Comment maîtriser le marketing sur Twitter

Twitter compte 330 millions d'utilisateurs actifs chaque mois, et le marketing sur Twitter est essentiel pour promouvoir votre boutique en ligne. En moyenne, les utilisateurs de Twitter suivent au moins cinq marques sur les réseaux sociaux. Ce qui est encore plus impressionnant, c'est que 37 % d'entre eux achètent des produits des marques qu'ils suivent. Quatre utilisateurs sur cinq mentionnent une marque dans leurs tweets. Cela montre que les utilisateurs de Twitter n'ont pas de réticence envers les marques. La plateforme elle-même permet une communication bidirectionnelle forte entre les utilisateurs et les marques. Plus de la moitié des utilisateurs de Twitter prennent une action, comme visiter un site web, après avoir vu une marque mentionnée dans un tweet. En général, les marques répondent aux demandes des clients sur Twitter en 1 heure et 24 minutes.

Exemple Twitter : ASOS

ASOS est un détaillant en ligne qui a beaucoup de succès sur Twitter. Ils partagent divers posts, allant des photos de vêtements aux promotions. En raison de leur grande popularité, leur marque possède deux autres comptes Twitter. ASOS Here to Help est leur compte axé sur le service client, où ils répondent aux demandes des clients. Si un produit est en rupture de stock, ils recommandent d'autres produits de qualité. Ils répondent dans différentes langues. Les photos des clients sont partagées sur ce compte. Les critiques négatives des clients reçoivent des réponses calmes et réfléchies. Ils ont également un compte Twitter dédié à la mode masculine.

Astuces pour Twitter :

De nombreuses marques utilisent les réseaux sociaux pour offrir un meilleur service client. Cela leur permet de répondre aux clients en temps réel. Parfois, il peut falloir jusqu'à 48 heures pour obtenir des informations sur une marque par e-mail. Cependant, sur les réseaux sociaux, le temps de réponse est généralement beaucoup plus rapide. Les clients enverront des tweets à votre marque, et vous recevrez une notification sur votre téléphone pour y répondre immédiatement. Lorsqu'une marque dispose d'un compte Twitter actif, la satisfaction des clients augmente de 19 %. Si vous répondez aux tweets des clients dans l'heure, vous satisfaites leurs besoins.

Astuces pour le marketing Twitter :

Lorsque ma boutique a ouvert le premier jour, j'étais impatient d'augmenter les ventes. J'ai écrit quelques articles d'introduction ciblant des influenceurs de niche spécifiques. Puis j'ai partagé l'article sur Twitter, en taguant cet influenceur. Ils n'ont pas seulement partagé le contenu, mais ont également apporté un trafic qualifié gratuit à mon site. J'ai lancé une publicité de retargeting sur Facebook, ce qui m'a permis de monétiser mon trafic Twitter avec un petit budget de boutique le lendemain.

Comment augmenter vos abonnés sur Twitter

Le pouvoir de Twitter et son impact sur votre entreprise sont indiscutables. Il peut vous aider à générer des prospects, à augmenter la notoriété de votre marque et à vous connecter avec des clients et des utilisateurs. Mais avant de pouvoir en tirer parti, vous devez vous assurer que vous avez des abonnés sur Twitter ou que vous prenez des mesures pour augmenter vos abonnés Twitter.

Stratégies pour augmenter les abonnés sur Twitter :

• Assurez-vous que le contenu que vous publiez n'est pas seulement intéressant, mais aussi informatif et précieux pour vos abonnés Twitter. Cela augmentera les chances que votre contenu soit retweeté et partagé.
• Suivez une stratégie. Cela signifie que vous devez suivre d'autres personnes afin qu'elles vous suivent sur Twitter.
• Assurez-vous que vos tweets sont visibles.
• Faites la promotion de votre compte Twitter. Si vous avez un blog, n'oubliez pas d'ajouter les icônes des réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et Instagram sur votre blog.

Comment obtenir des abonnés sur Twitter

Toutes les stratégies pour augmenter les abonnés Twitter peuvent être divisées en plusieurs catégories :

Si nous regardons les comptes ayant le plus grand nombre d'abonnés sur Twitter, Katy Perry est en tête avec 109 millions d'abonnés. C'est un nombre énorme. Le deuxième compte ayant le plus d'abonnés sur Twitter est Justin Bieber, avec 106 millions d'abonnés, suivi par Barack Obama, avec 103 millions d'abonnés sur Twitter.

Comment utiliser les hashtags pour augmenter les abonnés

Rédigez des posts courts et incluez des hashtags. Les hashtags sont le meilleur moyen de se faire découvrir sur Twitter – et c'est très efficace. À mesure que vos abonnés sociaux commencent à augmenter, vous commencerez à attirer de nouveaux abonnés et clients en utilisant des hashtags.

Utiliser des outils Twitter pour améliorer l'efficacité du marketing

Manage Flitter est un outil qui vous offre une variété de fonctionnalités, telles que trier vos abonnés Twitter, trouver de nouveaux abonnés de qualité, découvrir quand vos abonnés Twitter sont en ligne, voir qui a cessé de vous suivre et gérer plusieurs comptes Twitter, etc.