FansGurus Hizmet Şartları

1. Şartların Kabulü ve Sözleşme Tarafı

1.1 Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), sizinle FansGurus arasında bir sözleşmedir ve fansgurus.com’a erişim, FansGurus hesabı kullanımı, bakiye yükleme, API kullanımı, sipariş ve destek hizmetlerine uygulanır.

1.2 FansGurus’un kayıtlı adresi 6001 Beach Rd, Singapore 199589’dur. Hukuki ve genel bildirimler fansgurus@gmail.com adresine gönderilebilir.

1.3 Kayıt olarak, bakiye yükleyerek, sipariş vererek, API’yi kullanarak veya Hizmetleri kullanmaya devam ederek bu Şartları, atıfla dâhil edilen Gizlilik Politikasını ve ilgili hizmet açıklamasını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylarsınız. Kabul etmiyorsanız Hizmetleri kullanmayın.

1.4 Hız, miktar, bölge ve telafi süresi dâhil hizmet sayfasındaki özel koşullar ilgili siparişe uygulanır; değiştirilmemiş konular bu Şartlara tabidir.

2. Kullanıcı Uygunluğu ve Doğrulama

2.1 En az 18 yaşında ve tam fiil ehliyetine sahip olduğunuzu; bir kuruluş adına hareket ediyorsanız gerekli yetkiye sahip olduğunuzu beyan edersiniz.

2.2 Kayıt ve işlem bilgileriniz doğru, eksiksiz, güncel olmalı ve başka bir kişiyi taklit etmemelidir.

2.3 FansGurus; hukuk, ödeme kuralları, dolandırıcılığın ve kara para aklamanın önlenmesi, yaptırım uyumu veya hesap güvenliği için makul ölçüde gerekli olduğunda kimlik, şirket, fon kaynağı veya işlem amacı bilgisi isteyebilir. Makul doğrulamanın reddi hâlinde yüksek riskli özellikler veya siparişler kısıtlanabilir ve fonlar hukuka göre işlenebilir.

3. Hesap ve Güvenlik

3.1 Parola, doğrulama kodu ve API anahtarını korumalı ve hesabınızdaki faaliyetlerden sorumlu olmalısınız. Yetkisiz kullanımı derhâl bildirin.

3.2 Yazılı izin olmadan hesap veya API anahtarı satılamaz, kiralanamaz, ödünç verilemez, devredilemez ya da yetkisiz kişilerle paylaşılamaz.

3.3 FansGurus üçüncü taraf sosyal medya parolanızı istemez. Belirli bir hizmet açık ve hukuka uygun bir yetkilendirme süreci sunmadıkça bu parolayı paylaşmayın.

4. Hizmetler ve Sınırlar

4.1 FansGurus; takipçi, beğeni, oynatma, görüntüleme, paylaşım, yorum ve canlı yayın etkileşimi dâhil sosyal medya tanıtım ve etkileşim büyütme hizmetleri sağlar. Teslimat kanalı ve trafik kaynağı hizmete göre değişir.

4.2 Hizmet adı, hedef platform, tahmini hız, alt ve üst miktar, bölge, kitle nitelikleri, kalıcılık ve telafi süresi sipariş anındaki sayfada gösterildiği gibidir. Açık garanti olmadıkça süreler tahminidir.

4.3 Açıkça belirtilmedikçe etkinlik, bölge, cinsiyet, ilgi alanı, kalıcılık, organik etkileşim, sıralama, reklam geliri, para kazanma uygunluğu, satış dönüşümü veya başka ticari sonuç garanti edilmez.

4.4 Açıkça belirtilmedikçe üçüncü taraf hesap sahipliği, doğrulama, resmî yetki, içerik üretimi, reklam veya hesap yönetimi sağlanmaz.

4.5 FansGurus satın alınmamış hizmetleri hukuk, güvenlik, teknik, tedarikçi veya üçüncü taraf politika nedenleriyle değiştirebilir ya da durdurabilir. Ödenmiş sipariş için makul şekilde teslimata devam edilir, eşdeğer seçenek sunulur veya tamamlanmayan kısım FansGurus bakiyesine aktarılır.

5. Üçüncü Taraf Platformlar ve Riskler

5.1 Yazılı olarak açıkça belirtilmedikçe FansGurus; Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Telegram, X, Spotify, Discord veya başka bir platformla bağlantılı, yetkili, onaylı ya da temsilci değildir.

5.2 Üçüncü taraf platformlar bazı Hizmetleri özgün olmayan etkileşim, geçersiz trafik veya kural ihlali sayabilir; ölçümleri silebilir, önerileri kısıtlayabilir, geliri iptal edebilir, özellikleri veya hesabı askıya alabilir.

5.3 Siparişten önce hedef platformun güncel kurallarını ve hukuku incelemek sizin sorumluluğunuzdadır. Sipariş kabulü, üçüncü taraf kurallarına uygunluk veya yaptırımın önlenmesi garantisi değildir.

5.4 Hizmetler; reklam geliri, platform ödülü veya doğrulama elde etmek için aldatıcı biçimde ya da tüketici, reklamveren, yatırımcı veya kamuoyu üzerinde yanıltıcı etki yaratmak amacıyla kullanılamaz.

6. Hukuka Uygun Kullanım ve Yasaklar

6.1 Hizmetleri yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve gönderilen hesap, bağlantı, içerik ve bilgiler için gerekli haklara sahip olarak kullanabilirsiniz.

6.2 Suç, dolandırıcılık, kara para aklama, terörün finansmanı, yasa dışı fon aktarımı; fikrî hak veya gizlilik ihlali; kimliğe bürünme veya çalıntı hesap ticareti; reklam tıklaması ve ödül dolandırıcılığı, sahte değerlendirme, siyasi, seçim veya piyasa manipülasyonu; zararlı yazılım, yasa dışı finans, nefret, tehdit, iftira veya taciz; yetkisiz scraping ve otomasyon; kimlik doğrulama, limit, ödeme, bölge veya yaptırım kontrollerini aşma; açık tarama, zararlı kod ve sistem müdahalesi; FansGurus’u taklit etme ya da başkalarını taciz etme amacıyla Hizmetleri kullanamazsınız.

7. Sipariş Durumları ve Ölçüm

7.1 Durumlar: Pending (bekliyor), Processing / In Progress (işleniyor), Completed (tamamlandı), Partial (kısmi), Canceled (iptal) ve Refunded (iade) olabilir. Kısmi veya tamamlanamayan uygun tutar FansGurus bakiyesine aktarılır.

7.2 Siparişten sonra sistem hedefin herkese açık mevcut etkileşim sayısını başlangıç değeri olarak kaydeder. Gizlilik, görüntüleme gecikmesi veya arayüz sınırı hâlinde arka uç kaydı ya da makul kanıt kullanılabilir.

7.3 Teslimat öncelikle FansGurus arka ucunda başarıyla yüklenmiş görünen miktara göre ölçülür. Platform denetimi, gecikme, algoritmik silme veya eşzamanlı tedarikçi nedeniyle herkese açık sayı farklı olabilir.

7.4 Makul fazla teslimat ücretsizdir ve iadesi gerekmez.

8. Teslimat ve Kullanıcı İş Birliği

8.1 Doğru, herkese açık, erişilebilir ve hizmet açıklamasına uygun bağlantı veya kullanıcı adı sağlamalı; işlem boyunca içerik ve hesabı erişilebilir tutmalısınız.

8.2 Yanlış bağlantı veya gizli hesap siparişi engellerse doğrulama sonrasında sipariş otomatik iptal edilir ve uygun tutar bakiyeye aktarılır.

8.3 Kullanıcı içeriği siler, kullanıcı adını değiştirir, hesabı kapatır veya gizliye alırsa arka uçta başarıyla yüklenen miktarın bedeli düşülür, teslim edilmemiş bakiye iade edilir.

8.4 Ölçümü etkileyen aynı hedefe örtüşen siparişler vermeyin veya başka tedarikçiyi eşzamanlı kullanmayın; aksi hâlde ölçüm, telafi ve iade garanti edilmez.

9. Satış Sonrası Destek, Düşüş ve Telafi

9.1 Geçerli destek talebi normalde 24–48 saat içinde incelenir veya yanıtlanır. Üçüncü taraf arızası, veri doğrulaması, karmaşık sipariş veya mücbir sebep daha fazla süre gerektirebilir.

9.2 Hizmet sayfasındaki garanti süresinde düşüş, eksik veya tamamlanmamış teslimata itiraz edebilirsiniz. Süre sonrasında hukuk aksini gerektirmedikçe ücretsiz telafi sunulmayabilir.

9.3 Telafi süresi hizmete göre 30, 60, 90, 180 veya 360 gün olabilir. “Telafi yok”, “garanti yok” işaretli veya süre belirtilmeyen hizmet ücretsiz telafi içermez.

9.4 Telafi yalnızca garanti süresindeki doğrulanmış net düşüşü kapsar. Silinen içerik, değiştirilen bağlantı veya ad, gizli hesap, platform yaptırımı, başka tedarikçi, doğal dalgalanma veya doğrulanamayan başlangıç değeri kapsam dışı olabilir.

9.5 Sipariş numarası, hedef bağlantı, açıklama ve makul şekilde istenen hassas olmayan kanıtı sağlayın.

10. Fiyatlar, Yüklemeler ve Hesap Bakiyesi

10.1 Sipariş anındaki fiyat geçerlidir; gelecek fiyat değişiklikleri ödenmiş siparişi geriye dönük değiştirmez.

10.2 Ödeme alınıp doğrulandığında hesaba aktarılır. Sağlayıcı, blokzincir, kur farkı ve vergi ödeme sayfasına veya ödeme kuruluşu kurallarına tabidir.

10.3 FansGurus bakiyesi yalnızca FansGurus hizmetlerinde kullanılır ve zorunlu hukuk, mükerrer ödeme veya doğrulanmış hatalı kayıt dışında kural olarak çekilemez, devredilemez veya nakde çevrilemez.

10.4 Bakiye sona ermez; ancak dolandırıcılık, yaptırım, yasa dışı faaliyet veya başka hukuka uygun hesap kısıtlamasında kullanımı askıya alınabilir.

10.5 Promosyon kredileri bakiyeye eklenir ve hizmetlerde kullanılabilir; çekilemez veya nakde çevrilemez ve kampanya koşullarına tabi olabilir.

10.6 Tutar, para birimi, ağ veya hesap hatasında işlem kanıtıyla derhâl Telegram desteğine başvurun. FansGurus personelinin doğrulanan hatası düzeltilir. Kullanıcının yanlış ağ, adres, para birimi veya ödeme bilgisi nedeniyle FansGurus’a ulaşmayan fonlar geri alınamayabilir.

11. İptal, İade ve Ödeme Uyuşmazlıkları

11.1 İadeler, zorunlu hukuk, mükerrer veya yetkisiz ödeme ya da FansGurus’un ayrı onayı dışında asıl ödeme yöntemine değil FansGurus bakiyesine aktarılır.

11.2 İşlem başlamadan ve teslimat maliyeti doğmadan iptal istenebilir. İşlenmekte olan siparişler genellikle iptal edilemez. Tamamlanamayan doğrulanmış kısım orantılı iade edilir.

11.3 Yanlış bağlantı ve gizli hesap 8.2; kullanıcı silmesi veya hesap değişikliği 8.3 uyarınca, başarıyla yüklenen miktar düşülerek işlenir.

11.4 Tahmini sürede normal işlenen sipariş, kullanıcının plan değişikliği nedeniyle genellikle iade edilmez. Makul süre aşılıp destek incelemesinden sonra tamamlanamıyorsa eksik kısım iade edilir veya eşdeğer seçenek kararlaştırılır.

11.5 Hata iddiası sipariş numarası ve kanıtla desteğe iletilir; inceleme normalde 24–48 saattir. Yanlış beyan, sahte kanıt veya kötüye kullanılan ters ibrazla hem hizmet hem ödeme iadesi alınamaz.

12. Kullanıcı İçeriği ve Fikrî Mülkiyet

12.1 Bağlantı, kullanıcı adı, yorum, görsel, açıklama, API parametresi ve diğer içerikten siz sorumlusunuz ve bunları gönderme, işleme ve kullanma hakkına sahip olduğunuzu beyan edersiniz.

12.2 Sipariş teslimatı, destek, risk yönetimi ve uyuşmazlık çözümü için gerekli ölçüde, tedarikçilerin zorunlu işlemesi dâhil, FansGurus’a münhasır olmayan sınırlı kullanım lisansı verirsiniz.

12.3 FansGurus sitesi, yazılımı, arayüzü, markası, ticari işaretleri, logosu, özgün metni ve veri yapısı FansGurus’a veya lisans verenlerine aittir. Yazılı izin olmadan kopyalama, aynalama, tersine mühendislik veya resmî yetki izlenimi yaratma yasaktır.

13. Veri ve Gizlilik

13.1 FansGurus; hesap ve iletişim bilgileri, sipariş bağlantıları, ödeme durumu, IP, cihaz, işlem günlükleri ve destek kayıtlarını hesap yönetimi, teslimat, destek, ödeme doğrulaması, dolandırıcılığın önlenmesi, güvenlik ve hukuk için işleyebilir.

13.2 Gerekli işlemler makul koruma önlemleriyle barındırma, ödeme, destek ve analiz sağlayıcıları ile sipariş tedarikçilerine verilebilir.

13.3 Veriler amaç, satış sonrası işlem, uyuşmazlık ve yasal yükümlülük için gerekli süre tutulur. Hesap kapatma, hukuken saklanması gereken işlem, ödeme ve güvenlik kayıtlarının derhâl silinmesini gerektirmez.

13.4 Uygulanabilir hukuk uyarınca erişim, düzeltme, silme, belirli rızayı geri çekme veya hesap kapatma talep edilebilir. Ayrıntılar Gizlilik Politikasındadır.

14. API ve Bayi Kuralları

14.1 API kullanıcıları dokümantasyona, hız sınırına ve güvenliğe uymalı; anahtar paylaşmamalı, kontrolü aşmamalı ve otomasyonu kötüye kullanmamalıdır.

14.2 Bayiler müşterilerine sundukları bilgi, fiyat, taahhüt ve destekten sorumludur. Yazılı izin olmadan resmî FansGurus acentesi olduklarını söyleyemez veya FansGurus’un hız, kalite, iade, kalıcılık ya da sonuç taahhüdünü genişletemez.

14.3 Son müşteri siparişleri de bu Şartlara uymalı; yeniden satış yasakları, yaptırım veya ödeme incelemesini aşmak için kullanılamaz.

15. İhlal Hâlinde Uygulanacak İşlemler

15.1 Şart, hukuk, ödeme kuralı veya güvenlik ihlaline dair makul kanaatte FansGurus; uyarı, düzeltme, sipariş reddi veya iptali, yükleme veya API kısıtı, özellik ya da hesap askıya alma veya fesih uygulayabilir.

15.2 Dolandırıcılık, kara para aklama, yetkisiz ödeme, yaptırım veya yasa dışı faaliyet şüphesinde ilgili işlem hukuken bekletilebilir, kayıt saklanabilir ve ödeme kuruluşu, düzenleyici, kolluk veya mahkemeye bildirim yapılabilir.

15.3 Acil risk, suç şüphesi, yasal bildirim yasağı veya soruşturmanın zarar görmesi dışında temel neden makul ölçüde açıklanır ve itiraz kanalı sunulur.

15.4 Hesap kısıtı tüm bakiyenin otomatik kaybı değildir. Meşru bakiye, promosyon, ihtilaflı veya hileli fon ve açık siparişler ayrı değerlendirilir.

16. Feragat ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

16.1 Hukukun izin verdiği azami ölçüde Hizmetler “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu ölçüde” sunulur; kesintisiz, hatasız veya sürekli uyumlu çalışma garanti edilmez.

16.2 Üçüncü taraf politika veya algoritma değişikliği, veri silme, hesap kısıtı, ağ veya bulut arızası, ödeme hatası, düzenleyici işlem, savaş, doğal afet veya makul kontrol dışı olayda FansGurus makul destek sağlar ancak kontrol dışı sonuçtan sorumlu değildir.

16.3 Hukuken izin verilen ölçüde kâr, gelir, itibar, iş fırsatı, para kazanma hakkı veya dolaylı, arızi, özel ve sonuçsal zarardan sorumluluk yoktur.

16.4 Bir siparişe ilişkin toplam sorumluluk, hukuken izin verilen ölçüde ihtilaflı sipariş için fiilen ödenen tutarı aşmaz. Dolandırıcılık, kasıt, ağır ihmal veya hukuken sınırlandırılamayan sorumluluk hariçtir.

17. Kullanıcının Tazmin Yükümlülüğü

Hukuken izin verilen ölçüde, yasa dışı kullanım, yetkisiz veya hak ihlal eden içerik, üçüncü taraf hakkı ihlali, kötüye kullanılan ters ibraz veya Şart ihlali nedeniyle FansGurus’un maruz kaldığı üçüncü taraf talebi, ceza ve makul doğrudan zararı kullanıcı karşılar. FansGurus zararı azaltmak için makul adım atar.

18. Askıya Alma, Hesap Kapatma ve Fesih

18.1 Kullanıcı destek üzerinden hesap kapatma isteyebilir. FansGurus kapatmadan önce doğrulama, açık sipariş, bakiye, uyuşmazlık ve yasal saklama işlemlerini tamamlayabilir.

18.2 Esaslı ihlal, yasa dışı faaliyet, dolandırıcılık, güvenlik riski veya hizmetin kalıcı sona ermesinde Hizmet askıya alınabilir veya feshedilebilir. Kullanıcı ihlali yoksa açık sipariş ve uygun bakiye makul şekilde işlenir.

18.3 Niteliği gereği sürmesi gereken ödeme, fikrî mülkiyet, sorumluluk, tazminat, uyuşmazlık ve kayıt hükümleri fesih sonrasında da geçerlidir.

19. Reşit Olmayanlar, İhracat Kontrolü ve Yaptırımlar

19.1 FansGurus genel olarak yalnızca 18 yaşını doldurmuş tam ehliyetli kişilere hizmet verir; şüphede yaş doğrulaması isteyip hesabı askıya alabilir.

19.2 İhracat kontrolü, ekonomik yaptırım, kara para aklama veya terör finansmanı hukukuna aykırı kullanım, satın alma veya yeniden satış ile yaptırıma tabi kişi, kuruluş veya bölge adına işlem yasaktır.

19.3 FansGurus yaptırım ve işlem riski taraması yapabilir; işlemi reddedebilir, askıya alabilir, kısıtlayabilir veya bildirebilir. Fonlar hukuk ve ödeme kuruluşunun meşru talebine göre işlenir.

20. Şart Değişiklikleri ve Bildirimler

20.1 FansGurus hukuki, işletmesel, teknik veya güvenlik gerekçesiyle Şartları değiştirebilir. Olağan değişiklikler yayımdan sonraki kullanım ve yeni siparişlere uygulanır; kullanıcı hakkını önemli etkileyen değişiklik site, hesap, kayıtlı e-posta veya makul yöntemle bildirilir.

20.2 Hukuk, güvenlik veya acil risk hemen yürürlüğü gerektirmedikçe ödenmiş sipariş, verildiği tarihteki Şart ve hizmet açıklamasına tabidir.

20.3 Bildirim site, hesap, kayıtlı e-posta veya destek biletiyle yapılabilir. Kullanıcı geçerli e-posta tutmalıdır. Önemli hesap kısıtı, bakiye işlemi veya değişiklikte doğrudan bildirim için makul çaba gösterilir.

21. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

21.1 Bu Şartlar Singapur hukukuna tabidir; kullanıcının mutat ikametgâhındaki emredici tüketici hakları saklıdır.

21.2 Taraflar önce destek veya fansgurus@gmail.com üzerinden iyi niyetle çözüm arar. Çözülmezse emredici tüketici hukuku aksini öngörmedikçe Singapur’daki yetkili mahkemeye başvurulabilir.

22. Genel Hükümler

22.1 Bu Şartlar, Gizlilik Politikası, sipariş sayfası ve hizmete özel koşullar Hizmetlere ilişkin sözleşmenin tamamını oluşturur.

22.2 Bir hükmün geçersizliği diğerlerini etkilemez; geçersiz hüküm hukuken mümkün olan en yakın amaçla yorumlanır.

22.3 Bir hakkın geç kullanılması o haktan feragat değildir.

22.4 Çeviriler arasında fark varsa yayımdan önce üstün dil sürümü belirtilir; emredici tüketici hakları uygulanmaya devam eder.

23. İletişim

Platform: FansGurus

Kayıtlı adres: 6001 Beach Rd, Singapore 199589

E-posta: fansgurus@gmail.com

Müşteri desteği: https://t.me/fansgurus