1. Aceitação dos Termos e Parte Contratante
1.1 Estes Termos de Serviço (“Termos”) constituem um contrato entre você e a FansGurus e se aplicam ao acesso a fansgurus.com, uso de conta, depósito de saldo, API, pedidos e suporte.
1.2 O endereço registrado da FansGurus é 6001 Beach Rd, Singapore 199589. Comunicações jurídicas e gerais podem ser enviadas para fansgurus@gmail.com.
1.3 Ao se cadastrar, adicionar saldo, fazer um pedido, usar a API ou continuar usando os Serviços, você confirma que leu e aceitou estes Termos, a Política de Privacidade incorporada por referência e a descrição aplicável. Se não concordar, não use os Serviços.
1.4 Condições específicas exibidas na página do serviço, inclusive velocidade, quantidade, região e prazo de reposição, regem o respectivo pedido; estes Termos regem os demais assuntos.
2. Elegibilidade e Verificação
2.1 Você declara ter pelo menos 18 anos e plena capacidade civil. Se agir por uma empresa ou organização, declara possuir autorização válida.
2.2 As informações cadastrais e transacionais devem ser verdadeiras, precisas, completas, atualizadas e não podem se passar por outra pessoa.
2.3 A FansGurus poderá solicitar documentos de identidade, empresa, origem dos recursos ou finalidade da operação quando necessário para cumprir a lei, regras de pagamento, prevenção a fraude e lavagem de dinheiro, sanções ou segurança. A recusa de verificação razoável poderá limitar recursos de risco, suspender pedidos ou sujeitar os recursos ao tratamento exigido por lei.
3. Conta e Segurança
3.1 Proteja senha, códigos e chave de API e responda pelas atividades da conta. Informe imediatamente qualquer uso não autorizado.
3.2 Sem autorização escrita, é proibido vender, alugar, emprestar, transferir ou compartilhar conta ou chave de API com pessoa não autorizada.
3.3 A FansGurus não solicita a senha da sua rede social. Não a forneça, salvo se um serviço específico apresentar processo de autorização claramente divulgado e lícito.
4. Serviços e Limites
4.1 A FansGurus oferece promoção e crescimento de engajamento, incluindo seguidores, curtidas, reproduções, visualizações, compartilhamentos, comentários e interação em transmissões. Canais de entrega e fontes de tráfego variam.
4.2 Nome, plataforma, velocidade estimada, quantidade mínima e máxima, região, atributos do público, retenção, prazo de reposição e demais características são os exibidos no pedido. Prazos são estimativas, salvo garantia expressa.
4.3 Salvo indicação expressa, não se garante atividade contínua, região, gênero, interesses, retenção, interação orgânica, classificação, receita, monetização, conversão ou outro resultado comercial.
4.4 Não se fornece propriedade de contas de terceiros, verificação, autorização oficial, produção de conteúdo, gestão de anúncios ou contas, salvo indicação expressa.
4.5 Serviços ainda não comprados podem ser alterados ou encerrados por motivos jurídicos, técnicos, de segurança, fornecedor ou política de terceiros. Em pedidos pagos, a FansGurus buscará concluir, oferecer alternativa equivalente ou creditar a parte não concluída no saldo.
5. Plataformas de Terceiros e Riscos
5.1 Salvo declaração escrita, a FansGurus não é afiliada, autorizada, endossada nem agente de Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Telegram, X, Spotify, Discord ou outra plataforma.
5.2 Terceiros podem classificar Serviços como engajamento não autêntico, tráfego inválido ou violação e remover métricas, limitar recomendações, cancelar receitas, desativar recursos ou suspender contas.
5.3 Antes do pedido, cabe a você analisar as regras vigentes e a lei. A aceitação do pedido não garante conformidade nem impede medidas de terceiros.
5.4 É proibido usar os Serviços para obter de forma enganosa receita, recompensas, verificação ou vantagens, ou criar influência enganosa perante consumidores, anunciantes, investidores ou o público.
6. Uso Legal e Condutas Proibidas
6.1 Use os Serviços apenas para fins legais e com os direitos necessários sobre contas, links, conteúdo e dados enviados.
6.2 É proibido usar os Serviços para crime, fraude, lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou evasão regulatória; violação autoral, marcária, de privacidade ou reputação; falsidade de identidade e comércio de contas roubadas; fraude publicitária, avaliações falsas e manipulação política, eleitoral ou financeira; malware, golpe, ódio, ameaça, difamação ou assédio; scraping ou automação não autorizada; burla de autenticação, limites, pagamentos, região, sanções ou segurança; exploração de vulnerabilidade e interferência em sistemas; personificação da FansGurus; ou assédio e exposição de dados pessoais.
7. Status e Medição dos Pedidos
7.1 Os status podem ser Pending (pendente), Processing / In Progress (em processamento), Completed (concluído), Partial (parcial), Canceled (cancelado) e Refunded (reembolsado). Valores elegíveis não concluídos são creditados no saldo.
7.2 Após o pedido, o sistema registra a contagem pública atual como quantidade inicial. Se privacidade, atraso ou limitação técnica impedir a captura, poderão ser usados registros internos ou outras provas razoáveis.
7.3 A entrega é medida principalmente pela quantidade registrada como enviada com sucesso no sistema FansGurus. Números públicos podem divergir por revisão, atraso, remoção algorítmica ou outro fornecedor simultâneo.
7.4 Entrega excedente razoável não gera cobrança adicional nem precisa ser devolvida.
8. Entrega e Cooperação do Usuário
8.1 Forneça link ou usuário correto, público, acessível e compatível e mantenha conteúdo e conta acessíveis durante o processamento.
8.2 Link incorreto ou conta privada que impeça a execução levará ao cancelamento automático após verificação e crédito do valor elegível no saldo.
8.3 Se o usuário excluir conteúdo, alterar usuário, encerrar ou privatizar a conta, será descontado o custo da quantidade enviada com sucesso e o restante será creditado.
8.4 Não faça pedidos semelhantes simultâneos para o mesmo alvo nem use outro fornecedor quando isso afetar a medição; reposição e reembolso poderão não ser verificáveis.
9. Suporte, Quedas e Reposição
9.1 Uma solicitação válida normalmente será analisada ou respondida em 24–48 horas. Falha de terceiros, verificação de dados, pedido complexo ou força maior pode exigir mais tempo.
9.2 Durante a garantia indicada, você pode contestar queda, falta ou não conclusão. Após o prazo, reposição gratuita poderá não estar disponível, salvo exigência legal.
9.3 A reposição pode ser de 30, 60, 90, 180 ou 360 dias, conforme a descrição. Serviço marcado “sem reposição”, “sem garantia” ou sem prazo não inclui reposição gratuita.
9.4 A reposição cobre normalmente apenas queda líquida verificada do pedido durante a garantia. Exclusão, mudança de link ou usuário, conta privada, medida da plataforma, outro fornecedor, variação natural ou início não verificável podem excluir a cobertura.
9.5 Envie número do pedido, link, explicação e prova não sensível razoavelmente solicitada.
10. Preços, Depósitos e Saldo
10.1 Vale o preço exibido no pedido; mudanças futuras não alteram pedidos pagos.
10.2 Após recebido e confirmado, o pagamento entra no saldo. Taxas de provedor, blockchain, câmbio e tributos seguem a página de pagamento ou o provedor.
10.3 O saldo FansGurus serve apenas para comprar Serviços e, em regra, não pode ser sacado, transferido ou convertido em dinheiro, salvo lei obrigatória, pagamento duplicado ou crédito confirmado como incorreto.
10.4 O saldo não expira, mas seu uso pode ser suspenso por fraude, sanções, atividade ilegal ou outra restrição legítima.
10.5 Créditos promocionais entram no saldo e podem ser usados em Serviços, mas não sacados ou convertidos; podem ter condições próprias.
10.6 Em erro de valor, moeda, rede ou conta, contate imediatamente o suporte no Telegram com comprovante. Erro confirmado da equipe será corrigido. Recursos enviados pelo usuário por rede, endereço, moeda ou dados incorretos e não recebidos pela FansGurus podem ser irrecuperáveis.
11. Cancelamentos, Reembolsos e Disputas
11.1 Reembolsos são creditados no saldo FansGurus, não no meio original, salvo lei obrigatória, pagamento duplicado ou não autorizado ou acordo distinto.
11.2 O pedido pode ser cancelado antes do início e de custos. Pedidos em processamento geralmente não podem ser cancelados. A parte verificada não concluída será creditada proporcionalmente.
11.3 Link incorreto e conta privada seguem 8.2; exclusão e mudança de conta seguem 8.3, com desconto do que foi enviado e crédito do restante.
11.4 Pedido dentro do prazo estimado normalmente não é reembolsado por mudança de planos. Se exceder prazo razoável e continuar impossível após análise, a parte não entregue será creditada ou substituída por equivalente.
11.5 Erros devem ser informados com número e prova e normalmente são analisados em 24–48 horas. É proibido obter serviço e estorno por alegação falsa, prova fabricada ou chargeback abusivo.
12. Conteúdo e Propriedade Intelectual
12.1 Você responde por links, usuários, comentários, imagens, explicações, parâmetros de API e outros conteúdos e declara ter direitos para enviá-los e usá-los.
12.2 Você concede licença não exclusiva e limitada ao necessário para entrega, suporte, risco e disputas, inclusive processamento indispensável por fornecedores.
12.3 Site, software, interface, marca, logotipo, textos originais e estrutura de dados pertencem à FansGurus ou licenciadores. Sem permissão, é proibido copiar, espelhar, fazer engenharia reversa ou criar aparência de autorização oficial.
13. Dados e Privacidade
13.1 Podem ser tratados dados da conta, contato, links, pagamento, IP, dispositivo, logs e suporte para administração, entrega, atendimento, verificação, antifraude, segurança e lei.
13.2 O tratamento necessário pode ser delegado, com proteção razoável, a hospedagem, pagamentos, suporte, análise e fornecedores de pedidos.
13.3 Dados são mantidos pelo tempo necessário à finalidade, suporte, disputas e obrigações. Encerrar a conta não exige apagar imediatamente registros que devam ser preservados.
13.4 Conforme a lei, o usuário pode pedir acesso, correção, exclusão, retirada de consentimento específico ou encerramento. Detalhes constam da Política de Privacidade.
14. API e Revendedores
14.1 Usuários de API devem seguir documentação, limites e segurança e não compartilhar chaves, burlar controles ou abusar de automação.
14.2 Revendedores respondem por comunicação, preço, promessa e suporte. Sem autorização, não podem alegar ser agentes oficiais nem ampliar compromissos de velocidade, qualidade, reembolso, retenção ou resultado.
14.3 Pedidos finais devem cumprir estes Termos e a revenda não pode contornar proibições, sanções ou análise de pagamento.
15. Medidas por Infração
15.1 Havendo suspeita razoável de infração, a FansGurus pode advertir, exigir correção, rejeitar ou cancelar pedidos, limitar depósitos ou API, suspender recursos ou encerrar conta, de modo proporcional.
15.2 Em suspeita de fraude, lavagem, pagamento não autorizado, sanções ou ilegalidade, operações podem ser suspensas, registros preservados e informações comunicadas a pagamentos, reguladores, polícia ou Justiça.
15.3 Salvo risco urgente, suspeita criminal, proibição legal ou prejuízo à investigação, será informada a razão principal e oferecido canal de recurso.
15.4 Restrição não confisca automaticamente todo o saldo; saldo legítimo, bônus, valores disputados ou fraudulentos e pedidos abertos serão separados.
16. Isenções e Limitação de Responsabilidade
16.1 No limite legal, os Serviços são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”, sem garantia de funcionamento contínuo, sem erro ou sempre compatível.
16.2 A FansGurus prestará ajuda razoável em atrasos ou falhas por política ou algoritmo, remoção, restrição, rede, nuvem, pagamento, regulação, guerra, desastre ou evento fora de controle, mas não responde por resultado fora de controle razoável.
16.3 No limite legal, não há responsabilidade por lucro, receita, reputação, oportunidade, monetização ou dano indireto, incidental, especial ou consequencial.
16.4 A responsabilidade total por um pedido não excede o valor pago pelo pedido disputado, sem excluir fraude, dolo, culpa grave ou responsabilidade que a lei não permita limitar.
17. Indenização
No limite legal, o usuário responde por reclamações, multas e perdas diretas razoáveis causadas por uso ilegal, conteúdo não autorizado ou infrator, violação de terceiros, chargeback abusivo ou infração destes Termos. A FansGurus mitigará razoavelmente as perdas.
18. Suspensão, Encerramento e Rescisão
18.1 O usuário pode pedir encerramento pelo suporte. Antes disso, podem ser concluídas verificação, pedidos, saldo, disputas e retenção legal.
18.2 Os Serviços podem ser suspensos ou encerrados por infração grave, ilegalidade, fraude, risco ou descontinuação. Sem infração do usuário, pedidos e saldo elegível serão tratados razoavelmente.
18.3 Pagamento, propriedade intelectual, responsabilidade, indenização, disputas e retenção que devam sobreviver continuam vigentes.
19. Menores, Exportação e Sanções
19.1 A FansGurus atende, em regra, apenas maiores de 18 anos plenamente capazes e pode pedir prova de idade e suspender a conta.
19.2 É proibido usar ou revender em violação a controles de exportação, sanções, prevenção à lavagem ou terrorismo, ou atuar por pessoa, entidade ou território sancionado.
19.3 A FansGurus pode realizar triagem, rejeitar, suspender, limitar ou reportar operações. Os recursos serão tratados conforme a lei e exigências legítimas do pagamento.
20. Alterações e Avisos
20.1 Os Termos podem mudar por motivos jurídicos, operacionais, técnicos ou de segurança. Alterações comuns valem para uso futuro e novos pedidos; alterações relevantes serão comunicadas pelo site, conta, e-mail ou meio razoável.
20.2 Salvo urgência legal ou de segurança, pedidos pagos seguem os Termos e a descrição vigentes no momento do pedido.
20.3 Avisos podem ser enviados pelo site, conta, e-mail ou chamado. O usuário deve manter e-mail válido. Restrições e alterações relevantes terão tentativa razoável de aviso direto.
21. Lei Aplicável e Solução de Disputas
21.1 Estes Termos são regidos pelas leis de Singapura, sem retirar direitos obrigatórios do consumidor de sua residência habitual.
21.2 As partes tentarão solução de boa-fé pelo suporte ou fansgurus@gmail.com. Sem acordo, poderão recorrer aos tribunais competentes de Singapura, salvo regra obrigatória diversa.
22. Disposições Gerais
22.1 Estes Termos, a Política, a página do pedido e condições específicas formam o acordo sobre os Serviços.
22.2 A invalidade de uma cláusula não afeta as demais; ela será interpretada o mais próximo possível de sua finalidade legal.
22.3 A demora em exercer direito não significa renúncia.
22.4 Antes da publicação será indicada a versão linguística prevalente; direitos obrigatórios continuam aplicáveis.
23. Contato
Plataforma: FansGurus
Endereço registrado: 6001 Beach Rd, Singapore 199589
E-mail: fansgurus@gmail.com
Suporte: https://t.me/fansgurus