SSS – Sıkça Sorulan Sorular | Fansgurus Yardım Merkezi
TikTok, YouTube, Instagram, Twitter (X), Facebook, Telegram, Discord ve Binance Topluluğu gibi başlıca sosyal medya platformlarını kapsayan Fansgurus, takipçi satın alma, takipçi artırma, beğeni, yorum ve izlenme hizmetleri dahil olmak üzere kapsamlı sosyal medya büyüme çözümleri sunar. Otomatik takipçi siparişi sistemi, otomatik teslimat ve yeniden doldurma desteğiyle, içerik üreticileri ve markaların abone, izlenme, etkileşim ve topluluk büyütme ihtiyaçlarını karşılar. Fansgurus olarak, güvenli, istikrarlı ve yasal çözümler sunarak içerik görünürlüğünü, hesap otoritesini ve topluluk etkileşimini artırmayı hedefliyor; Çin pazarında en güvenilir takipçi büyütme platformu olma konumumuzu koruyoruz.
1. Siteyi kullanmadan önce okuyun
Hizmet Talimatları
- Her hizmetin kendi açıklaması vardır. Sipariş vermeden önce dikkatlice okuyun.
- Aynı bağlantı için aynı anda birden fazla sipariş vermeyin. Önceki siparişin tamamlanmasını bekleyin.
- Takipçi hizmetlerinde düşüş yaşanabilir. Garanti süresi sonrası iade yapılmaz.
- Sistem dışı hatalar (yanlış bağlantı, yavaşlık, ani düşüş) için geri ödeme yapılmaz. Kabul etmiyorsanız sipariş vermeyin.
- Para çekme desteklenmez. Kullanılmayan bakiyeler çekilemez.
- https://fansgurus.com adresinde sipariş vererek hizmet şartlarını kabul etmiş olursunuz.
- Fansgurus, piyasa koşullarına bağlı olarak önceden haber vermeden fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar.
- Gösterilen teslim süreleri tahminidir. Devam eden siparişler için iptal veya iade yapılmaz.
2. Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş durumları ne anlama geliyor?
- Beklemede: Sipariş oluşturuldu, başlama bekleniyor.
- İşleniyor: Hazırlık aşamasında.
- Devam ediyor: Hizmet uygulanıyor.
- Tamamlandı: Tam teslim edildi.
- Kısmen tamamlandı: Kısmen teslim edildi, kalan tutar bakiyenize iade edilir.
Satın alınan takipçiler neden bazen hızla düşer?
Platform güncellemeleri veya algoritma denetimleri nedeniyle düşüş yaşanabilir. Yeniden doldurma garantisi varsa, “Yeniden doldurma isteği + sipariş ID” gönderin.
Siparişim neden başlamadı veya geç başladı?
- Bağlantının doğru olduğundan ve hizmet gereksinimlerini (açık hesap, bot izinleri vb.) karşıladığından emin olun.
- Aynı bağlantı için ardışık siparişlerden kaçının.
- 2 gün içinde başlamazsa, büyük olasılıkla sıra bekliyor. “Sipariş ID + İptal” gönderin. Süresi dolan veya kısmi siparişler otomatik olarak iptal edilip iade edilir.
Siparişim neden sadece kısmen tamamlandı?
Yoğun saatlerdeki aşırı yüklenmeden kaynaklanabilir. Teslim edilmeyen kısım otomatik olarak hesabınıza iade edilir.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
- Yanlış bağlantılar otomatik olarak iptal edilir.
- Bağlantı doğruysa, iptal yalnızca sipariş başlamadan önce mümkündür. Başladıktan sonra iptal edilemez.
- Sipariş onaylamadan önce bilgilerinizi dikkatlice kontrol edin.
Sistem siparişimi neden otomatik iptal etti?
- Aynı bağlantı/hizmet için yinelenen siparişler iptal edilir.
- Yoğun kuyruklar nedeniyle teslimat gecikecekse sistem iptal edebilir. Benzer bir hizmet seçin.
“Tamamlandı” olarak görünüyor ama veriler uyuşmuyor?
“Sipariş ID + uyuşmayan veriler” ile destek ekibine ulaşın. Kontrol edip eksik kısmı tamamlayacağız.
Neden yüklemem hesaba geçmedi?
- Genellikle 5–30 dakika içinde aktarılır, yoğun dönemlerde gecikme olabilir.
- USDT işlemleri için ağ ve tutarın doğru olduğundan emin olun.
- Bekleme uzarsa Telegram destek ekibine (@fansgurus) ulaşın.
3. Satış Sonrası Destek
Destek ekibiyle nasıl iletişim kurabilirim?
Çok dilli destek Telegram üzerinden sağlanmaktadır: @fansgurus. “Yeniden doldurma + ID”, “İptal + ID”, “Yükleme yapılmadı + ekran görüntüsü” gibi net mesajlar gönderin. Zaman farkı nedeniyle yanıt gecikebilir, ancak talebiniz mutlaka işleme alınacaktır.
Yeniden doldurma butonu yoksa ne yapmalıyım?
Hizmet yeniden doldurma garantisine sahipse ancak buton görünmüyorsa, “Yeniden doldurma + sipariş ID” gönderin. Talebiniz sıraya alınır.
Hesabıma nasıl bakiye yükleyebilirim?
“Yükle”ye tıklayın, ödeme yöntemini seçin, işlemi onaylayın ve bakiyenin yansımasını bekleyin. USDT/USDC otomatik yükleme, Binance Pay, Alipay, PayPal ve Perfect Money desteklenmektedir. Ayrıntılar için ödeme rehberini veya destek ekibini ziyaret edin.
Eksik tutar gönderdim, bakiye eklenmedi. Ne yapmalıyım?
Tutar tam olarak doğru olmalıdır. Eksik gönderim başarısız olur. Ekran görüntüsüyle destek ekibine ulaşın. Yanlış adrese gönderilen işlemler genellikle geri alınamaz.
Fansgurus YouTube Kanalı
4. Alt Panel ve API Entegrasyonu
Alt paneli nasıl etkinleştiririm?
Alan adınızı hazırlayın ve yönetici bilgilerinizi alt panel bölümüne gönderin. Onaylandıktan sonra sitenizi yapılandırabilirsiniz. Telegram üzerinden destek mevcuttur.
API’nizi entegre edebilir miyim?
Web siteniz uygunsa, hesabınızdan bir API anahtarı oluşturun ve belgelerdeki adımları izleyin.