Tốc độ tăng trưởng của TikTok thực sự đáng kinh ngạc. Nền tảng chia sẻ video ngắn phổ biến này hiện có khoảng 150 triệu người dùng chỉ riêng tại Hoa Kỳ. Công ty mẹ ByteDance đến từ Trung Quốc hiện đang nỗ lực tái hiện thành công của Amazon trong lĩnh vực logistics, với tham vọng cạnh tranh trực tiếp trên một “đường đua” thương mại điện tử rộng lớn hơn nhiều.
Mô hình Amazon và bài học mở rộng logistics cho thương mại điện tử
Ở giai đoạn đầu phát triển, việc hợp tác với FedEx và UPS đã giúp Amazon có thể dựa vào các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp, đáng tin cậy để nhanh chóng mở rộng quy mô. Khi khối lượng kinh doanh ngày càng tăng, Amazon cuối cùng đã xây dựng được mạng lưới trung tâm phân phối và hệ thống đội xe chuyên dụng của riêng mình.
Ngày nay, chỉ riêng Amazon đã chiếm khoảng 40% thị phần thương mại điện tử tại Hoa Kỳ, trở thành một thế lực dẫn đầu mà bất kỳ doanh nghiệp nào trong ngành cũng khó có thể bỏ qua.
Bố cục logistics của TikTok: từ bên thứ ba đến hệ thống riêng?
Thị trường thương mại điện tử cạnh tranh vô cùng khốc liệt, và nhiều nhà phân tích cho rằng việc TikTok tung ra dịch vụ logistics riêng có thể sẽ đặt họ lên một lộ trình phát triển tương tự như Amazon. Hiện tại, TikTok vẫn chủ yếu dựa vào các nhà bán hàng bên thứ ba tự xử lý khâu đóng gói, giao hàng và hoàn tất đơn.
Tuy nhiên, ByteDance tin rằng khi TikTok Shop phát triển, sẽ có nhiều cơ hội hơn để thu hút người dùng mua sắm trực tiếp ngay trong nền tảng, đồng thời tăng mức độ gắn bó của họ thông qua trải nghiệm giao hàng hiệu quả và đáng tin cậy. Hai nhà cung cấp dịch vụ logistics lớn là Newegg và ShipBob hiện đang đàm phán với TikTok để phụ trách các khâu lưu kho, soạn đơn, đóng gói và vận chuyển, còn mạng lưới giao hàng tư nhân sẽ đảm nhiệm phần giao cuối cùng đến tay khách.
Những thách thức lớn mà TikTok Shop phải đối mặt
Dù vậy, TikTok Shop có thực sự thành công hay không lại phụ thuộc rất nhiều vào trải nghiệm mua sắm tổng thể. Thuật toán phân phối nội dung của TikTok hiện đã rất trưởng thành, có thể cung cấp đề xuất video được cá nhân hóa cao cho từng người dùng, từ đó thúc đẩy mạnh mẽ hệ sinh thái nhà sáng tạo nội dung và kinh tế KOL/Influencer.
Với TikTok Shop, người dùng vừa xem video ngắn hoặc livestream, vừa có thể nhấp vào đường link để đặt mua trực tiếp, giống như một phiên bản số hóa của các kênh mua sắm trên TV như HSN hay QVC.
Một khi một sản phẩm nào đó bất ngờ “bùng nổ” và trở thành hiện tượng, thách thức tiếp theo sẽ là làm sao để “đuổi kịp tồn kho”. Các đợt tăng nhu cầu kiểu này rất thường gặp ở những KOL/Influencer lớn, và lượng đơn hàng tăng vọt có thể dễ dàng khiến ngay cả chuỗi cung ứng vững nhất cũng bị quá tải.
Rào cản khác nằm ở thói quen thanh toán. Nhiều người dùng vẫn còn e ngại khi phải nhập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp trong một ứng dụng mạng xã hội. Theo thời gian, rào cản tâm lý này có thể dần giảm bớt, nhưng chắc chắn vẫn sẽ luôn có một bộ phận người dùng thận trọng với hình thức thanh toán này.
Cuối cùng, TikTok còn phải đối mặt với rủi ro về mặt pháp lý và quản lý. Tại Hoa Kỳ, khả năng áp dụng các biện pháp hạn chế nghiêm ngặt hơn, thậm chí cấm hoàn toàn TikTok, vẫn chưa thể loại trừ. Những biến động trong bối cảnh địa chính trị cũng có thể thúc đẩy sự thay đổi lập trường lập pháp, từ đó ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược dài hạn của TikTok trong mảng thương mại điện tử và logistics.
FansGurus đồng hành cùng nhà sáng tạo và thương hiệu trên TikTok
Nền tảng FansGurus cung cấp gói dịch vụ chuyên nghiệp toàn diện cho nhà sáng tạo và thương hiệu trên TikTok, giúp bạn nhanh chóng xây dựng độ nhận diện trên nền tảng video ngắn phổ biến nhất thế giới 📈. Dù bạn là một cá nhân mới bắt đầu hay đang vận hành tài khoản doanh nghiệp muốn mở rộng tầm ảnh hưởng tại thị trường Việt Nam và quốc tế, các gói dịch vụ của chúng tôi đều có thể được tùy chỉnh linh hoạt theo nhu cầu.
✨ Dịch vụ bao gồm: tăng người theo dõi thật, tăng lượt thích thật 👍, tăng lượt xem video, tăng bình luận tùy chỉnh cho video, tăng lượt xem livestream, v.v.
Với tốc độ triển khai nhanh, ổn định và chú trọng đến yếu tố an toàn tài khoản, FansGurus đã nhận được sự tin tưởng của rất nhiều khách hàng. Chúng tôi hiểu rõ cơ chế vận hành của hệ sinh thái TikTok cũng như ý nghĩa của từng chỉ số, từ đó hỗ trợ bạn bứt phá lượng truy cập và tối ưu hóa khả năng kiếm tiền từ nội dung một cách dễ dàng hơn.
🌍 Truy cập nền tảng tại đây: https://fansgurus.com/ref/dt7yl