Telegram هو تطبيق مراسلة فورية مشفّر واسع الانتشار حول العالم، يضم أكثر من 800 مليون مستخدم نشط شهرياً. ويحظى بشعبية كبيرة خصوصاً في أوروبا الشرقية وآسيا والشرق الأوسط ومجتمع العملات الرقمية العالمي، حيث يتمتع بدرجة عالية من تفاعل المستخدمين وقابلية كبيرة لانتشار المحتوى. كما أن نظام القنوات (Channel) والمجموعات (Group) والروبوتات (Bot) يوفّر سيناريوهات غنية للتسويق للعلامات التجارية، وإدارة المجتمعات، وتحويل الزيارات إلى أرباح.
على منصة Telegram أصبحت مؤشرات الأداء مثل عدد أعضاء القناة، وعدد مشاهدات المنشورات، والتفاعل (مثل الإعجابات والتعليقات)، بالإضافة إلى بيانات تشغيل الـ Bot، من أهم المقاييس لقياس تأثير الحساب ومستوى نشاطه. وبالنسبة لصنّاع المحتوى وفِرق المشاريع وفرق التسويق، فإن هذه الأرقام تؤثر مباشرة في ثقة المستخدمين وفي مستوى الظهور داخل المنصة، بل وتحدد أيضاً ما إذا كان من الممكن الحصول على المزيد من التوصيات وإعادة التوجيه.
