Điều khoản Dịch vụ FansGurus

1. Chấp nhận Điều khoản và Bên ký kết

1.1 Điều khoản Dịch vụ này (“Điều khoản”) là hợp đồng giữa bạn và FansGurus, áp dụng khi truy cập fansgurus.com, đăng ký hoặc dùng tài khoản, nạp số dư, dùng API, đặt đơn và nhận hỗ trợ.

1.2 Địa chỉ đăng ký của FansGurus: 6001 Beach Rd, Singapore 199589. Gửi thông báo pháp lý và liên hệ chung tới fansgurus@gmail.com.

1.3 Khi đăng ký, nạp tiền, đặt đơn, dùng API hoặc tiếp tục dùng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận Điều khoản, Chính sách Quyền riêng tư được dẫn chiếu và mô tả dịch vụ liên quan. Nếu không đồng ý, không sử dụng Dịch vụ.

1.4 Điều kiện riêng trên trang dịch vụ, gồm tốc độ, số lượng, khu vực và thời hạn bù, áp dụng cho đơn tương ứng; Điều khoản này điều chỉnh các vấn đề còn lại.

2. Điều kiện Người dùng và Xác minh

2.1 Bạn phải đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực hành vi. Nếu đại diện tổ chức, bạn xác nhận có thẩm quyền hợp lệ.

2.2 Thông tin đăng ký và giao dịch phải trung thực, chính xác, đầy đủ, cập nhật và không mạo danh.

2.3 FansGurus có thể yêu cầu tài liệu danh tính, doanh nghiệp, nguồn tiền hoặc mục đích giao dịch khi hợp lý cần thiết cho pháp luật, thanh toán, chống gian lận và rửa tiền, cấm vận hoặc bảo mật. Từ chối xác minh hợp lý có thể dẫn đến hạn chế chức năng rủi ro, đình chỉ đơn hoặc xử lý tiền theo luật.

3. Tài khoản và Bảo mật

3.1 Bảo vệ mật khẩu, mã xác minh và khóa API và chịu trách nhiệm về hoạt động tài khoản. Báo ngay việc sử dụng trái phép.

3.2 Không được bán, cho thuê, cho mượn, chuyển nhượng hoặc chia sẻ tài khoản hay khóa API với người không được phép nếu chưa có chấp thuận bằng văn bản.

3.3 FansGurus không yêu cầu mật khẩu mạng xã hội. Không cung cấp mật khẩu trừ khi dịch vụ cụ thể có quy trình ủy quyền rõ ràng và hợp pháp.

4. Dịch vụ và Giới hạn

4.1 FansGurus cung cấp quảng bá và tăng tương tác, gồm người theo dõi, lượt thích, phát, xem, chia sẻ, bình luận và tương tác trực tiếp. Kênh thực hiện và nguồn lưu lượng khác nhau theo dịch vụ.

4.2 Tên, nền tảng, tốc độ ước tính, số lượng tối thiểu/tối đa, khu vực, đặc điểm người dùng, duy trì, thời hạn bù và thuộc tính khác theo trang tại lúc đặt. Thời gian chỉ là ước tính nếu không có bảo đảm rõ ràng.

4.3 Trừ khi ghi rõ, FansGurus không bảo đảm hoạt động liên tục, khu vực, giới tính, sở thích, duy trì, tương tác tự nhiên, thứ hạng, doanh thu, quyền kiếm tiền, chuyển đổi hoặc kết quả kinh doanh khác.

4.4 Không cung cấp quyền sở hữu tài khoản bên thứ ba, xác minh, ủy quyền chính thức, sản xuất nội dung, quản lý quảng cáo hoặc tài khoản nếu không ghi rõ.

4.5 Dịch vụ chưa mua có thể thay đổi hoặc ngừng vì pháp lý, an ninh, kỹ thuật, nhà cung cấp hoặc chính sách bên thứ ba. Với đơn đã trả, FansGurus sẽ cố gắng hoàn thành, đưa giải pháp tương đương hoặc hoàn phần chưa thực hiện vào số dư.

5. Nền tảng Bên thứ ba và Rủi ro

5.1 Trừ khi xác nhận bằng văn bản, FansGurus không liên kết, được ủy quyền, chứng thực hay làm đại lý của Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Telegram, X, Spotify, Discord hoặc nền tảng khác.

5.2 Bên thứ ba có thể coi Dịch vụ là tương tác không xác thực, lưu lượng không hợp lệ hoặc vi phạm, và xóa chỉ số, hạn chế đề xuất, hủy doanh thu, vô hiệu tính năng hoặc đình chỉ tài khoản.

5.3 Bạn phải xem quy tắc hiện hành và luật trước khi đặt. Việc nhận đơn không bảo đảm tuân thủ hoặc ngăn biện pháp của bên thứ ba.

5.4 Cấm dùng Dịch vụ để gian dối lấy doanh thu, thưởng, xác minh hoặc lợi ích, hoặc tạo ảnh hưởng gây hiểu lầm với người tiêu dùng, nhà quảng cáo, nhà đầu tư hay công chúng.

6. Sử dụng Hợp pháp và Hành vi Cấm

6.1 Chỉ dùng Dịch vụ hợp pháp và phải có quyền cần thiết với tài khoản, liên kết, nội dung và dữ liệu gửi.

6.2 Cấm dùng cho tội phạm, gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc né quản lý; xâm phạm bản quyền, nhãn hiệu, riêng tư hoặc danh dự; mạo danh, vận hành trái phép hoặc mua bán tài khoản bị đánh cắp; gian lận quảng cáo, đánh giá giả, thao túng chính trị, bầu cử hoặc tài chính; mã độc, lừa đảo, thù ghét, đe dọa, phỉ báng, quấy rối; thu thập hoặc tự động hóa trái phép; vượt xác thực, giới hạn, thanh toán, khu vực, cấm vận hoặc bảo mật; khai thác lỗ hổng, can thiệp hệ thống; mạo danh FansGurus; hoặc quấy rối và tiết lộ dữ liệu cá nhân.

7. Trạng thái và Đo lường Đơn hàng

7.1 Trạng thái gồm Pending (chờ), Processing / In Progress (đang xử lý), Completed (hoàn tất), Partial (một phần), Canceled (đã hủy) và Refunded (đã hoàn). Khoản đủ điều kiện chưa hoàn thành được cộng vào số dư FansGurus.

7.2 Sau khi đặt, hệ thống tự ghi số tương tác công khai hiện tại làm số bắt đầu. Nếu quyền riêng tư, độ trễ hoặc hạn chế kỹ thuật ngăn ghi nhận, có thể dùng dữ liệu hệ thống hoặc bằng chứng hợp lý.

7.3 Việc thực hiện chủ yếu đo bằng số lượng được ghi nhận tải thành công trong hệ thống FansGurus. Số công khai có thể khác do rà soát, chậm trễ, xóa thuật toán hoặc nhà cung cấp khác đồng thời.

7.4 Phần giao vượt hợp lý không tính thêm và không phải hoàn lại.

8. Thực hiện và Hợp tác của Người dùng

8.1 Cung cấp liên kết hoặc tên đúng, công khai, truy cập được và phù hợp; giữ nội dung và tài khoản khả dụng khi xử lý.

8.2 Liên kết sai hoặc tài khoản riêng tư làm không thể thực hiện sẽ bị tự động hủy sau xác minh và khoản đủ điều kiện được hoàn vào số dư.

8.3 Nếu người dùng xóa nội dung, đổi tên, đóng hoặc chuyển riêng tư, chi phí số lượng đã tải thành công bị khấu trừ và phần còn lại được hoàn.

8.4 Không đặt đơn chồng lặp cho cùng mục tiêu hoặc dùng nhà cung cấp khác đồng thời nếu ảnh hưởng đo lường; bù và hoàn tiền có thể không xác minh được.

9. Hỗ trợ, Tụt giảm và Bù lại

9.1 Yêu cầu hợp lệ thường được xem xét hoặc phản hồi trong 24–48 giờ. Sự cố bên thứ ba, xác minh, đơn phức tạp hoặc bất khả kháng có thể cần lâu hơn.

9.2 Trong thời hạn bảo hành, bạn có thể khiếu nại tụt, thiếu hoặc chưa hoàn tất. Sau thời hạn có thể không bù miễn phí trừ khi luật yêu cầu.

9.3 Thời hạn bù có thể là 30, 60, 90, 180 hoặc 360 ngày theo mô tả. Dịch vụ “không bù”, “không bảo hành” hoặc không ghi thời hạn không có bù miễn phí.

9.4 Thông thường chỉ bù mức giảm ròng đã xác minh của đơn trong bảo hành. Xóa, đổi liên kết/tên, riêng tư, biện pháp nền tảng, nhà cung cấp khác, biến động tự nhiên hoặc không xác minh được số đầu có thể bị loại.

9.5 Cung cấp mã đơn, liên kết, giải thích và bằng chứng không nhạy cảm được yêu cầu hợp lý.

10. Giá, Nạp tiền và Số dư

10.1 Giá lúc đặt được áp dụng; thay đổi tương lai không hồi tố đơn đã trả.

10.2 Khi thanh toán được nhận và xác nhận, tiền vào số dư. Phí nhà cung cấp hoặc blockchain, tỷ giá và thuế theo trang thanh toán hoặc quy tắc nhà cung cấp.

10.3 Số dư FansGurus chỉ dùng mua Dịch vụ và về nguyên tắc không thể rút, chuyển nhượng hoặc đổi tiền mặt, trừ luật bắt buộc, thanh toán trùng hoặc ghi có sai đã xác minh.

10.4 Số dư không hết hạn, nhưng có thể bị đình chỉ sử dụng do gian lận, cấm vận, hoạt động bất hợp pháp hoặc hạn chế hợp pháp khác.

10.5 Tín dụng khuyến mãi được cộng vào số dư và dùng cho Dịch vụ nhưng không rút hoặc đổi tiền mặt và có thể có điều kiện riêng.

10.6 Nếu sai số tiền, tiền tệ, mạng hoặc tài khoản, liên hệ ngay hỗ trợ Telegram với chứng từ. Lỗi nhân viên được xác minh sẽ được sửa. Tiền gửi qua mạng, địa chỉ, tiền tệ hoặc thông tin sai do người dùng chọn và FansGurus không nhận được có thể không thu hồi được.

11. Hủy, Hoàn tiền và Tranh chấp

11.1 Hoàn tiền vào số dư FansGurus, không vào phương thức ban đầu, trừ luật bắt buộc, thanh toán trùng/không được phép hoặc thỏa thuận khác.

11.2 Có thể hủy trước khi xử lý và phát sinh chi phí. Đơn đang xử lý thường không hủy. Phần chưa hoàn thành đã xác minh được hoàn theo tỷ lệ.

11.3 Liên kết sai và tài khoản riêng tư theo 8.2; xóa và đổi tài khoản theo 8.3, sau khi trừ số đã tải thành công.

11.4 Đơn xử lý trong thời gian ước tính thường không hoàn chỉ vì đổi kế hoạch. Nếu vượt thời gian hợp lý và vẫn không thể hoàn thành sau xem xét, phần chưa giao được hoàn hoặc thay bằng phương án tương đương.

11.5 Báo lỗi bằng mã đơn và bằng chứng; thường xem trong 24–48 giờ. Cấm lấy cả Dịch vụ và tiền hoàn bằng khai gian, bằng chứng giả hoặc chargeback lạm dụng.

12. Nội dung và Sở hữu Trí tuệ

12.1 Bạn chịu trách nhiệm về liên kết, tên, bình luận, hình ảnh, giải thích, tham số API và nội dung khác và bảo đảm có quyền gửi, xử lý, sử dụng.

12.2 Bạn cấp giấy phép không độc quyền, giới hạn ở mức cần thiết cho thực hiện, hỗ trợ, quản lý rủi ro và tranh chấp, gồm xử lý cần thiết bởi nhà cung cấp.

12.3 Trang web, phần mềm, giao diện, thương hiệu, logo, văn bản gốc và cấu trúc dữ liệu thuộc FansGurus hoặc bên cấp phép. Cấm sao chép, phản chiếu, dịch ngược hoặc tạo ấn tượng được ủy quyền nếu chưa phép.

13. Dữ liệu và Quyền riêng tư

13.1 Có thể xử lý dữ liệu tài khoản, liên hệ, liên kết, thanh toán, IP, thiết bị, nhật ký và hỗ trợ để quản lý, thực hiện, hỗ trợ, xác minh, chống gian lận, bảo mật và tuân luật.

13.2 Xử lý cần thiết có thể giao cho bên lưu trữ, thanh toán, hỗ trợ, phân tích và nhà cung cấp đơn với biện pháp bảo vệ hợp lý.

13.3 Dữ liệu được giữ trong thời gian cần cho mục đích, hỗ trợ, tranh chấp và nghĩa vụ. Đóng tài khoản không yêu cầu xóa ngay hồ sơ phải lưu theo luật.

13.4 Theo luật, có thể yêu cầu truy cập, sửa, xóa, rút đồng ý cụ thể hoặc đóng tài khoản. Chi tiết trong Chính sách Quyền riêng tư.

14. API và Đại lý

14.1 Người dùng API phải theo tài liệu, giới hạn và bảo mật; không chia sẻ khóa, vượt kiểm soát hoặc lạm dụng tự động hóa.

14.2 Đại lý chịu trách nhiệm về truyền thông, giá, cam kết và hỗ trợ. Không được tự nhận đại lý chính thức hoặc mở rộng cam kết về tốc độ, chất lượng, hoàn tiền, duy trì hoặc kết quả nếu chưa phép.

14.3 Đơn cuối phải tuân Điều khoản và không dùng bán lại để né cấm, cấm vận hoặc kiểm tra thanh toán.

15. Biện pháp khi Vi phạm

15.1 Khi nghi ngờ hợp lý vi phạm, FansGurus có thể cảnh báo, yêu cầu sửa, từ chối/hủy đơn, hạn chế nạp/API, đình chỉ chức năng hoặc chấm dứt tài khoản tương xứng.

15.2 Khi nghi gian lận, rửa tiền, thanh toán trái phép, cấm vận hoặc bất hợp pháp, giao dịch có thể bị giữ, hồ sơ bảo quản và báo cho thanh toán, cơ quan quản lý, cảnh sát hoặc tòa.

15.3 Trừ rủi ro khẩn cấp, nghi tội phạm, cấm thông báo hoặc ảnh hưởng điều tra, lý do chính và kênh khiếu nại sẽ được cung cấp hợp lý.

15.4 Hạn chế không tự động tịch thu toàn bộ số dư; số dư hợp pháp, khuyến mãi, khoản tranh chấp/gian lận và đơn mở được tách riêng.

16. Miễn trừ và Giới hạn Trách nhiệm

16.1 Trong giới hạn luật, Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” và “tùy khả dụng”, không bảo đảm liên tục, không lỗi hoặc luôn tương thích.

16.2 FansGurus hỗ trợ hợp lý với chậm hoặc lỗi do chính sách/thuật toán, xóa, hạn chế, mạng, đám mây, thanh toán, quản lý, chiến tranh, thiên tai hoặc ngoài kiểm soát, nhưng không chịu kết quả ngoài kiểm soát hợp lý.

16.3 Trong giới hạn luật, không chịu mất lợi nhuận, doanh thu, uy tín, cơ hội, quyền kiếm tiền hoặc thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hệ quả.

16.4 Tổng trách nhiệm cho một đơn không vượt số thực trả cho đơn tranh chấp, không loại trừ gian lận, cố ý, bất cẩn nghiêm trọng hoặc trách nhiệm không thể giới hạn.

17. Bồi thường

Trong giới hạn luật, người dùng chịu khiếu nại, phạt và tổn thất trực tiếp hợp lý do sử dụng bất hợp pháp, nội dung không phép/xâm phạm, vi phạm quyền bên thứ ba, chargeback lạm dụng hoặc vi phạm Điều khoản. FansGurus sẽ giảm thiệt hại hợp lý.

18. Tạm ngừng, Đóng và Chấm dứt

18.1 Có thể yêu cầu đóng qua hỗ trợ. Trước đó có thể hoàn tất xác minh, đơn, số dư, tranh chấp và lưu trữ pháp lý.

18.2 Dịch vụ có thể đình chỉ hoặc chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng, bất hợp pháp, gian lận, rủi ro hoặc ngừng vĩnh viễn. Nếu không do người dùng, đơn và số dư đủ điều kiện được xử lý hợp lý.

18.3 Các điều về thanh toán, sở hữu trí tuệ, trách nhiệm, bồi thường, tranh chấp và lưu hồ sơ cần tồn tại vẫn hiệu lực.

19. Người Chưa thành niên, Xuất khẩu và Cấm vận

19.1 FansGurus thường chỉ phục vụ người từ 18 tuổi có đầy đủ năng lực và có thể yêu cầu chứng minh tuổi, đình chỉ tài khoản.

19.2 Cấm sử dụng hoặc bán lại trái kiểm soát xuất khẩu, cấm vận, chống rửa tiền/khủng bố hoặc thay mặt người, tổ chức, khu vực bị cấm.

19.3 FansGurus có thể sàng lọc rủi ro, từ chối, đình chỉ, hạn chế hoặc báo cáo giao dịch. Tiền được xử lý theo luật và yêu cầu hợp pháp của nhà thanh toán.

20. Thay đổi và Thông báo

20.1 Điều khoản có thể đổi vì lý do pháp lý, vận hành, kỹ thuật hoặc an ninh. Thay đổi thường áp dụng cho sử dụng tương lai và đơn mới; thay đổi quan trọng được báo qua web, tài khoản, email hoặc cách hợp lý.

20.2 Trừ trường hợp pháp luật, an ninh hoặc khẩn cấp yêu cầu ngay, đơn đã trả theo Điều khoản và mô tả lúc đặt.

20.3 Thông báo qua web, tài khoản, email hoặc vé hỗ trợ. Người dùng phải giữ email hợp lệ. Sẽ cố gắng báo trực tiếp về hạn chế, xử lý số dư hoặc thay đổi quan trọng.

21. Luật Áp dụng và Giải quyết Tranh chấp

21.1 Điều khoản chịu luật Singapore, không loại bỏ quyền người tiêu dùng bắt buộc tại nơi cư trú thường xuyên.

21.2 Các bên trước hết giải quyết thiện chí qua hỗ trợ hoặc fansgurus@gmail.com. Nếu không thành, có thể đưa ra tòa có thẩm quyền tại Singapore trừ khi luật bắt buộc quy định khác.

22. Điều khoản Chung

22.1 Điều khoản, Chính sách, trang đơn và điều kiện riêng tạo thành toàn bộ thỏa thuận.

22.2 Một điều vô hiệu không ảnh hưởng phần còn lại và được giải thích gần mục đích hợp pháp nhất.

22.3 Chậm thực hiện quyền không phải từ bỏ.

22.4 Trước khi đăng sẽ xác định bản ngôn ngữ ưu tiên; quyền bắt buộc vẫn áp dụng.

23. Liên hệ

Nền tảng: FansGurus

Địa chỉ đăng ký: 6001 Beach Rd, Singapore 199589

Email: fansgurus@gmail.com

Hỗ trợ: https://t.me/fansgurus