Las redes sociales se han integrado profundamente en nuestra vida en esta era digital, convirtiéndose en un canal esencial para obtener información, consumir contenido e interactuar con otras personas. En plataformas como Instagram, TikTok y YouTube, los usuarios pueden explorar contenido en cualquier momento, interactuar con influencers y conocer las novedades de las marcas, lo que crea oportunidades sin precedentes para empresas y creadores.
En particular, la popularidad de los influencers en redes sociales ha aumentado drásticamente. A diferencia de las celebridades tradicionales, suelen ofrecer experiencias más auténticas y accesibles, lo que les permite crear conexiones emocionales más sólidas con sus seguidores. En este contexto, comprender e influir en la lealtad del usuario se ha convertido en un aspecto fundamental tanto para marcas como para creadores.