Telegram là một ứng dụng nhắn tin tức thời được mã hóa, được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới với hơn 800 triệu người dùng hoạt động hằng tháng. Nền tảng này đặc biệt phổ biến ở Đông Âu, châu Á, Trung Đông và trong cộng đồng tiền mã hóa toàn cầu, nơi nó có mức độ tương tác người dùng rất cao và khả năng lan truyền nội dung mạnh mẽ. Hệ thống kênh (Channel), nhóm (Group) và bot (Bot) mang đến nhiều kịch bản phong phú cho tiếp thị thương hiệu, quản lý cộng đồng và chuyển đổi lưu lượng truy cập thành doanh thu.
Trên nền tảng Telegram, các chỉ số hiệu suất như số lượng thành viên kênh, lượt xem bài đăng, mức độ tương tác (chẳng hạn như lượt thích và bình luận), cùng với dữ liệu khởi chạy Bot, đã trở thành những thước đo quan trọng để đánh giá sức ảnh hưởng và mức độ hoạt động của tài khoản. Đối với nhà sáng tạo nội dung, đội ngũ dự án và đội marketing, những con số này tác động trực tiếp đến mức độ tin tưởng của người dùng và khả năng hiển thị trên nền tảng, đồng thời quyết định việc nội dung của bạn có nhận được thêm nhiều đề xuất và lượt chia sẻ hay không.