Las redes sociales se han integrado profundamente en nuestras vidas en esta era digital, convirtiéndose en un canal clave para obtener información, consumir contenido y relacionarse con otras personas. En plataformas como Instagram, TikTok y YouTube, los usuarios pueden navegar por contenido en cualquier momento, interactuar con influencers y seguir las novedades de las marcas, lo que ofrece oportunidades sin precedentes tanto para empresas como para creadores de contenido.
En especial, la popularidad de los influencers en redes sociales ha aumentado de forma acelerada. En comparación con las celebridades tradicionales, ellos suelen ofrecer una experiencia más auténtica y cercana, lo que facilita la creación de vínculos emocionales con los fans. En este contexto, comprender y saber influir en la fidelidad de los usuarios se ha convertido en una cuestión clave tanto para las marcas como para los propios influencers.