Twitter est une plateforme de médias sociaux rapide et engageante, et ce qui est le plus important pour les entreprises de commerce électronique, c'est qu'elle est gratuite. Elle peut vous aider à augmenter le trafic vers votre boutique en ligne, à construire une base de clients fidèles et à augmenter vos ventes, et tout cela sans frais initiaux.
Cependant, lorsque vous commencez à utiliser Twitter, vous remarquerez que de plus en plus de propriétaires de magasins en ligne se battent pour attirer l'attention avec 280 caractères ou moins. C'est pourquoi vous devez affiner votre stratégie pour vous démarquer, et l'analyse Twitter peut vous y aider. En utilisant des plateformes comme fansgurus.com, vous pouvez augmenter l'engagement sur Twitter en suivant les likes, les retweets, les commentaires, les vues et l'augmentation des abonnés.
L'analyse de Twitter fournit des données précieuses qui peuvent vous aider à créer un contenu significatif qui résonne avec votre public cible. Après tout, les utilisateurs de Twitter interagissent avec les marques de manière importante. Si vous ne mesurez pas l'efficacité de vos tweets, vous pourriez manquer des indicateurs clés de Twitter qui pourraient vous aider à améliorer votre stratégie marketing sur Twitter et maximiser votre retour sur investissement (ROI).
Dans cet article, nous allons explorer ce qu'est l'analyse Twitter, pourquoi elle est un excellent outil et comment l'utiliser pour définir le succès de vos campagnes Twitter. De plus, nous avons compilé une liste d'outils d'analyse Twitter que vous pouvez utiliser pour comprendre votre audience, effectuer une analyse concurrentielle et augmenter vos abonnés.
Qu'est-ce que l'analyse Twitter ?
L'analyse Twitter fournit des informations détaillées sur l'engagement de vos tweets, les clics, les retweets, les likes, les réponses, etc. Ces données concernent non seulement vos activités sur Twitter, mais aussi celles de toutes les personnes qui vous suivent ou qui interagissent avec vos tweets. Twitter analyse ces activités pour créer un ensemble d'analyses de tweets riches qui affichent les performances de votre compte Twitter. Vous pouvez trouver toutes ces données dans le tableau de bord de l'analyse Twitter.
Comment accéder à l'analyse Twitter ?
Vous pouvez accéder à l'analyse Twitter en vous connectant à votre compte Twitter et en cliquant sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de l'écran. Cela ouvrira un menu déroulant à partir duquel vous pourrez sélectionner "Analyse" pour accéder à la page d'accueil de l'analyse.
Accès alternatif au tableau de bord d'analyse Twitter
Alternativement, vous pouvez accéder directement au tableau de bord d'analyse Twitter en visitant analytics.twitter.com. Une fois que vous accédez au tableau de bord, Twitter commencera à extraire les impressions et les statistiques d'engagement de vos tweets.
Vous verrez également des onglets pour "Tweets", "Audience", "Événements", "Vidéos" et "Suivi des conversions". Chacun d'eux offre un ensemble unique de perspectives. Par exemple, en cliquant sur l'onglet "Activité des tweets", vous pourrez accéder à l'analyse en temps réel des utilisateurs de chaque tweet.
L'analyse Twitter est-elle gratuite ?
Oui. Chaque utilisateur de Twitter peut accéder gratuitement à son analyse Twitter en suivant la procédure ci-dessus. En plus du tableau de bord natif dans Twitter, il existe de nombreuses applications d'analyse Twitter gratuites et payantes que vous pouvez utiliser pour approfondir les données. Nous parlerons de ces outils plus loin.
Que montre l'analyse Twitter ?
Twitter offre une large gamme de métriques que vous pouvez utiliser pour analyser les données. Voici les détails les plus importants qui sont les plus utiles pour comprendre la performance de votre compte :
Impressions sur Twitter
Les impressions sur Twitter représentent le nombre de fois qu'un tweet a été vu. Ce chiffre est important car il indique si le nombre de personnes qui voient vos tweets augmente ou diminue. Si ce nombre augmente, cela signifie que vous allez dans la bonne direction, mais si cela diminue, vous devrez peut-être ajuster votre stratégie.
Taux d'engagement
Le taux d'engagement est le nombre total d'interactions sur une période donnée divisé par le nombre d'impressions obtenues pendant la même période. Si vous vous êtes déjà demandé comment mesurer l'engagement sur Twitter, cette métrique est la réponse.
Résumé de 28 jours
Le résumé de 28 jours dans l'analyse Twitter montre la comparaison de votre compte par rapport à la période précédente. Cela vous permet de comprendre si votre compte a augmenté ou diminué pendant cette période.
Mentions populaires
Les mentions populaires mettent en évidence les tweets qui mentionnent votre nom ou votre marque. Seuls les tweets ayant obtenu le plus grand nombre d'impressions pendant une période spécifique sont affichés. Surveillez cette métrique pour savoir qui participe à la conversation autour de votre marque ou de votre compte.
Tweets populaires
Les tweets populaires sont ceux qui ont obtenu le plus grand nombre d'impressions pendant une période donnée. Vous pouvez utiliser ces informations pour ajuster votre stratégie de contenu Twitter pour 2025 afin de continuer à augmenter vos impressions.
Abonnés populaires
Cette métrique montre vos abonnés les plus importants du mois et combien d'abonnés ils ont. Bien que ces abonnés n'aient pas encore retweeté votre contenu, ils ont la plus grande audience potentielle. En résumé, vos abonnés principaux ont la plus grande capacité à étendre la portée de vos tweets via des commentaires, des mentions et des retweets. Assurez-vous d'analyser vos statistiques de mentions sur Twitter pour savoir où et par qui vous êtes mentionné.
Taux de complétion des vidéos
Twitter calcule le taux de complétion des vidéos en divisant le nombre de vues complètes de la vidéo par le nombre de fois où la vidéo a été lancée. En d'autres termes, le taux de complétion des vidéos indique le pourcentage de personnes qui ont regardé la vidéo en entier par rapport à celles qui l'ont lancée. Cela peut être utilisé pour analyser la popularité des vidéos et décider s'il est pertinent de publier un contenu similaire sur votre compte Twitter.
Quels sont les avantages d'utiliser l'analyse Twitter ?
Utiliser les outils d'analyse Twitter pour informer votre stratégie présente de nombreux avantages. Voici quelques-uns des avantages directs que vous pouvez attendre :
1. Découvrez plus d'informations sur la performance de vos tweets
Le tableau de bord d'analyse intégré affichera les métriques de chaque tweet. Vous pourrez voir le nombre total d'impressions et d'engagements générés par le tweet, ainsi que son taux d'engagement global. Si vous constatez une augmentation importante des impressions, vous pouvez revenir sur les tweets de ces jours-là pour découvrir les raisons derrière ce succès.
2. Comprendre la démographie de votre audience
En utilisant l'analyse Twitter, vous pouvez avoir une idée claire de votre audience, savoir quelles langues elle parle, comment elle se divise par groupe d'âge, quels sont ses pays/régions de résidence, son sexe et son comportement d'achat en ligne. Ces informations devraient vous permettre de développer une stratégie Twitter qui parle directement à vos clients idéaux.
3. Trouvez le meilleur moment pour tweeter
Vous savez probablement déjà qu'il ne faut pas tweeter à 3 heures du matin quand tout le monde dort. Mais quel est le meilleur moment pour tweeter pendant la journée ou le week-end ? En effectuant l'analyse des données Twitter, vous verrez des modèles de participation qui vous permettront d'attirer davantage de personnes au fil du temps.
4. Vérifiez l'efficacité de vos dépenses publicitaires sur Twitter
Lorsque vous utilisez des tweets sponsorisés pour attirer l'attention, vous voulez savoir si vous exploitez pleinement votre investissement. Heureusement, l'analyse des données Twitter vous permet de comparer les impressions sponsorisées aux impressions organiques, afin que vous puissiez comprendre comment vos tweets sponsorisés performent.
Comment utiliser l'analyse Twitter ?
Alors, comment pouvez-vous tirer le meilleur parti des données d'analyse Twitter ? Il existe plusieurs façons de le faire.
Tout d'abord, vous pouvez utiliser ces données pour déterminer quel type de contenu fonctionne le mieux pour votre compte et vos objectifs. Le graphique "Intérêts" sous l'onglet "Résumé et Style de Vie" vous aidera à voir les sujets populaires et le pourcentage de vos abonnés intéressés par ces sujets. Ensuite, vous pouvez créer et organiser du contenu autour de ces sujets pour capter l'attention de votre audience.
Analysez vos tweets et trouvez le type de contenu le plus efficace
Une autre approche importante est d'analyser la performance de vos tweets pour voir lesquels génèrent le plus de retweets, de likes et de clics sur le contenu que vous promouvez (ou vendez). Découvrez quels types de tweets génèrent le plus d'engagement et recherchez des modèles communs à reproduire.
Pour cela, posez-vous les questions suivantes à propos de vos tweets les plus populaires :
- Quel type de langage ces tweets utilisent-ils ? Est-ce informel, analytique ou basé sur une narration ?
- La plupart des tweets populaires contiennent-ils des images ou des vidéos ? Quel rôle ont joué ces éléments visuels ?
- Quels hashtags ces tweets ont-ils utilisés ?
Exécuter cet exercice vous aidera à identifier les meilleures caractéristiques des tweets les plus réussis. Ensuite, vous pouvez commencer à créer et publier des tweets avec ces caractéristiques pour encourager une interaction continue.
Utilisez les données d'événements pour planifier votre contenu
En outre, vous pouvez utiliser les données d'événements pour créer du contenu autour d'événements à venir, de vacances ou de conférences. Cliquez sur l'onglet "Événements" dans le tableau de bord d'analyse Twitter pour voir la liste des événements en cours ou à venir.
Pour plus d'idées de contenu, cliquez sur un événement pour charger les données sur la taille de l'audience et les tweets populaires associés à cet événement. Selon la nature de l'événement et la démographie de l'audience, le type de contenu générant le plus d'engagement peut varier.
Quels sont les meilleurs outils d'analyse Twitter ?
En plus du tableau de bord d'analyse de Twitter, il existe plusieurs outils tiers qui peuvent vous aider à analyser, suivre et planifier le contenu de vos tweets. Voici une liste pratique des principaux outils d'analyse Twitter que vous voudrez peut-être ajouter à votre boîte à outils :
1. Tableau de bord d'analyse Twitter (outil natif)
Les analyses détaillées disponibles dans le tableau de bord d'analyse Twitter sont faciles à utiliser et constituent un excellent outil pour les analyses de base et la création de rapports.
2. Twitter Assistant de Union Metrics
Twitter Assistant est un outil d'analyse gratuit de Union Metrics qui vous permet d'analyser vos derniers tweets, de suivre l'engagement et de générer de nouvelles suggestions de tweets basées sur les données.
3. Twitonomy
Twitonomy fournit une variété de fonctionnalités d'analyse Twitter, vous permettant d'analyser les tweets et l'activité des utilisateurs, y compris des informations sur les retweets et mentions populaires.
4. Followerwonk
Followerwonk est un excellent outil pour suivre les changements dans votre nombre de followers et générer des rapports détaillés sur votre base d'abonnés.
5. Hashtracking
Hashtracking est un outil qui fournit une analyse détaillée des hashtags, vous permettant de suivre les hashtags populaires et de les utiliser pour promouvoir votre contenu.
Ces outils vous aideront à optimiser votre stratégie sur Twitter et à augmenter le succès de votre marketing sur les réseaux sociaux.