No marketing de mídias sociais, o engajamento é fundamental. Mais de 3 bilhões de pessoas ao redor do mundo usam redes sociais, e muitas delas acessam várias vezes por dia. Isso cria uma ótima oportunidade para o crescimento da sua marca e para construir conexões reais com o seu público. Esse formato de comunicação e alcance remove muitas barreiras do marketing tradicional outbound e permite que você alcance grandes grupos de pessoas que podem se interessar pelos seus produtos ou serviços. Se você jogar bem as suas cartas, uma parte significativa desse público pode se tornar leads e futuros clientes.
Justamente por causa desse enorme potencial, faz muito sentido investir orçamento e tempo para aumentar o engajamento nas mídias sociais. Há várias ações simples que você pode incorporar na rotina para manter o interesse da audiência e fazer com que ela queira saber cada vez mais sobre você, sua marca e o que você oferece. Neste artigo, vamos destrinchar algumas práticas fáceis de aplicar para ajudar você a começar a elevar o nível de engajamento nas suas redes sociais.
Compartilhe a cultura da sua empresa
Sua empresa não oferece apenas produtos ou serviços; idealmente, ela também é um ótimo lugar para trabalhar. As mídias sociais são um excelente “palco” para mostrar essa cultura. Você pode compartilhar com os seguidores fotos e atualizações de almoços de equipe, confraternizações, viagens, eventos internos e participações em feiras ou conferências.
Assim como no trabalho de employer branding, esse tipo de conteúdo ajuda o público a entender como é o dia a dia dentro da empresa e dá a você a oportunidade de destacar as pessoas reais, divertidas e cheias de personalidade que sustentam a marca. Esse toque humano geralmente aumenta bastante a simpatia pelo seu negócio e incentiva as pessoas a interagir mais com ele.
Além disso, sua estratégia de recrutamento também se beneficia. Quando candidatos pesquisam sobre uma empresa, é muito comum que verifiquem as redes sociais para ver se existem reclamações ou comentários negativos e para sentir o clima da organização. Manter um fluxo constante de conteúdo positivo e autêntico sobre a cultura da empresa pode ajudar você a atrair talentos mais qualificados e alinhados.
Aproveite ao máximo o recurso de Stories do Instagram
O Instagram está em constante evolução como plataforma para marcas: existem vários formatos de anúncios disponíveis e ferramentas de análise de engajamento cada vez mais detalhadas. Então, por que não aproveitar esses recursos interessantes para aumentar o envolvimento do público? Aqui vão algumas ideias práticas para integrar o Instagram Stories ao seu plano de conteúdo diário:
- Sempre que publicar um novo artigo no blog, faça um teaser nos Stories, mostrando um pequeno trecho, e direcione as pessoas para o link na bio para ler o conteúdo completo.
- Para lançamentos especiais ou anúncios importantes, use o sticker de contagem regressiva para criar expectativa e estimular o público a voltar ao seu perfil quando o tempo se esgotar.
- Use GIFs, stickers e outros elementos visuais para tornar seus Stories mais divertidos, dinâmicos e chamativos.
- Adicione hashtags relevantes nos Stories para que pessoas que seguem ou pesquisam essas tags — mas ainda não seguem você — também possam descobrir o seu conteúdo.
- Use o recurso de enquete para fazer perguntas, coletar preferências e obter feedback rápido da audiência.
- Aproveite a caixa de perguntas (“Pergunte-me algo”) para abrir um canal de diálogo mais direto e pessoal com seus seguidores.
Tratar o Instagram Stories como uma parte importante do seu calendário de publicações diárias é um passo-chave para aumentar seu alcance. Quando você consegue captar a atenção das pessoas nos Stories, fica muito mais fácil transformar esse contato leve em seguidores fiéis — e, eventualmente, em clientes.
Se você quiser ir além e conquistar ainda mais seguidores para reforçar o engajamento geral, a FansGurus pode ajudar. Com os nossos serviços, você pode comprar seguidores, visualizações, curtidas, comentários e compartilhamentos no Instagram, elevando de forma significativa as métricas de interação do seu perfil em pouco tempo.
Crie imagens e artes exclusivas para conteúdos específicos
Incluir imagens originais nas suas publicações deixa o conteúdo, a página e a marca como um todo muito mais atrativos e profissionais. Muitas empresas, por uma questão de praticidade e custo, acabam recorrendo apenas a bancos de imagem para ilustrar artigos de blog e posts nas redes. No entanto, essa abordagem pode gerar o efeito contrário e nem sempre transmite a mensagem central ou a emoção do conteúdo da forma ideal.
Em vez disso, vale a pena explorar ferramentas de design ou trabalhar com um designer para criar visuais exclusivos para seus artigos e principais campanhas. Você também pode usar plataformas como Canva para produzir suas próprias artes. Busque sempre um estilo criativo, colorido e consistente, pois a maioria das pessoas é atraída primeiro pelas imagens e só depois lê o texto. Deixe seus visuais o mais intuitivos possível, para que o público entenda a ideia principal do post logo no primeiro olhar.
Mostre depoimentos e feedbacks reais de clientes
Um dos meios mais eficazes de levar potenciais clientes adiante no funil de vendas é a prova social — especialmente depoimentos e recomendações de quem já comprou. Compartilhar depoimentos de clientes nas redes sociais ajuda a mostrar aos seus seguidores o quanto outras pessoas confiam e gostam do seu produto ou serviço. Você pode incluir fotos dos clientes ou imagens de uso real da solução, tornando o post mais visualmente atraente e convincente.
Crie um processo contínuo para coletar feedbacks e histórias de sucesso de clientes satisfeitos, de forma que você possa usar esse material não só nas redes sociais, mas também em páginas de cases, landing pages e campanhas de e-mail. Com o tempo, isso constrói um ecossistema sólido de prova social em vários pontos de contato da sua estratégia de marketing.
Compartilhe conteúdos externos que você realmente recomenda
Não limite sua presença nas redes sociais apenas ao conteúdo próprio. Se você quer ser visto como uma referência no seu segmento, é importante também compartilhar conteúdos de qualidade produzidos por outras empresas e creators — desde que façam sentido para o seu público.
Quando você compartilha artigos, estudos ou materiais que considera valiosos e que estão alinhados com os interesses da sua audiência, você mantém um fluxo constante de publicações sem abrir mão da qualidade. Ao mesmo tempo, fortalece a sua imagem como uma fonte confiável de informação. E, se você costuma destacar conteúdos bacanas de outras marcas, há uma boa chance de que elas façam o mesmo por você, abrindo espaço para mais interação de mão dupla e eventuais parcerias.