FAQ – よくある質問 | Fansgurus ヘルプセンター
TikTok、 YouTube、 Instagram、 Twitter（X）、 Facebook、 Telegram、 Discord、 Binanceコミュニティ など、世界中の主要なSNSプラットフォームを網羅。 Fansgurusはフォロワー購入、フォロワー増加、「いいね」、コメント、再生回数など、SNSデータ成長のための包括的なサービスを提供しています。 自動フォロワー注文システム、自動配信および補充機能をサポートし、クリエイターやブランドのフォロワー数・視聴数・エンゲージメント率・コミュニティメンバー獲得など、さまざまなニーズに対応します。 安全・安定・コンプライアンスに基づいたソリューションで、コンテンツ露出、アカウント信頼度、コミュニティ活性化を強化し、中国語圏市場で最も信頼されるフォロワー成長プラットフォームです。
1. ご利用前にお読みください
サービス利用ガイドライン
- 各サービスには個別の説明があります。注文前に必ずお読みください。
- 同じリンクで同時に複数の注文を行わないでください。前の注文が完了するまでお待ちください。
- フォロワー獲得サービスでは、一定のフォロワー減少が起こる場合があります。保証期間を過ぎた後の返金はできません。
- システム外の要因（リンク間違い・遅延・急減）による返金は行われません。条件に同意できない場合は注文を控えてください。
- 残高の出金はサポートしていません。未使用残高の払い戻しは不可です。
- https://fansgurus.com に注文を行うことで、利用規約に同意したものとみなされます。
- Fansgurus は、市場やコストに応じて予告なく価格を変更する場合があります。
- 表示されている納期は目安です。処理中の注文のキャンセルや返金はできません。
2. よくある質問
注文ステータスの意味は何ですか？
- 保留中: 注文が作成され、開始待ち。
- 処理中: 実行準備中。
- 進行中: サービス実行中。
- 完了: 配送完了。
- 部分完了: 一部完了。未配送分は残高に返金。
購入したフォロワーがすぐに減少するのはなぜですか？
プラットフォームのアルゴリズム更新やアカウント監査により、フォロワー数が減少する場合があります。再補充保証がある場合は、「補充リクエスト + 注文ID」を送信してください。
注文が開始されない、または遅れているのはなぜですか？
- リンクが正しいか、サービス条件（公開アカウント、ボット許可など）を確認してください。
- 同一リンクに対して複数の注文を連続で行わないでください。
- 2日以上経過しても開始されない場合は、キュー待ちの可能性があります。「注文ID + キャンセル」で申請してください。期限切れや部分完了の注文は自動的にキャンセル・返金されます。
注文が部分的にしか完了しないのはなぜですか？
ピークタイムのサーバー負荷による場合が多いです。未配送分は自動でアカウント残高に返金されます。
注文をキャンセルするには？
- リンクが無効な場合は自動的にキャンセルされます。
- リンクが有効な場合、キャンセルは注文が開始前であれば可能です。開始後のキャンセルはできません。
- 注文を確定する前に、情報を再確認してください。
なぜシステムが自動で注文をキャンセルしたのですか？
- 同じリンク・同じサービスの重複注文は自動キャンセルされることがあります。
- 配送遅延が発生するほどの混雑がある場合、自動キャンセルされる場合があります。別の同等サービスを選択してください。
「完了」と表示されているのに実際のデータが一致しません。
「注文ID + データ不一致」をサポートに送信してください。確認後、残りを再配送します。
入金が反映されないのはなぜですか？
- 通常5〜30分以内に反映されますが、混雑時は遅延する場合があります。
- USDTの場合、ネットワークと金額を正確に確認してください。
- 時間がかかる場合は、Telegramサポート (@fansgurus) にお問い合わせください。
3. アフターサポート
サポートへの連絡方法
多言語対応のサポートはTelegramにて対応しています： @fansgurus。 「補充 + ID」、「キャンセル + ID」、「入金未反映 + スクリーンショット」など、具体的にメッセージを送ってください。 時差により返信が遅れる場合がありますが、必ず対応いたします。
補充ボタンがない場合のリクエスト方法
サービスに補充保証が含まれているのにボタンが表示されない場合、「補充 + 注文ID」を送信してください。リクエストは順番に処理されます。
アカウントに入金する方法
「入金」ボタンをクリックし、支払い方法を選択、送金を完了し、反映をお待ちください。 USDT/USDC自動入金、Binance Pay、Alipay、PayPal、Perfect Money に対応しています。 詳細は支払いガイド または サポートをご確認ください。
送金額が少し足りず反映されません。どうすれば？
送金額は正確でなければなりません。金額が不足すると処理が失敗します。スクリーンショットを添えてサポートにご連絡ください。誤送金先の場合は返金できません。
Fansgurus YouTubeチャンネル
4. サブパネルとAPI統合
サブパネルを有効にする方法
ドメインを準備し、管理者情報をサブパネル設定欄に提出してください。承認後、独自サイトの設定が可能になります。Telegramでサポートを受けられます。
APIを統合することは可能ですか？
サイトが対応している場合は、アカウントからAPIキーを生成し、ドキュメントに従って設定してください。