Twitterマーケティングをマスターする方法

Twitterは毎月3.3億人のアクティブユーザーを持ち、TwitterマーケティングはあなたのECショップを宣伝するために重要です。平均して、Twitterユーザーは少なくとも5つのブランドをフォローしています。さらに印象的なのは、その37%がフォローしているブランドから製品を購入するということです。5人に4人のTwitterユーザーがツイートでブランドに言及しています。これは、Twitterユーザーがブランドに対して否定的でないことを示しています。このプラットフォーム自体は、ユーザーとブランドの間で強力な双方向のコミュニケーションを可能にします。Twitterユーザーの半数以上が、ツイートでブランドが言及されると、ウェブサイトを訪れるなどのアクションを起こします。一般的に、ブランドはTwitterでの顧客の問い合わせに1時間24分以内に返信します。

Twitterの例：ASOS

ASOSは、Twitterで成功を収めているオンライン小売業者です。彼らは、衣料品の写真からプロモーションまで、さまざまな投稿を共有しています。その人気のため、彼らのブランドにはさらに2つのTwitterアカウントがあります。ASOS Here to Helpは、顧客に焦点を当てたアカウントで、顧客の問い合わせに返信しています。製品が売り切れると、他の高品質な製品を推薦します。彼らは異なる言語で返信します。顧客の写真はこのアカウントでリツイートされます。否定的な顧客のレビューには冷静で慎重な返信がなされます。また、男性向けファッションのための専用Twitterアカウントもあります。

Twitterのヒント：

多くのブランドは、ソーシャルメディアを使ってより良い顧客サポートを提供しています。これにより、彼らはリアルタイムで顧客に対応できます。電子メールを通じてブランドについて知るには48時間かかることもありますが、ソーシャルメディアでは通常、応答時間ははるかに速いです。顧客はブランドにツイートし、携帯電話に通知が届くので、すぐに返信できます。ブランドがアクティブなTwitterアカウントを持っている場合、顧客満足度は19%増加します。1時間以内に顧客のツイートに返信すれば、顧客のニーズを満たすことができます。

Twitterマーケティングのヒント：

私の店舗が開店したばかりのとき、私は売上を増やすために非常に熱心でした。特定のニッチインフルエンサーに向けたいくつかの紹介記事を書き、そのインフルエンサーをTwitterでタグ付けして記事をシェアしました。彼らはコンテンツをシェアするだけでなく、私のウェブサイトに無料で質の高いトラフィックをもたらしてくれました。私はFacebookでリターゲティング広告を実施し、それにより小さな予算でTwitterのトラフィックを収益化することができました。

Twitterフォロワーを増やす方法

Twitterの力と、それがあなたのビジネスに与える影響は疑う余地がありません。Twitterは、リードを生み出し、ブランド認知度を高め、顧客やユーザーとつながる手助けをしてくれます。しかし、その利益を享受する前に、あなたがTwitterフォロワーを持っているか、フォロワーを増やすための手段を講じていることを確認する必要があります。

Twitterフォロワーを増やすための戦略：

• あなたが投稿するコンテンツは、面白いだけでなく、Twitterフォロワーにとって有益で価値のある情報を提供するべきです。そうすれば、あなたのコンテンツはリツイートされ、シェアされる可能性が高くなります。
• 戦略を守りましょう。これは他の人をフォローして、彼らにTwitterでフォローしてもらうことです。
• あなたのツイートが見られるようにしましょう。
• Twitterアカウントを宣伝しましょう。もしブログを持っているなら、Facebook、Twitter、Instagramなどのソーシャルメディアのアイコンをブログに追加することを忘れないでください。

Twitterフォロワーを獲得する方法

Twitterフォロワーを増やすための戦略は、主に以下のカテゴリに分類できます：

Twitterで最も多くのフォロワーを持つアカウントを見てみると、Katy Perryが1億900万フォロワーでトップに立っています。これは非常に多いフォロワー数です。次に多いフォロワー数を持つTwitterアカウントはJustin Bieberで、1億600万フォロワーを持ち、その次はBarack Obamaで、1億300万フォロワーです。

ハッシュタグを使ってフォロワーを増やす方法

短い投稿を書き、いくつかのハッシュタグを追加しましょう。ハッシュタグはTwitterで見つけてもらうための最良の方法です。そして非常に効果的です。ソーシャルメディアのフォロワーが増え始めると、ハッシュタグを使用して新しいフォロワーや顧客を引き寄せることができます。

Twitterツールを使ってマーケティング効果を高める

Manage Flitterは、Twitterのフォロワーを整理したり、質の高い新しいフォロワーを見つけたり、Twitterフォロワーがオンラインの時を確認したり、誰があなたをフォロー解除したかを知ることができるなど、さまざまな機能を提供するツールです。