DuoPlus云手机用户必读：常见问题详解

点击此处领取1个月云机（https://duoplus.saaslink.net/IB2Djl）

为了让广大用户更加了解 DuoPlus 的性能和操作，本期特意整理了一些高频问题，并给出详细解答，让用户对云机的操作更清晰，使用更顺畅~

云机性能类

Q：什么是云手机？云手机能用来做什么？

DuoPlus 云手机是真实的 ARM 手机，在云端运行和储存数据。每台云机都有独立的参数信息，搭配代理 IP 可模拟不同地区的真实手机设备，可在云手机内运营各类海外社媒平台业务，如 TikTok、WhatsApp 等等。

Q：DuoPlus 云手机都支持哪些 APP？

支持并流畅运行大部分海外 APP。

① 可在云手机后台直接下载 APP，例如 TikTok、Facebook，并支持批量预装

② 也可在谷歌应用市场下载 APP，将 APK 上传到云手机安装运行

Q：云手机的配置怎么样？

云手机配置为：8 核 CPU、4G 运行内存、32G 存储空间，系统可选择 Android 10 / Android 11 / Android 12。

Q：DuoPlus 的风控能力如何？

经过多版本优化，DuoPlus 云手机风控能力全面升级，有效降低海外 APP 的风控检测。

Q：云手机可以收发短信和打电话吗？能绑定手机号吗？

云手机的 SIM 卡为虚拟卡，不支持收发短信和通话；同时不支持 eSIM，因此不能绑定个人手机号收发短信或通话。

Q：DuoPlus云手机都有哪些实用功能？能带来什么价值？

1.  APP批量管理 ：DuoPlus云手机可以很方便地对APP进行批量安装、批量卸载、批量打开、批量重启，方便用户管理操作

2.  APP预装 ：预装APP后，团队下所有新购买的云手机将在首次开机启动或一键新机后自动安装该APP，无需再登录应用市场下载

3.  安卓版本切换 ：提供安卓10和安卓12的版本，并且支持切换，用户可以方便地根据自身需求来应用

4.  直播 ：DuoPlus支持真人直播和无人24小时不间断直播，并且支持多种推流线路，更稳定，方便直播带货

5.  一键ROOT ：云手机支持一键ROOT，开放更多权限，方便用户做更多操作

6.  团队共享 ：DuoPlus云手机支持方便地进行团队管理，邀请用户加入您的团队后，团队成员即可使用您的云手机；也可以直接分享云手机给任意用户，对方无需拥有DuoPlus账号，获取分享链接和密码后，即可操作分享的云手机

云机代理类

Q：云机有网络吗？为什么要配置代理？

云手机自身只是虚拟设备，并没有网络，需要通过配置代理进行使用，配置代理的原因如下：

l  提供网络： 代理相当于云手机接入互联网的“宽带”，只有完成代理设置，这台云手机才能连接网络，否则会显示“未配置代理”；

l  保持匿名： 代理是保护用户访问APP时非常重要的匿名信息，帮助其获得更好的隐私保护，避免暴露真实IP地址；

l  手机仿真： DuoPlus云手机能根据配置的代理IP的地理位置信息自动仿真SIM卡、手机基站、GPS等信息。

Q：云机的代理IP去哪买？

可以到第三方代理商平台购买，也可以参考我们官网整合的代理资源。建议您联系代理客服并说明您的需求、使用场景等，他们会为您推荐适合的方案。

Q：为什么代理检测不通过？

可能是代理信息填写错误、配置了不支持的地区、配置本地局域网类型代理、代理IP需要设置白名单等。详情可参考此说明（https://help.duoplus.cn/docs/proxy-check-failure）。

云机使用类

Q：云手机的费用怎么算？算力是什么？固定算力和临时算力的区别？

① DuoPlus云手机的费用主要包含 云手机设备费用以及开机算力费用 ，云手机设备可以短/长期订阅。

② 算力是云手机开机需要消耗的CPU、内存资源 ，算力在每次开机时占用，关机时回收。您每次打开云手机都需要使用【临时算力】或【固定算力】才能开机。

· 临时算力 ：临时算力是按使用时长计费的算力，您开机多久就收费多久，费用会在开机时从账户余额扣除，不开机不产生费用。

· 固定算力 ：固定算力是长期租用的算力，相当于固定的同时打开数。使用已购买的固定算力开机不会额外扣费，多台云手机可共享同一固定算力开机，节省成本。

Tips：您可登录官网查看详细费用说明，根据自身需求购买。

Q：云手机只能在电脑上使用吗？

DuoPlus支持电脑PC端、平板端、手机端全平台使用，Windows 和 macOS 客户端均已上线。

Q：每一台云手机之间会不会关联？

每一台云手机都是独立环境，不会关联使用信息，可无限生成，非常适合多账号管理。

Q：DuoPlus支持哪些批量操作？

支持批量下载、批量预装APP、批量上传文件、批量控制云手机、批量自动化养号等。

Q：TikTok发视频是否有流量？

TikTok推流受用户行为、IP质量、视频内容多方面影响， 只要代理IP没问题，并且耐心养号，都能正常推流。

Q：“连接已断开，请重新连接或联系客服 [2004: Error Message]” 是什么情况？

此提示通常是网络原因。可尝试切换线路；如您本地网络为大陆地区网络则无法直接使用默认线路，可参考说明（https://help.duoplus.cn/docs/xian-lu-xuan-ze）。

Q：云手机使用起来很卡是为什么？

① 操作卡顿：云手机操作的流畅度取决于您本地网络连接到服务器的稳定性。

② 网页/APP加载慢：云手机内网页、APP的加载速度取决于代理IP的网络质量。