開始之前您需要了解的電子商務術語

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市面上有如此多不同的電子商務術語，您可能會感到困惑，這是情有可原的。如果您想開一家電子商務商店，請不要讓這些術語讓您失望。在本視頻中，我們將向您介紹最重要的電子商務術語及其確切含義。

視頻文字紀錄

每次點擊費用、履行、重定向。啊？如果您已經開始涉足電子商務世界，那麼您以前肯定遇到過這個術語。起初，這很令人困惑。你谷歌一個詞。然後是另一個術語。而且，一個標籤變成了 100 個。在您意識到之前，您已經控制退出了所有內容，然後又回到了 YouTube，觀看您最喜歡的戲劇頻道。

我不覺得人們看戲劇頻道，只有我。然後您又回到 YouTube，觀看有趣的失敗視頻。希望人們仍然觀看有趣的失敗視頻。我願意。我們以前都去過那裡。

但是，你很幸運。我們沒有讓您完成啟動過程，而是編制了一份您需要了解的一些最常見和流行的電子商務術語的列表，以便您開始使用。

今天，您將學習兩種類型的術語。首先，您需要了解一般電子商務術語，才能瀏覽線上課程、教程和您最喜歡的代發貨 YouTube 視頻。

如果您想了解將產品線上呈現給客戶的最佳方式，您還將學習至關重要的線上行銷術語。準備好學習他們在英語課上沒有教給你的東西了嗎？讓我們開始吧。

一般電子商務條款

履行

首先，我們將從您在管理員中看到的一些術語開始。您的 Shopify 管理員是您的後台。這是您經營業務的地方。

一旦您的業務起步，您將需要履行一些訂單。

現在，滿足實際上意味著什麼？

嗯，這取決於您經營的業務類型。如果您正在經營代發貨業務，那麼履行意味著轉到您的代發貨應用程式（例如 Oberlo），並向供應商下訂單，以便他們將產品包裝並運送給您的客戶。

但如果您包裝並銷售自己的產品，那麼履行可能意味著您自己實際上在網上接受訂單，包裝產品並將其運送給您的客戶。

利潤率

了解下一個電子商務術語非常重要。這是保證金，或者您的利潤率。利潤率是衡量客戶購買產品的費用與產品本身成本之間的差額的指標。

現在，例如，如果您進行直銷，那麼產品的成本就是您向供應商支付的費用。例如，一條狗皮帶可能要從供應商處花費 5 美元。但是，當你在網站上列出要出售的商品，並以 20 美元的價格出售時，那麼這 15 美元的差額就是您的利潤率。了解這一點非常重要。

平均訂單價值 (AOV)

下一個術語是 AOV 或平均訂單價值。這是客戶訪問您的商店時通常花費的金額。計算非常簡單。

它是銷售收入總額除以訂單總數。

現在，如果您剛剛開始，您可能不一定會看到平均訂單價值的好處。但更有經驗的電子商務所有者知道，一旦客戶真正訪問您的網站，他們就有更大的機會購買額外的產品並增加平均訂單價值。

登陸頁面

下個需要了解的重要電子商務術語是登陸頁面。登陸頁面是您向客戶發送信息的地方。現在，如果您是初學者，您可能會想：“好吧，我不是直接將客戶發送到我的首頁嗎？” 不。

通常，您希望將客戶引導至特定的產品頁面。

然而，有很多不同的電子商務策略。您可以將它們發送到包含產品集合或特定促銷活動的頁面。但登陸頁面是有意為之的，實際上通常不是首頁。

跳出率

離開登陸頁面，我們來到跳出率一詞。跳出率是指瀏覽單個頁面後離開商店的人數百分比。

所有電子商務的平均跳出率約為 41% 至 55%。

那是很多人。因此，如果您看到該範圍內的數字，請不要灰心。為您的企業爭取的最佳跳出率是在 25% 到 40% 之間。

轉化

您希望一直聽到下一個電子商務術語，那就是轉化。轉化是將用戶轉變為客戶的過程。

現在，需要注意的是，這並不總是意味着金融交易。

當然，在電子商務領域，您會認為變成客戶的人會購買產品，理想情況就是如此。但是，轉化可能是某人註冊您的電子郵件通訊。或者，如果有人註冊了您的電子書或課程，他們也將被視為轉化。

轉化漏斗

列表中的下一個術語是轉化漏斗。現在，理解漏斗對於您來說非常重要。

一般來說，漏斗是客戶到達終點之前將採取的路徑。

它被稱為漏斗，因為頂部有一個更大的表面積，有大量的顧客可以進入。隨著漏斗變小，您將失去其中一些客戶，但您將繼續一步一步地處理其他客戶，直到達到最底部的轉化。

兌換率

您需要了解的下一個術語是轉化率。轉化率是一個簡單的百分比，您可以通過查看該百分比來了解實際轉化為客戶的人數與剛剛訪問您商店的人數。

因此，您需要做的就是將客戶數量除以訪客數量。

客戶終身價值 (CLV)

下一個術語是客戶終身價值或 CLV。這是客戶在與您的在線商店進行的所有互動中可以產生的預測收入。

許多代發貨商和其他電子商務商店所有者經營單一產品商店。這意味著他們只專注於廣告和銷售一種產品。因此，除非客戶購買多件，否則客戶生命周期價值非常低。

購物車放棄率

對您來說真正重要的下一個術語是購物車放棄率。什麼是購物車放棄？好吧，我確信您過去曾因退房時留下的東西而收到過購物車廢棄電子郵件。

購物車放棄率是指將商品添加到購物車、前往結帳但未完成購買的流量百分比。

電子商務行銷術語

這些是一般電子商務術語，如果您想深入電子商務世界，我建議您需要了解這些術語。現在我想介紹一些不同的在線行銷術語，這些術語在您瀏覽電子商務領域時非常有幫助。

臉書廣告

最受歡迎的廣告之一是Facebook 廣告。您可以在此處使用 Facebook 商務管理平台在 Facebook 和 Instagram 上投放廣告並嘗試轉化客戶。

影響者

第二個是影響者。現在，這過去主要僅限於 Instagram，但已經完全向 YouTube 空間開放，尤其是像 Twitch 和 TikTok 這樣的新社交媒體平台。

谷歌廣告關鍵詞

第三個是Google AdWords。現在，這不像其他兩種那麼受歡迎，但仍然非常有效。借助 Google Adwords，您可以在 Google 搜索結果下方投放廣告。

搜索引擎優化

關於行銷方法類型的最後一個重要術語是SEO。現在，這絕對是一種慢規則行銷方法，但應該被所有電子商務商店使用。

Facebook 像素

您需要了解的第一個術語是Facebook 像素。Facebook Pixel 是一段非常非常小的代碼，您可以將其安裝在 Shopify 商店中，非常簡單。

展示次數與覆蓋面

接下來的兩個術語常常讓我困惑不已。但希望我能夠幫助您非常清楚地理解它們並幫助您記住它們。

每千次展示費用 (CPM)

下個需要了解的重要術語是 CPM。您將在任何觀看任何類型的 Facebook 教程或 Facebook 廣告課程的地方看到這一點。

點擊率 (CTR)

下個術語是另一個縮寫詞。我很抱歉。但這一點也非常重要。

每次點擊費用 (CPC)

今天為您介紹的最後一個縮寫詞是 CPC，即每次點擊費用。每次點擊費用只是指讓某人點擊您的鏈接所需的平均費用。

號召性用語 (CTA)

現在，我一直在說鏈接，但這不是正確使用的電子商務術語。我應該說 CTA，而不是鏈接，這意味著號召性用語。

重定向

我要介紹最後兩個術語。您可能會偶爾看到這些內容，但了解它們很重要。第一個是重新定位。

AB測試

我要放入電子商務術語列表中的最後一個術語是我個人最喜歡的術語之一，這是因為它曾經讓我非常困惑，而且看起來很花哨不清楚，但它非常簡單。這就是AB測試。