Как получить подписчиков в Twitter

Все стратегии для увеличения количества подписчиков в Twitter можно разделить на следующие категории:

Если мы посмотрим на аккаунты с наибольшим количеством подписчиков в Twitter, то Кэти Перри (Katy Perry) лидирует с 109 миллионами подписчиков. Это гигантская аудитория. Второй по количеству подписчиков в Twitter — Джастин Бибер (Justin Bieber) с 106 миллионами подписчиков, затем идет Барак Обама (Barack Obama) с 103 миллионами подписчиков в Twitter.

Как использовать хештеги для увеличения подписчиков

Пишите короткие посты, включая в них хештеги. Хештеги — это лучший способ быть найденным в Twitter — и это эффективно. Когда ваше количество подписчиков начнет расти, вы начнете привлекать новых подписчиков и клиентов через хештеги.

Использование инструментов Twitter для повышения эффективности маркетинга

Manage Flitter — это инструмент, который предлагает различные функции, такие как сортировка ваших подписчиков в Twitter, поиск качественных новых подписчиков, определение, когда ваши подписчики в Twitter онлайн, анализ того, кто отменил подписку, и управление несколькими аккаунтами в Twitter.