开始之前您需要了解的电子商务术语

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市面上有如此多不同的电子商务术语，您可能会感到困惑，这是情有可原的。如果您想开一家电子商务商店，请不要让这些条款让您失望。在本视频中，我们将向您介绍最重要的电子商务术语及其确切含义。

视频文字记录

每次点击费用、履行、重定向。啊？如果您已经开始涉足电子商务世界，那么您以前肯定遇到过这个术语。起初，这很令人困惑。你谷歌一个词。然后是另一个术语。而且，一个标签变成了 100 个。在您意识到之前，您已经控制退出了所有内容，然后又回到了 YouTube，观看您最喜欢的戏剧频道。

我不觉得人们看戏剧频道，只有我。然后您又回到 YouTube，观看有趣的失败视频。希望人们仍然观看有趣的失败视频。我愿意。我们以前都去过那里。

但是，你很幸运。我们没有让您完成启动过程，而是编制了一份您需要了解的一些最常见和流行的电子商务术语的列表，以便您开始使用。

今天，您将学习两种类型的术语。首先，您需要了解一般电子商务术语，才能浏览在线课程、教程和您最喜欢的代发货 YouTube 视频。

如果您想了解将产品在线呈现给客户的最佳方式，您还将学习至关重要的在线营销术语。准备好学习他们在英语课上没有教给你的东西了吗？让我们开始吧。

一般电子商务条款

履行

首先，我们将从您在管理员中看到的一些术语开始。您的 Shopify 管理员是您的后台。这是您经营业务的地方。

一旦您的业务起步，您将需要履行一些订单。

现在，满足实际上意味着什么？

嗯，这取决于您经营的业务类型。如果您正在经营代发货业务，那么履行意味着转到您的代发货应用程序（例如 Oberlo），并向供应商下订单，以便他们将产品包装并运送给您的客户。

但如果您包装并销售自己的产品，那么履行可能意味着您自己实际上在网上接受订单，包装产品并将其运送给您的客户。

利润率

了解下一个电子商务术语非常重要。这是保证金，或者你的利润率。利润率是衡量客户购买产品的费用与产品本身成本之间的差额的指标。

现在，例如，如果您进行直销，那么产品的成本就是您向供应商支付的费用。例如，一条狗皮带可能要从供应商处花费 5 美元。但是，当你在网站上列出要出售的商品，并以 20 美元的价格出售时，那么这 15 美元的差额就是你的利润率。了解这一点非常重要。

平均订单价值 (AOV)

下一个术语是 AOV 或平均订单价值。这是客户访问您的商店时通常花费的金额。计算非常简单。

它是销售收入总额除以订单总数。

现在，如果您刚刚开始，您可能不一定会看到平均订单价值的好处。但更有经验的电子商务所有者知道，一旦客户真正访问您的网站，他们就有更大的机会购买额外的产品并增加平均订单价值。

登陆页面

下一个需要了解的重要电子商务术语是登陆页面。登陆页面是您向客户发送信息的地方。现在，如果您是初学者，您可能会想：“好吧，我不是直接将客户发送到我的主页吗？” 不。

通常，您希望将客户引导至特定的产品页面。

然而，有很多不同的电子商务策略。您可以将它们发送到包含产品集合或特定促销活动的页面。但登陆页面是有意为之的，实际上通常不是主页。

跳出率

离开登陆页面，我们来到跳出率一词。跳出率是指浏览单个页面后离开商店的人数百分比。

所有电子商务的平均跳出率约为 41% 至 55%。

那是很多人。因此，如果您看到该范围内的数字，请不要灰心。为您的企业争取的最佳跳出率是在 25% 到 40% 之间。

转换

您希望一直听到下一个电子商务术语，那就是转化。转化是将用户转变为客户的过程。

现在，需要注意的是，这并不总是意味着金融交易。

当然，在电子商务领域，您会认为变成客户的人会购买产品，理想情况就是如此。但是，转化可能是某人注册您的电子邮件通讯。或者，如果有人注册了您的电子书或课程，他们也将被视为转化。

转化漏斗

列表中的下一个术语是转化漏斗。现在，理解漏斗对于您来说非常重要。

一般来说，漏斗是客户到达终点之前将采取的路径。

它被称为漏斗，因为顶部有一个更大的表面积，有大量的顾客可以进入。随着漏斗变小，您将失去其中一些客户，但您将继续一步一步地处理其他客户，直到达到最底部的转化。

兑换率

您需要了解的下一个术语是转化率。转化率是一个简单的百分比，您可以通过查看该百分比来了解实际转化为客户的人数与刚刚访问您商店的人数。

因此，您需要做的就是将客户数量除以访客数量。

客户终身价值 (CLV)

下一个术语是客户终身价值或 CLV。这是客户在与您的在线商店进行的所有互动中可以产生的预测收入。

许多代发货商和其他电子商务商店所有者经营单一产品商店。这意味着他们只专注于广告和销售一种产品。因此，除非客户购买多件，否则客户生命周期价值非常低。

购物车放弃率

对您来说真正重要的下一个术语是购物车放弃率。什么是购物车放弃？好吧，我确信您过去曾因退房时留下的东西而收到过购物车废弃电子邮件。

购物车放弃率是指将商品添加到购物车、前往结账但未完成购买的流量百分比。

电子商务营销术语

这些是一般电子商务术语，如果您想深入电子商务世界，我建议您需要了解这些术语。现在我想介绍一些不同的在线营销术语，这些术语在您浏览电子商务领域时非常有帮助。

脸书广告

最受欢迎的广告之一是Facebook 广告。您可以在此处使用 Facebook 商务管理平台在 Facebook 和 Instagram 上投放广告并尝试转化客户。

影响者

第二个是影响者。现在，这过去主要仅限于 Instagram，但已经完全向 YouTube 空间开放，尤其是像 Twitch 和 TikTok 这样的新社交媒体平台。

谷歌广告关键词

第三个是Google AdWords。现在，这不像其他两种那么受欢迎，但仍然非常有效。借助 Google Adwords，您可以在 Google 搜索结果下方投放广告。

搜索引擎优化

关于营销方法类型的最后一个重要术语是SEO。现在，这绝对是一种慢规则营销方法，但应该被所有电子商务商店使用。

Facebook 像素

您需要了解的第一个术语是Facebook 像素。Facebook Pixel 是一段非常非常小的代码，您可以将其安装在 Shopify 商店中，非常简单。

展示次数与覆盖面

接下来的两个术语常常让我困惑不已。但希望我能够帮助您非常清楚地理解它们并帮助您记住它们。

每千次展示费用 (CPM)

下一个需要了解的重要术语是 CPM。您将在任何观看任何类型的 Facebook 教程或 Facebook 广告课程的地方看到这一点。

点击率 (CTR)

下一个术语是另一个缩写词。我很抱歉。但这一点也非常重要。

每次点击费用 (CPC)

今天为您介绍的最后一个缩写词是 CPC，即每次点击费用。每次点击费用只是指让某人点击您的链接所需的平均费用。

号召性用语 (CTA)

现在，我一直在说链接，但这不是正确使用的电子商务术语。我应该说 CTA，而不是链接，这意味着号召性用语。

重定向

我要介绍最后两个术语。您可能会偶尔看到这些内容，但了解它们很重要。第一个是重新定位。

AB测试

我要放入电子商务术语列表中的最后一个术语是我个人最喜欢的术语之一，这是因为它曾经让我非常困惑，而且看起来很花哨不清楚，但它非常简单。这就是AB测试。