Como dominar o marketing no Twitter

O Twitter tem 330 milhões de usuários ativos por mês, e o marketing no Twitter é crucial para promover sua loja de e-commerce. Em média, os usuários do Twitter seguem pelo menos cinco marcas nas redes sociais. O mais impressionante é que 37% deles compram produtos das marcas que seguem. Quatro em cada cinco usuários do Twitter mencionam uma marca em seus tweets. Isso mostra que os usuários do Twitter não têm aversão às marcas. A própria plataforma permite uma forte comunicação bidirecional entre usuários e marcas. Mais da metade dos usuários do Twitter toma uma ação, como visitar um site, depois de ver uma marca mencionada em um tweet. Normalmente, as marcas respondem às consultas dos clientes no Twitter dentro de 1 hora e 24 minutos.

Exemplo no Twitter: ASOS

ASOS é um varejista online que arrasa no Twitter. Eles compartilham uma variedade de postagens, desde fotos de roupas até promoções. Devido à sua enorme popularidade, sua marca tem outras duas contas no Twitter. ASOS Here to Help é a conta voltada para o cliente, onde respondem às consultas dos clientes. Se um produto estiver fora de estoque, eles recomendam outros produtos de qualidade. Eles respondem em diferentes idiomas. Fotos de clientes são compartilhadas nessa conta. Comentários negativos de clientes são respondidos de maneira calma e pensativa. Eles também têm uma conta separada voltada para moda masculina.

Dicas do Twitter:

Muitas marcas usam as redes sociais para fornecer um melhor suporte ao cliente. Isso permite que elas respondam aos clientes em tempo real. Descobrir sobre uma marca por e-mail pode levar até 48 horas. No entanto, nas redes sociais, o tempo de resposta costuma ser muito mais rápido. Os clientes enviam tweets para sua marca e você recebe uma notificação no seu celular para responder imediatamente. Quando uma marca tem uma conta ativa no Twitter, a satisfação do cliente aumenta em 19%. Se você responder aos tweets dos clientes dentro de uma hora, estará atendendo às suas necessidades.

Dicas de marketing no Twitter:

Quando minha loja abriu apenas no primeiro dia, eu estava ansioso para aumentar as vendas. Eu escrevi alguns artigos de introdução direcionados a influenciadores de nicho específicos. Depois, compartilhei o artigo no Twitter, marcando esse influenciador. Eles não só compartilharam o conteúdo, como também trouxeram tráfego qualificado grátis para o meu site. Eu fiz um anúncio de retargeting no Facebook, o que me permitiu monetizar o tráfego do Twitter com um orçamento pequeno da loja no dia seguinte.

Como aumentar seguidores no Twitter

O poder do Twitter e seu impacto nos seus negócios são inquestionáveis. Ele pode ajudar a gerar leads, aumentar a notoriedade da marca e se conectar com clientes e usuários. Mas antes de colher os benefícios, você precisa garantir que tem seguidores no Twitter ou que está tomando medidas para aumentar seus seguidores no Twitter.

Estratégias para aumentar seguidores no Twitter:

• Certifique-se de que o conteúdo que você publica seja não só interessante, mas também informativo e valioso para seus seguidores no Twitter. Isso aumenta a chance de seu conteúdo ser retweetado e compartilhado.
• Siga uma estratégia. Isso significa que você segue outras pessoas para que elas possam seguir você no Twitter.
• Certifique-se de que seu conteúdo seja visto.
• Promova sua conta no Twitter. Se você tem um blog, não se esqueça de adicionar os ícones das redes sociais, como Facebook, Twitter e Instagram, no seu blog.

Como ganhar seguidores no Twitter

Todas as estratégias para aumentar os seguidores do Twitter podem ser divididas nas seguintes categorias:

Se olharmos para as contas com mais seguidores no Twitter, Katy Perry lidera com 109 milhões de seguidores. Este é um número gigantesco. O segundo lugar é Justin Bieber com 106 milhões de seguidores, seguido de Barack Obama com 103 milhões de seguidores no Twitter.

Como usar Hashtags para aumentar seguidores

Escreva posts curtos e inclua algumas hashtags. As hashtags são a melhor maneira de ser encontrado no Twitter – e funcionam muito bem. À medida que seus seguidores sociais começam a crescer, você começará a ganhar novos seguidores e clientes por meio das hashtags.

Usando ferramentas do Twitter para aumentar a eficácia do marketing

Manage Flitter é uma ferramenta que oferece uma variedade de funcionalidades, como classificar seus seguidores no Twitter, encontrar novos seguidores qualificados, descobrir quando seus seguidores estão online, ver quem cancelou o follow, e gerenciar várias contas do Twitter.